Gizlilik Politikası
LockLove ("biz", "bizim" veya "uygulama") gizliliğine önem verir. Bu politika hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve GDPR kapsamındaki haklarını açıklar.
1. Veri sorumlusu ve iletişim noktası
LockLove
Barcelona, İspanya
E-posta: hello@locklove.app
2. İşlediğimiz veriler
2.1 Hesap ve profil verileri
- E-posta: Seni tanımak ve giriş bağlantısını göndermek için
- İsim: Sevgiline göstermek için
- Profil fotoğrafı: İsteğe bağlı, profilini kişiselleştirmek için
- Firebase Authentication tarafından oluşturulan benzersiz kullanıcı kimliği
- Kullandığın giriş sağlayıcısı: Google, e-postayla gönderilen giriş bağlantısı, TikTok veya LINE
- Avatar rengi ve fotoğrafının baskın rengi: profilini kişiselleştiren görsel özellikler
2.2 Cihaz verileri ve teknik veriler
- Cihazın modeli, markası ve işletim sistemi sürümü
- Ekran çözünürlüğü ve yoğunluğu
- Cihazın saat dilimi
- Bildirim token'ı (FCM)
- Firebase’in dahili kurulum kimliği
- Son bağlantının zaman damgası
- Güvenlik ve kötüye kullanımı önleme amacıyla sunucu kayıtlarında geçici olarak tutulan IP adresleri
Bu veriler, ekranın için duvar kağıtlarını optimize etmemize ve sana bildirim göndermemize yardımcı olur.
2.3 Oluşturduğun ve paylaştığın içerik
- Duvar kağıdı olarak gönderdiğin fotoğraflar ve videolar
- Düzenleyicide oluşturduğun çizimler, metin mesajları, çıkartmalar ve kompozisyonlar
- Partnerine gönderdiğin her duvar kağıdının teslim edilme ve görülme durumu
- Kaydettiğin favoriler
- İlham bölümüne gönderdiğin öneri ve fikirler (isteğe bağlı)
- Ayarlar bölümünden kendi isteğinle açtığın destek talepleri
2.4 Bağlantı ve kullanım verileri
- Geçici bağlantı kodu (7 gün geçerlidir, otomatik olarak silinir)
- Sevgilinle bağlantı durumu
- Toplu haftalık kullanım istatistikleri (gönderilen duvar kağıdı sayısı; içerik dahil değildir)
- Analiz amacıyla uygulamadaki temel kullanım olayları (uygulamayı açma, duvar kağıdı oluşturma, satın alma)
- Otomatik çökme ve hata raporları (Firebase Crashlytics)
- Uygulamaya bir referans koduyla geldiysen o kod
2.5 Abonelik verileri
Ödemeleri doğrudan işlemiyoruz. Abonelikler şu yollarla yönetilir:
- Google Play (Android)
- App Store (iOS)
Abonelik durumunun onayını alıyoruz, fakat ödeme bilgilerini biz işlemiyoruz.
2.6 Tarayıcı uzantısı
- LockLove ayrıca masaüstü tarayıcıları için bir uzantı olarak da mevcuttur (Chrome ve Firefox); bu uzantı, bilgisayarından sevgilinin kilit ekranına bir duvar kağıdı göndermene olanak tanır. Uzantı, mobil uygulamayla aynı verileri işler.
- QR kodu ile giriş: uzantı, telefonunda onayladığın bir kodu tarayarak mevcut LockLove hesabına erişir; yeni bir hesap oluşturmaz ve ek giriş bilgileri toplamaz.
- Göndermeyi seçtiğin görseller: bir web sayfasındaki bir görsele sağ tıklayıp “Sevgilimin kilit ekranına gönder” seçeneğini kullandığında, uzantı yalnızca seçtiğin o belirli görsele erişir ve bunu yalnızca onu göndermek için yapar. Ziyaret ettiğin sayfaların içeriğini okumaz, gezinme geçmişini kaydetmez ve gezindiğin siteleri izlemez.
2.7 İsteğe bağlı anket verileri
- Yaş aralığı: İsteğe bağlı kısa anketimizi yanıtlarsan, kitlemizi tanımak ve kampanyalarımızı iyileştirip doğru kişilere yöneltmek için yaş aralığını (örneğin 25-34) saklarız.
- Bizi nereden duydun: Kullanıcılarımızın nereden geldiğini bilmek için LockLove’u keşfettiğin kanal (örneğin TikTok, bir arkadaşın ya da Google Play).
- Bu anket tamamen isteğe bağlıdır: yanıtlamadan geçebilirsin ve hesabını silerek bu verilerin silinmesini talep edebilirsin.
3. İşleme amaçları ve hukuki dayanaklar
| Amaç | Hukuki dayanak |
|---|---|
| Hesabını oluşturmak ve yönetmek, giriş yapmanı sağlamak | Sözleşmenin ifası (md. 6.1.b) |
| Seni partnerinle bağlamak ve ona gönderdiğin duvar kağıtlarını iletmek | Sözleşmenin ifası (md. 6.1.b) |
| Sana partnerinle ilgili etkinlikler hakkında anlık bildirimler göndermek | Sözleşmenin ifası ve işletim sistemi üzerinden verdiğin izin (md. 6.1.b ve 6.1.a) |
| Aboneliğini işlemek ve etkin tutmak | Sözleşmenin ifası (md. 6.1.b) |
| Hizmetin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve dolandırıcılıkla mücadele etmek | Meşru menfaat (md. 6.1.f) |
| Uygulamanın toplu kullanımını ölçmek ve uygulamayı iyileştirmek için hataları teşhis etmek | Meşru menfaat (md. 6.1.f) |
| Kullanıcılarımızın nereden geldiğini anlamak ve kampanyaları segmentlere ayırmak (isteğe bağlı anket: yaş aralığı ve uygulamayı nereden duyduğun) | Rıza (md. 6.1.a) |
| Destek taleplerini yanıtlamak ve haklarını kullanmanı sağlamak | Sözleşmenin ifası ve yasal yükümlülük (md. 6.1.b ve 6.1.c) |
| Muhasebe, vergi ve kara para aklamanın önlenmesi yükümlülüklerini yerine getirmek | Yasal yükümlülük (md. 6.1.c) |
5. Saklama süreleri
| Veriler | Saklama süresi |
|---|---|
| Hesap, profil ve partnerinle bağlantın | Hesabını etkin tuttuğun sürece |
| Partnerine gönderilen duvar kağıtları, çizimler ve içerikler | Sen silene, partnerinle bağlantını kesene veya hesabını kapatana kadar |
| Favoriler ve uygulama geçmişi | Sen silene veya hesabını kapatana kadar |
| Geçici bağlantı kodları | 7 gün (her gün otomatik silinir) |
| Bildirim token'ı (FCM) | Bildirimleri açık tuttuğun sürece |
| Hata raporları ve analitik olaylar | Crashlytics'te 90 güne kadar; Firebase Analytics'te 14 aya kadar; Mixpanel'de 12 aya kadar |
| Abonelik fatura verileri | Sözleşmenin sona ermesinden itibaren 6 yıla kadar (İspanyol Ticaret Kanunu ve vergi mevzuatı) |
| Destek talepleri ve seninle yapılan yazışmalar | Talebin kapatılmasından itibaren 2 yıla kadar |
6. Hakların
Şunlara hakkın var:
- Erişim kişisel verilerine erişme
- Düzeltme hatalı verileri düzeltme
- Silme hesabını ve tüm verilerini silme
- Taşıma verilerini başka bir hizmete aktarma
- İtiraz meşru menfaate dayalı işleme itiraz etme
- Rızayı geri çekme rızanı istediğin zaman geri çekme
- Otomatik kararlara tabi olmama: hukuki sonuç doğuran otomatik profilleme uygulamıyoruz
Haklarını kullanmak için bize yaz: hello@locklove.app
Talebini gerektiği gibi karşılamadığımızı düşünüyorsan İspanya Veri Koruma Kurumu’na (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD) şikâyette bulunabilirsin: C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.
7. Güvenlik
Verilerini şu yöntemlerle koruyoruz:
- İletim sırasında şifreleme (HTTPS/TLS)
- Depolama sırasında şifreleme (Google sunucuları)
- Her kullanıcının neyi okuyup yazabileceğini sınırlayan sıkı Firestore ve Cloud Storage erişim kuralları
- Otomatik erişimleri engellemek için Firebase App Check ile istemci doğrulaması
- Cihazın biyometrisiyle (parmak izi veya yüz) isteğe bağlı uygulama kilidi; yalnızca cihazın üzerinde işlenir
- Rol tabanlı erişim kontrolü
8. Küçükler
LockLove 16 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Kasıtlı olarak 16 yaşından küçüklerin verilerini toplamıyoruz.
9. Bu politikadaki değişiklikler
Önemli değişiklikleri e-posta veya uygulama içi bildirimle haber vereceğiz. Güncelleme tarihi bu politikanın başında yer alır.
10. İletişim
Gizlilikle ilgili her türlü soru için:
- E-posta: hello@locklove.app
- Web: https://locklove.app
Ücretsiz. Reklamsız. Taahhütsüz.
