Pogosta vprašanja

Obstaja več načinov, kako se povezati:

Če sta skupaj: Eden ustvari kodo v »Deli kodo«, drugi jo skenira z QR ali vnese ročno. Koda velja 10 minut.

Če sta narazen: Ustvari »Oddaljeno povabilo«, ki velja 7 dni. Pošlji ga prek WhatsAppa ali sporočila.

Oblika kode je LOVE-XXXXXX (6 znakov).

1. Na začetnem zaslonu se dotakni gumba "+"
2. Izberi »Fotografija« ali »Video«
3. Uporabi urejevalnik za dodajanje besedila, nalepk, risb ali GIF-ov
4. Predogled in pošlji

Da, vendar morata oba imeti:

- nastavljeno živo ozadje (Live Wallpaper)
- video se lahko obreže na največ 10 sekund

Brezplačni paket: Dnevna/tedenska omejitev pošiljanja
Premium: Neomejeno pošiljanje

Nastaviti moraš »živo ozadje« (live wallpaper):

1. Odpri LockLove
2. Pojdi na Nastavitve > Couple Zone
3. Vklopi »Live Wallpaper«
4. Sledi navodilom za svojo napravo

Preveri, ali:

- imata oba povezavo z internetom
- ima tvoj partner omogočena obvestila
- ima tvoj partner nastavljeno živo ozadje (Live Wallpaper)

Preveri, ali ima tvoj partner omogočeno:

- obvestila
- nastavljeno živo ozadje (Live Wallpaper)

Stanje lahko vidiš v Nastavitve > Couple Zone.

To je Premium funkcija, ki ti omogoča, da izbereš svoje najljubše ozadje. Ko prejmeš ozadje svojega partnerja, ga vidiš toliko časa, kot izbereš (takoj, 5 s, 10 s, 30 s, 1 min), nato pa se samodejno vrne tvoje najljubše ozadje.

S Premium lahko v Nastavitvah vklopiš »Shrani prejeta v galerijo«. Ozadja se bodo samodejno shranjevala v tvojo napravo.

Pojdi na Nastavitve > Jezik. Na voljo: Español, English, Français, Deutsch, Italiano, Português.

Pojdi na Nastavitve > Tema. Izbereš lahko: Sistem (sledi tvoji napravi), Svetla ali Temna.

Ta Premium funkcija samodejno prižge tvoj zaslon, ko prejmeš ozadje od partnerja, da ga ne zamudiš.

- Neomejeno pošiljanje ozadij
- Video ozadja
- Moje ozadje (samodejno najljubše ozadje)
- Samodejno shranjevanje ozadij v galerijo
- Vklop zaslona ob prejemu
- Predčasen dostop do novih funkcij

Da! Ko eden od vaju kupi Premium, oba dobita vse ugodnosti.

Pojdi v Nastavitve in poišči »Obnovi nakupe«. Če si zamenjal(a) napravo, bo to obnovilo tvojo naročnino.

Naročnine se upravljajo prek Google Play (Android) ali App Store (iOS). Pojdi v razdelek za upravljanje naročnin v svoji trgovini.

Ne, LockLove je za pare. Imel(a) boš lahko samo eno aktivno povezavo. Če se želiš povezati z nekom drugim, se moraš najprej odklopiti v Nastavitvah.

Pojdi na Nastavitve > Couple Zone > »Prekini povezavo«. To dejanje je nepovratno in izbriše vsa deljena ozadja.

Ozadja ostanejo v tvojem računu, tvoj partner pa do njih izgubi dostop. Če izbrišeš svoj račun, se vse trajno izbriše.

Pojdi v Nastavitve in se dotakni »Izbriši račun«. Potrditi moraš tako, da vpišeš »DELETE«. S tem trajno izbrišeš:

- vse svoje podatke in ozadja
- povezavo s svojim partnerjem
- svoj LockLove račun

Ne, brisanje je trajno in skladno z GDPR. Vsi podatki se izbrišejo z naših strežnikov.

Tvoj partner ima že aktivno povezavo z drugo osebo. Najprej se mora odklopiti v Nastavitve > Couple Zone > Prekini povezavo.

Poskušaš uporabiti svojo lastno kodo. Kodo deli s partnerjem, da jo vnese on/ona.

Dosegel(a) si omejitev pošiljanja v brezplačnem paketu. Počakaj na naslednje obdobje ali nadgradi na Premium za neomejeno pošiljanje.

Nekatere naprave omejujejo delovanje aplikacij v ozadju. Pojdi v Nastavitve naprave > Aplikacije > LockLove > Baterija in izklopi optimizacijo porabe baterije.