Vanliga frågor

Det finns två sätt:

Om ni är tillsammans: En av er skapar en QR-kod i appen och den andra skannar den. Klart på några sekunder.

Om ni är ifrån varandra: Skicka en inbjudningslänk via WhatsApp, Telegram eller någon annan chattapp. Din partner behöver bara trycka på länken.

Du kan logga in med:

- Google
- TikTok
- LINE
- Mejl (vi skickar en magisk länk, inget lösenord behövs)

Inbjudningslänken gäller i 7 dagar. Om den hinner gå ut skapar du bara en ny i appen.

Ditt namn syns på din partners skärm när du skickar en bakgrund. Du kan ändra det när du vill under Inställningar.

Tryck på ”Foto” eller ”Video” på startskärmen i appen. Då öppnas redigeraren, där du kan:

- Välja en bild från ditt galleri eller från stockbiblioteket
- Lägga till text i olika typsnitt
- Rita på fri hand
- Lägga till klistermärken, emojis eller GIF

När du är nöjd trycker du på skicka.

I redigeraren finns:

- Text i över 15 typsnittsstilar (handskrivet, modernt, klassiskt, signatur …)
- Rita med penna, märkpenna och neon
- Animerade klistermärken och emojis
- GIF från KLIPY-biblioteket
- Stockfoton och stockvideor från Pexels
- Gradientbakgrunder i flera paletter

Det finns flera paletter: Pastell, Vibrant, Mörka, Mjuka, Flerfärgade och Trendiga. Perfekt när du vill ha en fin bakgrund utan att använda ett foto.

Det är en visuell guide som visar kanterna på din partners låsskärm. Allt som hamnar innanför zonen syns som det ska. Det som hamnar utanför kan skymmas av klockan, aviseringarna eller skärmkanterna.

Ja! En video kan vara upp till 10 sekunder lång – om din är längre kan du klippa den direkt i redigeraren.

Ja, du kan schemalägga utskick till precis rätt ögonblick. Appen tar hänsyn till din partners tidszon, så om ni bor i olika länder kommer bakgrunden fram vid rätt tid.

Det finns också snabbval som ”När hen vaknar” och ”God natt-överraskning”.

Nej, när den väl är skickad går den inte att ändra. Men du kan alltid skapa en ny och skicka den.

På Android behöver du ha Live Wallpaper aktiverat:

1. Öppna LockLove
2. Gå till Inställningar > Koppling med [din partner]
3. Aktivera Live Wallpaper
4. Följ stegen som din enhet visar

På iPhone hamnar det du får inte på låsskärmen, utan i LockLove-widgeten på hemskärmen. Kontrollera att du har lagt till den och att aviseringar är påslagna.

Bredvid varje bakgrund i din historik ser du dess status:

- Skickar – den laddas upp
- Levererad – den har kommit fram till din partners enhet
- Sedd – din partner har låst upp skärmen och sett den

Kontrollera att:

- Ni båda är uppkopplade till internet
- Din partner har aviseringar påslagna
- Din partner har ställt in Live Wallpaper (på Android) eller lagt till LockLove-widgeten (på iPhone)

Om allt ser rätt ut och det ändå dröjer kan det vara så att din partners mobil begränsar appen i bakgrunden.

Din partner behöver ha aktiverat:

- Aviseringar
- Live Wallpaper (bara på Android)

Du kan se hur hens inställningar ser ut under Inställningar > Koppling med [din partner].

Båda bakgrunderna levereras utan problem. Den senaste visas, men båda sparas i historiken.

Du kan spara bakgrunderna du gillar mest genom att trycka på hjärtat. De samlas i en karusell där du kan titta på dem, skicka dem igen eller använda dem som din bakgrund i ”Memory Wallpaper”.

Det är en Android-funktion som automatiskt återställer din favoritbakgrund. När du får en bakgrund från din partner ser du den så länge du har valt, och sedan kommer din egen bakgrund tillbaka.

Du kan ställa in tiden: när skärmen släcks, 5 s, 10 s, 30 s eller 1 minut. Och du väljer bakgrunden från ditt galleri eller dina favoriter.

Du kan slå på automatisk sparning i Inställningar. Varje bakgrund du skickar – och på Android även varje bakgrund du tar emot – sparas direkt i mobilens galleri.

Den ligger kvar tills du får en ny från din partner. Om du har ”Memory Wallpaper” aktiverat (på Android) återställs din egen bakgrund automatiskt efter några sekunder.

Gå till Inställningar > Språk. LockLove finns på över 70 språk.

Gå till Inställningar > Tema. Du kan välja System (följer din enhet), Ljust eller Mörkt.

På Android tänder den här funktionen skärmen automatiskt när du får en bakgrund från din partner. Då ser du den direkt, utan att behöva röra något.

Ja, på Android. Slå på applås under Inställningar > Säkerhet. Du kan ställa in en frist (till exempel att appen inte frågar efter fingeravtrycket om du låste upp mobilen för mindre än 30 sekunder sedan).

Under Inställningar > Koppling med [din partner] ser du hur det ser ut hos din partner: om aviseringar är påslagna och, på Android, om Live Wallpaper är inställt. Om något saknas visar appen det.

Nej, LockLove är för par. Du kan bara ha en aktiv koppling. Vill du koppla ihop dig med någon annan måste du först koppla bort den nuvarande under Inställningar.

Gå till Inställningar > Koppling med [din partner] > Koppla bort. Tänk på att det inte går att ångra.

Dina bakgrunder finns kvar på ditt konto, men din partner förlorar åtkomsten till dem. Om du raderar ditt konto raderas allt permanent.

Gå till Inställningar > Radera konto. Först behöver du verifiera dig biometriskt (fingeravtryck eller ansikte) och sedan skriva ”DELETE” för att bekräfta.

Det raderar permanent alla dina data, dina bakgrunder och din koppling.

Nej. Raderingen är permanent och följer GDPR. All data raderas från våra servrar.

Ja. LockLove finns på Google Play och i App Store.

- På Android blir det din partner skickar bakgrunden på din låsskärm, utan avisering.
- På iPhone dyker det upp i LockLove-widgeten på hemskärmen, inte som bakgrund på låsskärmen. För att widgeten ska uppdateras behöver du ha aviseringar påslagna.

Ni kan använda appen även om den ena har Android och den andra iPhone.

På Android behöver du:

- Android 7.0 eller senare
- Minst 2 GB RAM
- Google Play-tjänster installerade

Appen fungerar inte på Android Go-enheter eller på HarmonyOS utan Google-tjänster.

På iPhone behöver du iOS 16 eller senare. Det finns ingen version för iPad.

Nej. För att kunna visa det du får är LockLove inbyggt i mobilens system – Live Wallpaper på Android, widgeten på iPhone – och det går bara med en riktig mobilapp.

Du loggar bara in med samma konto på din nya mobil. Din koppling och din historik med bakgrunder återställs automatiskt.

Det är behörigheten LockLove behöver för att automatiskt kunna byta bakgrund på din låsskärm när du får något från din partner. Utan den kan appen inte visa bakgrunderna.

Din partner har redan en aktiv koppling med någon annan. Hen måste först koppla bort den under Inställningar > Koppling med [din partner] > Koppla bort.

Du försöker använda din egen inbjudan. Dela länken eller QR-koden med din partner så att hen kan använda den.

På Android begränsar vissa tillverkare (Samsung, Xiaomi, Huawei …) appar i bakgrunden på ett aggressivt sätt.

Gå till Enhetens inställningar > Appar > LockLove > Batteri och välj ”Obegränsad”, eller stäng av batterioptimeringen för LockLove.

Nej, ni behöver båda ha LockLove installerat. Du kan skicka en inbjudan direkt från appen så att hen kan ladda ner den.