Поширені запитання

Є кілька способів підключитися:

Якщо ви поруч: Один створює код у «Поділитися кодом», інший сканує його через QR або вводить вручну. Код діє 10 хвилин.

Якщо ви на відстані: Створи «Віддалене запрошення», яке діє 7 днів. Поділися ним у WhatsApp або через повідомлення.

Формат коду: LOVE-XXXXXX (6 символів).

1. Торкнися кнопки «+» на головному екрані
2. Обери «Фото» або «Відео»
3. Використай редактор, щоб додати текст, стікери, малюнки або GIF
4. Переглянь попередній вигляд і надішли

Так, але вам обом потрібно:

- Налаштувати Live Wallpaper
- Обрізати відео до максимум 10 секунд

Безкоштовний план: Денний/тижневий ліміт надсилань
Premium: Необмежена кількість надсилань

Потрібно налаштувати «Live Wallpaper»:

1. Відкрий LockLove
2. Перейди в Налаштування > Couple Zone
3. Увімкни «Live Wallpaper»
4. Дотримуйся інструкцій для свого пристрою

Перевір, чи:

- У вас обох є підключення до інтернету
- У партнера увімкнені сповіщення
- У партнера налаштований Live Wallpaper

Перевір, чи в партнера увімкнені:

- Сповіщення
- Налаштований Live Wallpaper

Статус можна подивитися в Налаштування > Couple Zone.

Це функція Premium, яка дозволяє обрати свій улюблений фон. Коли ти отримуєш фон від партнера, він відображається протягом вибраного часу (миттєво, 5 с, 10 с, 30 с, 1 хв), а потім автоматично повертається твій улюблений фон.

З Premium ти можеш увімкнути «Зберігати отримані в галерею» в Налаштуваннях. Фони будуть автоматично зберігатися на твій пристрій.

Перейди в Налаштування > Мова. Доступні: Español, English, Français, Deutsch, Italiano, Português.

Перейди в Налаштування > Тема. Можна обрати: Системна (як на твоєму пристрої), Світла або Темна.

Ця функція Premium автоматично вмикає екран, коли ти отримуєш фон від свого партнера, щоб ти точно не пропустив(ла) момент.

- Необмежені надсилання фонів
- Відео-фони
- Мій Wallpaper (автоматичний улюблений фон)
- Автоматичне збереження фонів у галерею
- Активний екран під час отримання
- Ранній доступ до нових функцій

Так! Коли один із вас купує Premium, обидва отримуєте всі переваги.

Перейди в Налаштування і знайди «Відновити покупки». Якщо ти змінив(ла) пристрій, це відновить твою підписку.

Підписки керуються через Google Play (Android) або App Store (iOS). Перейди в розділ керування підписками у своєму магазині.

Ні, LockLove — це додаток для пар. У тебе може бути лише одне активне підключення. Щоб підключитися до іншої людини, спочатку потрібно від’єднатися в Налаштуваннях.

Перейди в Налаштування > Couple Zone > «Від’єднатися». Цю дію не можна скасувати, і всі спільні фони будуть видалені.

Фони залишаться у твоєму обліковому записі, але партнер втратить до них доступ. Якщо ти видалиш обліковий запис, усе буде видалено назавжди.

Перейди в Налаштування і натисни «Видалити обліковий запис». Потрібно буде підтвердити, ввівши «DELETE». Це назавжди видалить:

- Усі твої дані та фони
- Твоє підключення з партнером
- Твій обліковий запис LockLove

Ні, видалення є остаточним і відповідає вимогам GDPR. Усі дані видаляються з наших серверів.

У твого партнера вже є активне підключення з іншою людиною. Спочатку йому/їй потрібно від’єднатися в Налаштування > Couple Zone > Від’єднатися.

Ти намагаєшся використати власний код. Поділися кодом зі своїм партнером, щоб саме він/вона ввів(ла) його.

Ти досяг(ла) ліміту надсилань у безкоштовному плані. Зачекай до наступного періоду або переходь на Premium для необмежених надсилань.

Деякі пристрої обмежують роботу додатків у фоновому режимі. Перейди в Налаштування пристрою > Додатки > LockLove > Батарея та вимкни оптимізацію батареї.