常見問題

您可以用幾種方式連線：

如果你們在一起： 一個人在「分享代碼」產生代碼，另一個人用 QR 掃描或手動輸入。代碼有效時間為 10 分鐘。

如果你們分隔兩地： 產生一個有效 7 天的「遠端邀請」，再用通訊軟體（例如 WhatsApp 或簡訊）傳給對方。

代碼格式為 LOVE-XXXXXX（6 個字元）。

這是你們專屬的一組配對代碼。出現在「LOVE-」後面的 6 個字元就是實際要輸入的代碼。把它傳給你的另一半，就能把兩支手機連在一起。

不行，每一組代碼都只能使用一次。如果之後需要重新連線，請再產生一組新的代碼。

臨時代碼（當你們在一起時產生的）只會有效 10 分鐘。如果你們不在同一個地方，建議使用有效 7 天的「遠端邀請」。

不行，LockLove 是為了穩定關係的情侶設計的，一次只能有一個有效連線。如果想跟另一個人連線，需要先到「設定」裡解除目前的連線。

您需要先設定「動態手機背景」：

1. 打開 LockLove
2. 前往「設定」>「Couple Zone」
3. 開啟「動態手機背景」
4. 依照畫面上的指示完成您的 Android 裝置設定

1. 在主畫面點一下「＋」按鈕
2. 選擇「照片」或「影片」
3. 用編輯器加入文字、貼圖、手寫塗鴉或 GIF
4. 預覽沒問題後就可以傳送

請先確認你的另一半已經開啟：

- 已允許通知
- 已完成動態手機背景設定

您可以在「設定」>「Couple Zone」裡查看目前狀態。

可以，但你們兩個都需要：

- 已完成動態手機背景設定
- 影片會被裁切為最長 10 秒鐘

免費方案： 每日／每週有傳送數量上限
Premium： 無限次傳送，不受限制

「我的背景」是 Premium 功能，可以讓你指定一張最喜歡的手機背景。當你收到另一半傳來的新背景時，它會在你設定的時間內顯示（立即、5 秒、10 秒、30 秒、1 分鐘），之後會自動切回你選好的那張最愛背景。

開啟 Premium 之後，可以在「設定」中啟用「自動將收到的背景存到相簿」。之後每次收到的背景都會自動存到您的裝置裡。

前往「設定」>「語言」。目前提供：Español、English、Français、Deutsch、Italiano、Português。

前往「設定」>「主題」，您可以選擇：
- 跟隨系統（跟著您的手機設定變換）
- 淺色
- 深色

這是一項 Premium 功能。當你收到另一半傳來的新背景時，螢幕會自動亮起，讓你不會錯過任何一個小驚喜。

- 無限次傳送手機背景
- 影片背景
- 我的背景（自動切回最愛背景）
- 自動將背景存到相簿
- 收到時自動喚醒螢幕
- 優先體驗最新功能

會的！只要其中一個人訂閱 Premium，兩個人都能享有所有 Premium 功能。

前往「設定」，找到「恢復購買」。如果你更換了手機，這個動作會幫你把原本的訂閱恢復回來。

訂閱是透過 Google Play（Android）或 App Store（iOS）管理的。請到您使用的商店裡的訂閱設定頁面進行取消。

前往「設定」>「Couple Zone」>「解除連線」。這個動作無法復原，並且會刪除所有雙方共享的背景。

前往「設定」，點選「刪除帳號」。系統會請你輸入「DELETE」做最後確認。完成後將永久刪除：

- 您的所有資料與手機背景
- 您與另一半之間的連線
- 您的 LockLove 帳號

背景仍然會留在你的帳號裡，但你的另一半將無法再看到這些背景。如果你選擇刪除帳號，所有資料都會被永久刪除。

無法，刪除帳號是永久性的，並依照 GDPR 要求執行。我們會把您在伺服器上的所有資料全部刪除。

這代表你的另一半目前已經和另一個帳號連線。請對方先前往「設定」>「Couple Zone」>「解除連線」，之後才可以跟你配對。

你現在使用的是你自己產生的代碼。請把這組代碼分享給你的另一半，由對方來輸入或掃描。

這表示你已經用完免費方案可傳送的次數。可以等下一個週期重新計算，或升級到 Premium，就可以享有無限次傳送。

請一起檢查以下幾點：

- 兩支手機都有連上網路
- 你的另一半有開啟通知
- 你的另一半已經完成動態手機背景設定

有些 Android 手機會對背景 App 做省電限制。請前往您手機的「設定」>「應用程式」>「LockLove」>「電池」，將電池最佳化或省電限制關閉，讓 LockLove 可以在背景穩定運作。