థీమ్
అన్ని భాషలు
locklove locklove

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

మొదలు కావడం

నేను నా పార్ట్నర్‌తో ఎలా కనెక్ట్ అవ్వాలి?
కనెక్ట్ అవ్వడానికి కొన్ని మార్గాలు ఉన్నాయి:

మీరిద్దరూ కలిసే ఉన్నప్పుడు: ఒకరు "కోడ్ షేర్ చేయి"లో కోడ్‌ని తయారు చేస్తారు, ఇంకొకరు దాన్ని QR‌తో స్కాన్ చేస్తారు లేదా చేతితో టైప్ చేస్తారు. కోడ్ 10 నిమిషాల పాటు మాత్రమే పనిచేస్తుంది.

మీరిద్దరూ వేరే వేరే చోట ఉన్నప్పుడు: 7 రోజుల పాటు చెల్లే "రిమోట్ ఆహ్వానం" తయారు చేయి. దాన్ని WhatsApp లేదా మెసేజ్ ద్వారా షేర్ చేయి.

కోడ్ ఫార్మాట్ LOVE-XXXXXX (6 అక్షరాలు).
LOVE-XXXXXX కోడ్ అంటే ఏమిటి?
ఇది మీ జంటకు యూనిక్ పెయిరింగ్ కోడ్. "LOVE-" తర్వాత ఉన్న 6 అక్షరాలే అసలైన కోడ్. ఈ కోడ్‌ని నీ పార్ట్నర్‌తో షేర్ చేసి మీ డివైస్‌లను కనెక్ట్ చేయి.
ఒకే కోడ్‌ని రెండుసార్లు ఉపయోగించొచ్చా?
లేదు, ప్రతి కోడ్ ఒక్కసారి మాత్రమే ఉపయోగించవచ్చు. మీకు మళ్లీ కనెక్ట్ అవ్వాలి అంటే, కొత్త కోడ్‌ని తయారు చేయాలి.
కోడ్‌లో "కాలం ముగిసింది" అని చూపిస్తోంది కానీ నేను ఇప్పుడే తయారు చేశాను
మీరిద్దరూ కలిసే ఉన్నప్పుడు వాడే ఆ తాత్కాలిక కోడ్‌లు 10 నిమిషాల పాటు మాత్రమే పనిచేస్తాయి. మీరు వేరుగా ఉన్నప్పుడు, 7 రోజులు పనిచేసే "రిమోట్ ఆహ్వానం"ను ఉపయోగించు.
నేను ఒక్కసారికి ఒకరికంటే ఎక్కువ మందితో కనెక్ట్ అవ్వొచ్చా?
లేదు, LockLove జంటల కోసం మాత్రమే. ఒక్కసారి ఒకే కనెక్షన్ మాత్రమే ఉండాలి. ఇంకెవరితోనైనా కనెక్ట్ అవ్వాలి అంటే ముందు సెట్టింగుల్లోకి వెళ్లి ప్రస్తుత కనెక్షన్‌ను డిస్కనెక్ట్ చేయాలి.

వాల్‌పేపర్లు

నా లాక్ స్క్రీన్‌లో వాల్‌పేపర్ ఎందుకు కనిపించట్లేదు?
"లైవ్ వాల్‌పేపర్" సెటప్ చేయాలి:

1. LockLove ఓపెన్ చేయి
2. సెట్టింగులు > Couple Zone కి వెళ్లు
3. "లైవ్ వాల్‌పేపర్"ని ఆన్ చేయి
4. నీ Android డివైస్‌కి చూపిన సూచనలను అనుసరించు
నేను వాల్‌పేపర్‌ను ఎలా తయారు చేయాలి?
1. హోమ్ స్క్రీన్‌లో ఉన్న "+" బటన్‌ను ట్యాప్ చేయి
2. "ఫోటో" లేదా "వీడియో" ఎంచుకో
3. టెక్స్ట్, స్టికర్‌లు, డ్రాయింగ్‌లు లేదా GIFs జోడించడానికి ఎడిటర్‌ని ఉపయోగించు
4. ముందుగా చూసి (ప్రీవ్యూ) సెన్డ్ చేయి
నేను నా పార్ట్నర్‌కి వాల్‌పేపర్లు ఎందుకు పంపలేకపోతున్నా?
నీ పార్ట్నర్‌కి ఇవి ఆన్‌లో ఉన్నాయా చూసుకో:

- నోటిఫికేషన్లు ఎనేబుల్ అయ్యి ఉండాలి
- లైవ్ వాల్‌పేపర్ సరిగా సెటప్ అయి ఉండాలి

ఈ స్టేటస్‌ని సెట్టింగులు > Couple Zone లో చూడొచ్చు.
నేను వీడియోలను వాల్‌పేపర్‌గా పంపొచ్చా?
అవును, కానీ మీరిద్దరూ ఈ రెండూ సెటప్ చేసి ఉండాలి:

- లైవ్ వాల్‌పేపర్ ఆన్‌లో ఉండాలి
- వీడియోను గరిష్టంగా 10 సెకన్లకు కట్ చేయాలి
నేను ఎంత వాల్‌పేపర్లు పంపొచ్చు?
ఫ్రీ ప్లాన్: రోజుకు/వారానికి పంపే వాల్‌పేపర్లకు ఒక లిమిట్ ఉంటుంది
Premium: అపరిమితంగా పంపొచ్చు

సెట్టింగులు

"నా వాల్‌పేపర్" అంటే ఏమిటి?
ఇది ఒక Premium ఫీచర్. నువ్వు నీకు ఇష్టమైన వాల్‌పేపర్‌ని "ఫేవరెట్"గా పెట్టుకోవచ్చు. నీ పార్ట్నర్ నుంచి కొత్త wallpaper వచ్చినప్పుడు, నువ్వు ఎంచుకున్న టైమ్‌ (ఒడనె, 5s, 10s, 30s, 1 నిమిషం) పాటు అది కనిపిస్తుంది. తర్వాత ఆటోమేటిక్‌గా మళ్లీ నీ ఫేవరెట్ వాల్‌పేపర్‌కి మారిపోతుంది.
నా పార్ట్నర్ పంపిన వాల్‌పేపర్లను ఎలా సేవ్ చేసుకోవాలి?
Premium‌లో నువ్వు సెట్టింగుల్లో "రిసీవ్ అయినవాటిని గ్యాలరీలో సేవ్ చేయి" అనే ఆప్షన్ ఆన్ చేయొచ్చు. అలా చేస్తే నీకు వచ్చిన వాల్‌పేపర్లు ఆటోమేటిక్‌గా నీ డివైస్ గ్యాలరీలో సేవ్ అవుతాయి.
అప్ లాంగ్వేజ్‌ని ఎలా మార్చాలి?
సెట్టింగులు > Language కి వెళ్లు. ప్రస్తుతం లభ్యమైన భాషలు: Español, English, Français, Deutsch, Italiano, Português.
థీమ్ (లైట్/డార్క్) ఎలా మార్చాలి?
సెట్టింగులు > Theme కి వెళ్లు. నువ్వు ఇవి ఎంచుకోగలవు: System (నీ డివైస్ థీమ్‌నే అనుసరిస్తుంది), Light, లేదా Dark.
"Wake Screen on Receive" అంటే ఏమిటి?
ఈ Premium ఫీచర్‌ను ఆన్ చేయడం వల్ల నీ పార్ట్నర్ నుంచి కొత్త వాల్‌పేపర్ వచ్చినప్పుడు నీ ఫోన్ స్క్రీన్ ఆటోమేటిక్‌గా వెలుగుతుంది. ఇలా ఏ సర్ప్రైజ్‌ని కూడా మిస్ అవ్వకుండా ఉంటావు.

Premium

Premiumలో ఏమేం ఉంటాయి?
- అపరిమిత వాల్‌పేపర్ పంపించడం
- వీడియో వాల్‌పేపర్లు
- నా వాల్‌పేపర్ (ఆటోమేటిక్ ఫేవరెట్ వాల్‌పేపర్)
- వాల్‌పేపర్లు ఆటోమేటిక్‌గా గ్యాలరీలో సేవ్ అవడం
- కొత్త వాల్‌పేపర్ వచ్చినప్పుడు స్క్రీన్ వెలగడం
- కొత్త ఫీచర్లకు ముందుగానే యాక్సెస్
నేను Premium కొనుగోలు చేస్తే, నా పార్ట్నర్‌కీ వస్తుందా?
అవును! మీరిద్దరిలో ఒకరు Premium తీసుకున్న వెంటనే ఇద్దరికీ అన్ని బెనిఫిట్స్ అందుబాటులోకి వస్తాయి.
కొన్న Premium‌ని మళ్లీ ఎలా రీస్టోర్ చేసుకోవాలి?
సెట్టింగులకు వెళ్లి "Purchases Restore చేయి" అనే ఆప్షన్‌ని ట్యాప్ చేయి. నువ్వు డివైస్ మార్చి ఉంటే, ఇది నీ subscription ని తిరిగి యాక్టివేట్ చేస్తుంది.
నా subscription‌ని ఎలా క్యాన్సిల్ చేయాలి?
Subscriptions అన్నీ Google Play (Android) లేదా App Store (iOS) ద్వారా మేనేజ్ చేయబడతాయి. నీ స్టోర్‌లోని subscription సెట్టింగులకు వెళ్లి అక్కడి నుంచి క్యాన్సిల్ చేయి.

ఖాతా

నా పార్ట్నర్‌తో ఉన్న కనెక్షన్‌ని ఎలా డిస్కనెక్ట్ చేయాలి?
సెట్టింగులు > Couple Zone > "డిస్కనెక్ట్"కి వెళ్లు. ఈ చర్యను తిరిగి తీసుకురాలేము, మరియు ఇప్పటి వరకు షేర్ చేసిన అన్ని వాల్‌పేపర్లు తొలగించబడతాయి.
నా LockLove ఖాతాను ఎలా డిలీట్ చేయాలి?
సెట్టింగులకు వెళ్లి "ఖాతాను డిలీట్ చేయి"ని ట్యాప్ చేయి. నిర్ధారించడానికి నువ్వు "DELETE" అని టైప్ చేయాలి. ఇలా చేస్తే శాశ్వతంగా డిలీట్ అవ్వేవి:

- నీ డేటా, వాల్‌పేపర్లు అన్నీ
- నీ పార్ట్నర్‌తో ఉన్న కనెక్షన్
- నీ LockLove ఖాతా మొత్తము
డిస్కనెక్ట్ అయితే నా వాల్‌పేపర్లకు ఏమవుతుంది?
నీ వాల్‌పేపర్లు నీ ఖాతాలో అలాగే ఉంటాయి, కానీ నీ పార్ట్నర్ వాటికి యాక్సెస్ కోల్పోతాడు/కోల్పోతుంది. నువ్వు ఖాతా పూర్తిగా డిలీట్ చేస్తే, అవన్నీ కూడా శాశ్వతంగా తొలగించబడతాయి.
ఒకసారి ఖాతాను డిలీట్ చేసిన తర్వాత మళ్లీ రికవర్ చేసుకోవచ్చా?
లేదు, డిలీషన్ శాశ్వతం. ఇది GDPR ప్రకారం చేస్తాం. నీ అన్ని డేటా మా సర్వర్‌ల నుంచి పూర్తిగా తొలగించబడుతుంది.

సమస్యల పరిష్కారం

"నీ పార్ట్నర్ ఇప్పటికే ఇంకెవరితోనో కనెక్ట్ అయ్యి ఉన్నాడు/ఉంది"
నీ పార్ట్నర్‌కు మరో యాక్టివ్ కనెక్షన్ ఉంది. మొదట అతను/ఆమె సెట్టింగులు > Couple Zone > డిస్కనెక్ట్‌లోకి వెళ్లి ఆ కనెక్షన్‌ను కట్ చేయాలి.
"నువ్వు నీతో నువ్వే కనెక్ట్ అవ్వలేవు"
నువ్వు నీ ఫోన్‌లో జనరేట్ చేసిన అదే కోడ్‌ని మళ్లీ వాడేందుకు ప్రయత్నిస్తున్నావు. ఆ కోడ్‌ని నీ పార్ట్నర్‌తో షేర్ చేయి, వారు తమ డివైస్‌లో ఎంటర్ చేయాలి.
సెండ్ చేయగా "లిమిట్ దాటింది" అని వస్తోంది
నువ్వు ఫ్రీ ప్లాన్‌లో ఉన్న రోజువారీ/వారానికీ ఉండే పంపే లిమిట్‌కి చేరుకున్నావు. వచ్చే పీరియడ్‌ వరకు వేచి ఉండు, లేదా అపరిమిత పంపుకునేందుకు Premium‌కి అప్‌గ్రేడ్ చేయి.
వాల్‌పేపర్లు నా పార్ట్నర్‌కి రావడానికి ఎక్కువ టైమ్ పడుతోంది
ఇవన్నీ చెక్ చేయి:

- మీ ఇద్దరికీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ ఉందా
- నీ పార్ట్నర్‌కి నోటిఫికేషన్లు ఆన్‌లో ఉన్నాయా
- నీ పార్ట్నర్ Android‌లో లైవ్ వాల్‌పేపర్ సరిగా సెటప్ చేసుకున్నాడా/కుందా
ఈ అప్ చాలా బ్యాటరీ వాడుతోంది
కొన్ని Android డివైస్‌లు బ్యాక్‌గ్రౌండ్‌లో ఉన్న అప్‌లను బాగా పరిమితం చేస్తాయి. నీ ఫోన్ సెట్టింగులు > Apps > LockLove > Batteryకి వెళ్లి, battery optimization‌ని ఆఫ్ చేయి.

ఇంకా ప్రశ్నలున్నాయా?

మాకు ఇలా రాయండి:

LockLove ప్రయత్నించడానికి సిద్ధమా?

యాప్‌ను డౌన్లోడ్ చేసి ప్రతీ లాక్ స్క్రీన్‌లో ప్రేమ పంచుకోవడం ప్రారంభించండి.