Tema
Tüm diller
locklove locklove

Sık Sorulan Sorular

İlk Adımlar

Partnerimle nasıl bağlantı kurarım?
Bağlantı kurmanın birkaç yolu var:

Beraberseniz: Biriniz "Kodu paylaş" bölümünden bir kod oluşturur, diğeri QR ile tarar veya kodu elle yazar. Kod 10 dakika geçerlidir.

Ayrı yerlerdeyseniz: 7 gün geçerli bir "Uzaktan davet" oluştur. Bunu WhatsApp veya mesajla paylaş.

Kod formatı LOVE-XXXXXX (6 karakter) şeklindedir.
LOVE-XXXXXX kodu ne anlama geliyor?
Bu, size özel eşleştirme kodunuz. "LOVE-" sonrasındaki 6 karakter asıl koddur. Cihazlarınızı birbirine bağlamak için bu kodu partnerinle paylaş.
Aynı kodu iki kez kullanabilir miyim?
Hayır, her kod sadece bir kez kullanılabilir. Yeniden bağlanmanız gerekirse yeni bir kod oluşturman gerekiyor.
Kodu yeni oluşturdum ama "süresi doldu" diyor
Geçici kodlar (beraber olduğunuzda) sadece 10 dakika geçerlidir. Ayrı yerlerdeyseniz, 7 gün geçerli olan "Uzaktan davet" özelliğini kullan.
Birden fazla kişiyle bağlantı kurabilir miyim?
Hayır, LockLove çiftler için tasarlandı. Aynı anda yalnızca bir aktif bağlantın olabilir. Başka biriyle bağlanmak için önce Ayarlar bölümünden bağlantını kesmen gerekiyor.

Duvar Kağıtları

Duvar kağıdı neden kilit ekranımda görünmüyor?
"Canlı duvar kağıdı"nı ayarlaman gerekiyor:

1. LockLove'ı aç
2. Ayarlar > Couple Zone'a git
3. "Canlı duvar kağıdı"nı etkinleştir
4. Cihazına özel talimatları takip et
Nasıl duvar kağıdı oluştururum?
1. Ana ekrandaki "+" düğmesine dokun
2. "Fotoğraf" veya "Video" seç
3. Metin, çıkartma, çizim veya GIF eklemek için düzenleyiciyi kullan
4. Önizle ve gönder
Neden partnerime duvar kağıdı gönderemiyorum?
Partnerinin aşağıdakileri etkinleştirdiğinden emin ol:

- Bildirimler açık
- Canlı duvar kağıdı ayarlı

Durumu Ayarlar > Couple Zone bölümünde görebilirsin.
Video olarak duvar kağıdı gönderebilir miyim?
Evet, ama ikinizin de şunlara ihtiyacı var:

- Canlı duvar kağıdı ayarlanmış olmalı
- Video en fazla 10 saniyeye kırpılabilir
Kaç tane duvar kağıdı gönderebilirim?
Ücretsiz plan: Günlük/haftalık gönderim limiti
Premium: Sınırsız gönderim

Ayarlar

"Benim Duvar Kağıdım" nedir?
Bu, favori duvar kağıdını seçmene izin veren bir Premium özelliktir. Partnerinden bir duvar kağıdı aldığında, seçtiğin süre boyunca (hemen, 5 sn, 10 sn, 30 sn, 1 dk) onu görürsün, sonra ekranın otomatik olarak favori duvar kağıdına geri döner.
Aldığım duvar kağıtlarını nasıl kaydederim?
Premium ile Ayarlar bölümünden "Alınanları galeriye kaydet" seçeneğini açabilirsin. Duvar kağıtları otomatik olarak cihazına kaydedilir.
Uygulamanın dilini nasıl değiştiririm?
Ayarlar > Dil bölümüne git. Şu diller mevcut: Español, English, Français, Deutsch, Italiano, Português.
Temayı (açık/koyu) nasıl değiştiririm?
Ayarlar > Tema bölümüne git. Şunlardan birini seçebilirsin: Sistem (cihazını takip eder), Açık veya Koyu.
"Alınca Ekranı Uyandır" ne anlama geliyor?
Bu Premium özellik, partnerinden bir duvar kağıdı aldığında ekranını otomatik olarak açar, böylece o sürprizi kaçırmazsın.

Premium

Premium neleri içeriyor?
- Sınırsız duvar kağıdı gönderimi
- Video duvar kağıtları
- Benim Duvar Kağıdım (otomatik favori duvar kağıdı)
- Duvar kağıtlarını otomatik galeriye kaydetme
- Alınca ekranın aktif olması
- Yeni özelliklere erken erişim
Ben Premium alırsam, partnerim de kullanabilir mi?
Evet! Sizden biri Premium aldığında, ikiniz de tüm avantajlardan yararlanırsınız.
Satın alımlarımı nasıl geri yüklerim?
Ayarlar bölümüne git ve "Satın alımları geri yükle" seçeneğini bul. Cihaz değiştirdiysen, bu adım aboneliğini geri getirir.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Abonelikler Google Play (Android) üzerinden yönetilir. Mağazandaki abonelik ayarları bölümüne gitmen yeterli.

Hesap

Partnerimle bağlantıyı nasıl keserim?
Ayarlar > Couple Zone > "Bağlantıyı kes" bölümüne git. Bu işlem geri alınamaz ve paylaştığınız tüm duvar kağıtları silinir.
Hesabımı nasıl silerim?
Ayarlar bölümüne git ve "Hesabı sil"e dokun. "DELETE" yazarak onaylaman gerekir. Bu işlem kalıcı olarak şunları siler:

- Tüm verilerin ve duvar kağıtların
- Partnerinle bağlantın
- LockLove hesabın
Bağlantıyı kesersem duvar kağıtlarıma ne olur?
Duvar kağıtları hesabında kalır, ancak partnerin onlara erişemez. Hesabını silersen, her şey kalıcı olarak silinir.
Hesabımı sildikten sonra geri alabilir miyim?
Hayır, silme işlemi kalıcıdır ve GDPR ile uyumludur. Tüm verilerin sunucularımızdan tamamen silinir.

Sorun Giderme

"Partnerin zaten biriyle bağlı"
Partnerinin başka biriyle aktif bir bağlantısı var. Önce Ayarlar > Couple Zone > Bağlantıyı kes bölümünden bağlantısını sonlandırması gerekiyor.
"Kendinle bağlantı kuramazsın"
Kendi kodunu kullanmaya çalışıyorsun. Kodu partnerinle paylaş ki kodu o girsin.
Gönderim "limit aşıldı" hatasıyla başarısız oluyor
Ücretsiz planda gönderim limitine ulaştın. Bir sonraki dönemi bekleyebilir veya sınırsız gönderim için Premium'a geçebilirsin.
Duvar kağıtlarının gelmesi uzun sürüyor
Şunları kontrol et:

- İkinizde de internet bağlantısı olduğundan emin olun
- Partnerinin bildirimleri açık
- Partnerinin canlı duvar kağıdı ayarlı
Uygulama çok pil tüketiyor
Bazı cihazlar arka plandaki uygulamaları kısıtlar. Cihaz Ayarları > Uygulamalar > LockLove > Pil bölümüne git ve pil optimizasyonunu devre dışı bırak.

Daha fazla sorun mu var?

Bize yaz:

LockLove'ı denemeye hazır mısın?

Uygulamayı indir ve her kilit ekranında aşk paylaşmaya başla.