Pogosta vprašanja

Obstaja več načinov, kako se povezati:

Če sta skupaj: Eden ustvari kodo v »Deli kodo«, drugi jo skenira z QR ali vnese ročno. Koda velja 10 minut.

Če sta narazen: Ustvari »Oddaljeno povabilo«, ki velja 7 dni. Pošlji ga prek WhatsAppa ali sporočila.

Oblika kode je LOVE-XXXXXX (6 znakov).

To je vajina edinstvena koda za povezavo. Tistih 6 znakov za »LOVE-« je dejanska koda. Deli jo s svojim partnerjem, da povežeta svoja telefona.

Ne, vsako kodo lahko uporabiš samo enkrat. Če se morata ponovno povezati, ustvari novo kodo.

Enkratne kode (ko sta skupaj) veljajo samo 10 minut. Če sta narazen, uporabi »Oddaljeno povabilo«, ki velja 7 dni.

Ne, LockLove je za pare. Imel(a) boš lahko samo eno aktivno povezavo. Če se želiš povezati z nekom drugim, se moraš najprej odklopiti v Nastavitvah.

Nastaviti moraš »živo ozadje« (live wallpaper):

1. Odpri LockLove
2. Pojdi na Nastavitve > Couple Zone
3. Vklopi »Live Wallpaper«
4. Sledi navodilom za svojo napravo

1. Na začetnem zaslonu se dotakni gumba "+"
2. Izberi »Fotografija« ali »Video«
3. Uporabi urejevalnik za dodajanje besedila, nalepk, risb ali GIF-ov
4. Predogled in pošlji

Preveri, ali ima tvoj partner omogočeno:

- obvestila
- nastavljeno živo ozadje (Live Wallpaper)

Stanje lahko vidiš v Nastavitve > Couple Zone.

Da, vendar morata oba imeti:

- nastavljeno živo ozadje (Live Wallpaper)
- video se lahko obreže na največ 10 sekund

Brezplačni paket: Dnevna/tedenska omejitev pošiljanja
Premium: Neomejeno pošiljanje

To je Premium funkcija, ki ti omogoča, da izbereš svoje najljubše ozadje. Ko prejmeš ozadje svojega partnerja, ga vidiš toliko časa, kot izbereš (takoj, 5 s, 10 s, 30 s, 1 min), nato pa se samodejno vrne tvoje najljubše ozadje.

S Premium lahko v Nastavitvah vklopiš »Shrani prejeta v galerijo«. Ozadja se bodo samodejno shranjevala v tvojo napravo.

Pojdi na Nastavitve > Jezik. Na voljo: Español, English, Français, Deutsch, Italiano, Português.

Pojdi na Nastavitve > Tema. Izbereš lahko: Sistem (sledi tvoji napravi), Svetla ali Temna.

Ta Premium funkcija samodejno prižge tvoj zaslon, ko prejmeš ozadje od partnerja, da ga ne zamudiš.

- Neomejeno pošiljanje ozadij
- Video ozadja
- Moje ozadje (samodejno najljubše ozadje)
- Samodejno shranjevanje ozadij v galerijo
- Vklop zaslona ob prejemu
- Predčasen dostop do novih funkcij

Da! Ko eden od vaju kupi Premium, oba dobita vse ugodnosti.

Pojdi v Nastavitve in poišči »Obnovi nakupe«. Če si zamenjal(a) napravo, bo to obnovilo tvojo naročnino.

Naročnine se upravljajo prek Google Play (Android) ali App Store (iOS). Pojdi v razdelek za upravljanje naročnin v svoji trgovini.

Pojdi na Nastavitve > Couple Zone > »Prekini povezavo«. To dejanje je nepovratno in izbriše vsa deljena ozadja.

Pojdi v Nastavitve in se dotakni »Izbriši račun«. Potrditi moraš tako, da vpišeš »DELETE«. S tem trajno izbrišeš:

- vse svoje podatke in ozadja
- povezavo s svojim partnerjem
- svoj LockLove račun

Ozadja ostanejo v tvojem računu, tvoj partner pa do njih izgubi dostop. Če izbrišeš svoj račun, se vse trajno izbriše.

Ne, brisanje je trajno in skladno z GDPR. Vsi podatki se izbrišejo z naših strežnikov.

Tvoj partner ima že aktivno povezavo z drugo osebo. Najprej se mora odklopiti v Nastavitve > Couple Zone > Prekini povezavo.

Poskušaš uporabiti svojo lastno kodo. Kodo deli s partnerjem, da jo vnese on/ona.

Dosegel(a) si omejitev pošiljanja v brezplačnem paketu. Počakaj na naslednje obdobje ali nadgradi na Premium za neomejeno pošiljanje.

Preveri, ali:

- imata oba povezavo z internetom
- ima tvoj partner omogočena obvestila
- ima tvoj partner nastavljeno živo ozadje (Live Wallpaper)

Nekatere naprave omejujejo delovanje aplikacij v ozadju. Pojdi v Nastavitve naprave > Aplikacije > LockLove > Baterija in izklopi optimizacijo porabe baterije.