Allmänna användarvillkor

1. Vilka vi är och vad LockLove är

LockLove är en mobilapp för Android och iPhone, tillsammans med webbplatsen locklove.app, som låter två personer som är ihopkopplade skicka bakgrundsbilder, teckningar och meddelanden till varandra. De visas på den andras låsskärm (på Android) eller i en widget på hemskärmen (på iPhone).

Tjänsteleverantör:
Fabrica Studio – ett projekt som leds av Randy Esperben (vd för LockLove).
Fabrica Studio är en byrå som inte är bildad i bolagsform.
Webbplats: https://fabrica.studio
Kontaktmejl och gemensam kontaktpunkt enligt förordning (EU) 2022/2065 (DSA): hello@locklove.app

2. Användning av tjänsten

2.1 Krav för att registrera dig

• Du har fyllt minst 16 år
• Du har en kompatibel enhet: Android 7.0 eller senare, eller en iPhone med iOS 16 eller senare
• Du lämnar sanna, korrekta och aktuella uppgifter när du skapar ditt konto
• Du är rättsligt behörig att ingå avtal om digitala tjänster i ditt bosättningsland

2.2 Ditt konto

• Du ansvarar för att ditt konto hålls hemligt och säkert och för all aktivitet som sker med det
• Ett konto hör till en enda fysisk person; du får inte dela det eller överlåta det
• Du ska utan dröjsmål meddela oss på hello@locklove.app om du misstänker att någon har fått obehörig åtkomst
• Du kan logga in med Google, magisk länk via mejl, TikTok eller LINE

2.3 Ihopkoppling med din partner

• Du kan bara vara ihopkopplad med en partner åt gången
• Båda personerna måste frivilligt godkänna kopplingen med en kopplingskod
• När du kopplar bort er raderas de bakgrunder som ni har delat
• Du kan avsluta kopplingen när som helst under Inställningar

3. Innehåll och uppförande

3.1 Ditt innehåll

• Du behåller alla immateriella rättigheter till de foton, videor, teckningar och meddelanden du skickar
• Du ger oss en begränsad, kostnadsfri och icke-exklusiv licens att lagra, behandla och leverera innehållet till din partner, enbart i syfte att tillhandahålla tjänsten
• Licensen upphör automatiskt när du raderar innehållet, kopplar bort din partner eller avslutar ditt konto
• Vi använder inte ditt innehåll i kommersiellt syfte eller för att träna AI-modeller

3.2 Förbjudet uppförande och innehåll

Du får inte använda LockLove för att skicka, lagra eller sprida innehåll som:

• Är olagligt eller främjar olaglig verksamhet
• Utgör material med sexuella övergrepp mot barn – vi anmäler alla tecken på detta till myndigheterna
• Trakasserar, hotar, utger sig för att vara eller diskriminerar en annan person
• Gör intrång i tredje parts immateriella rättigheter
• Innehåller skadlig kod, exploits eller kod som äventyrar säkerheten
• Syftar till att skaffa obehörig åtkomst till appen, servrarna eller andras konton

I enlighet med förordning (EU) 2022/2065 (DSA) förbehåller vi oss rätten att ta bort uppenbart olagligt innehåll och att stänga av eller avsluta konton som bryter mot villkoren. Myndigheter och användare kan anmäla innehåll som kan vara olagligt till oss på hello@locklove.app.

3.3 Tredjepartstjänster

För att tillhandahålla tjänsten använder vi leverantörer som Google (Firebase, Google Play), Apple (App Store), RevenueCat, Mixpanel, TikTok, LINE och Bunny Fonts. Användningen av var och en av dem styrs också av deras egna villkor och integritetspolicyer. LockLoves integritetspolicy beskriver vilka uppgifter som delas med varje leverantör.

4. Prenumerationer

4.1 Vad prenumerationen omfattar

Prenumerationen låser upp avancerade funktioner, bland annat:

• Obegränsat antal bakgrunder till din partner
• Videobakgrunder och avancerade effekter i redigeraren
• Memory Wallpaper (automatisk synkroniserad bakgrund)
• Anpassade appikoner
• Andra funktioner som läggs till efter hand

4.2 Köp, pris och automatisk förnyelse

• Prenumerationer tecknas och hanteras i appen, via Google Play eller App Store. Längden på varje period och det pris som gäller är de som visas på köpskärmen i appen, och de kan variera mellan länder och valutor
• Betalningar behandlas via **Google Play Billing** (Android) eller **App Store** (iPhone); vi får inte uppgifterna om ditt betalningsmedel
• Prenumerationer **förnyas automatiskt** för samma period till gällande pris, om du inte säger upp dem före förnyelsedatumet
• Google Play eller App Store, beroende på butik, meddelar dig via mejl om debiteringen och om eventuella prisändringar innan de börjar gälla

4.3 Uppsägning, ångerrätt och återbetalningar

• Du kan när som helst stänga av förnyelsen under **Google Play → Betalningar och prenumerationer** (Android) eller under **Inställningar → ditt namn → Prenumerationer** (iPhone)
• Du behåller tillgången till prenumerationens funktioner till slutet av den period du redan har betalat för
• **Ångerrätt (EU):** du har 14 kalenderdagar från köpet på dig att ångra dig. När du aktiverar och börjar använda den digitala tjänsten direkt ger du ditt uttryckliga samtycke till att tjänsten börjar utföras omedelbart, och enligt art. 103.m) i det spanska lagstiftande kungliga dekretet (Real Decreto Legislativo) 1/2007 förlorar du ångerrätten när tjänsten har börjat utföras
• Begäran om återbetalning utanför de fall som lagen föreskriver hanteras via Google Play eller App Store, beroende på i vilken butik du tecknade prenumerationen

4.4 Delad prenumeration i paret

När en av de två ihopkopplade personerna har en aktiv prenumeration får båda ta del av dess funktioner så länge kopplingen finns kvar. Om ni kopplar bort er behåller var och en sin egen prenumeration i förekommande fall.

5. LockLoves immateriella rättigheter

• Koden, designen, logotypen, varumärket och övriga delar av LockLove tillhör Fabrica Studio eller används av Fabrica Studio med licens
• Du får inte kopiera, ändra, distribuera, dekompilera eller bakåtkompilera appen utom i de fall lagen tillåter
• Vi respekterar tredje parts rättigheter och hanterar motiverade begäranden om borttagning av innehåll

6. Garantier och ansvarsbegränsning

6.1 Tjänsten tillhandahålls ”i befintligt skick”

Vi gör vad vi kan för att erbjuda en stabil tjänst, men vi garanterar inte att den:

• Alltid är tillgänglig utan avbrott eller fri från fel
• Alltid levererar bakgrunderna omedelbart
• Är kompatibel med alla enheter, operativsystem eller tillverkarnas egna gränssnitt

6.2 Undantag

Inom de gränser som lagen tillåter ansvarar vi inte för:

• Förlust av innehåll till följd av tekniska fel som inte kan läggas LockLove till last
• Hur din partner eller andra användare använder tjänsten
• Indirekta skador, utebliven vinst eller förlorade möjligheter
• Problem som orsakas av din enhet, ditt operativsystem eller din internetanslutning

6.3 Beloppsbegränsning

Utom vid uppsåt eller grov vårdslöshet, eller när lagen förbjuder det, är vårt sammanlagda ansvar gentemot dig begränsat till det belopp du har betalat för prenumerationen under de tolv månader som föregick händelsen som ligger till grund för anspråket. Inget i dessa villkor begränsar de tvingande rättigheter som konsumentlagstiftningen ger dig.

7. Skadeslöshet

Du åtar dig att hålla oss skadeslösa mot anspråk från tredje part som har sin grund i:

• Att du använder tjänsten i strid med dessa villkor
• Innehållet du skickar till din partner
• Att du inte följer tillämplig lagstiftning
• Intrång i tredje parts rättigheter

8. Ändringar i tjänsten och i villkoren

8.1 I tjänsten

Vi kan vidareutveckla, ändra, tillfälligt stänga av eller lägga ner funktioner i tjänsten. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig i rimlig tid i förväg via appen eller mejl.

8.2 I dessa villkor

Vi kan uppdatera villkoren för att spegla rättsliga, tekniska eller produktmässiga förändringar. Vi meddelar dig i rimlig tid i förväg om väsentliga ändringar. Om du fortsätter att använda tjänsten efter att de nya villkoren har trätt i kraft anses du ha godkänt den nya versionen.

9. Upphörande och avslut

9.1 Från din sida

Du kan sluta använda LockLove när som helst. För att radera ditt konto och alla tillhörande uppgifter går du till Inställningar → Radera konto i appen, eller följer instruktionerna på https://locklove.app/delete-account.

9.2 Från vår sida

Vi kan helt eller delvis stänga av eller avsluta ditt konto i följande fall:

• Allvarliga eller upprepade överträdelser av dessa villkor
• Bedräglig eller otillbörlig användning, eller användning som utsätter andra användare för risk
• Utebliven betalning av prenumerationen
• Rättslig skyldighet eller föreläggande från behörig myndighet

10. Tillämplig lag och tvistlösning

10.1 Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av spansk lag och, i tillämpliga delar, av EU-rätten, utan att det påverkar de tvingande rättigheter som konsumentlagstiftningen i ditt bosättningsland ger dig.

10.2 Domstol och alternativ tvistlösning

Vid tvist underkastar sig parterna domstolarna på konsumentens hemort när lagen kräver det. Som konsument inom Europeiska unionen kan du också vända dig till Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning online: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10.3 Delvis ogiltighet

Om någon bestämmelse skulle visa sig vara ogiltig eller inte gå att tillämpa fortsätter övriga villkor att gälla fullt ut.

10.4 Överlåtelse

Du får inte överlåta dina rättigheter enligt dessa villkor utan vårt skriftliga förhandsgodkännande. Vi kan överlåta dem till en efterträdare eller köpare av LockLoves verksamhet, men alltid med samma skyddsnivå för dina uppgifter.

11. Kontakt

Vid frågor om dessa villkor:
- Ansvarig: Fabrica Studio – Randy Esperben (vd för LockLove)
- Gemensam kontaktadress: hello@locklove.app
- Webbplats: https://locklove.app