Často kladené otázky

Existuje niekoľko spôsobov, ako sa prepojiť:

Ak ste spolu: Jeden z vás vygeneruje kód v časti „Zdieľať kód“, druhý ho naskenuje cez QR alebo zadá ručne. Kód platí 10 minút.

Ak ste od seba: Vygeneruj „Vzdialené pozvanie“, ktoré platí 7 dní. Pošli ho cez WhatsApp alebo správu.

Formát kódu je LOVE-XXXXXX (6 znakov).

Je to váš jedinečný párovací kód. Tých 6 znakov za „LOVE-“ je skutočný kód. Zdieľaj ho so svojím partnerom, aby ste prepojili svoje zariadenia.

Nie, každý kód možno použiť len raz. Ak sa potrebujete znovu pripojiť, vygeneruj nový kód.

Krátkodobé kódy (keď ste spolu) platia iba 10 minút. Ak ste od seba, použi „Vzdialené pozvanie“, ktoré platí 7 dní.

Nie, LockLove je pre páry. Môžeš mať iba jedno aktívne prepojenie. Ak sa chceš prepojiť s niekým iným, musíš sa najskôr odpojiť v Nastaveniach.

Musíš nastaviť „Live pozadie“:

1. Otvor LockLove
2. Choď do Nastavenia > Couple Zone
3. Aktivuj „Live pozadie“
4. Postupuj podľa pokynov pre svoje zariadenie

1. Klepni na tlačidlo „+“ na hlavnej obrazovke
2. Vyber „Foto“ alebo „Video“
3. V editore pridaj text, nálepky, kresby alebo GIFs
4. Pozri si náhľad a odošli

Skontroluj, či má tvoj partner zapnuté:

- Povolené upozornenia
- Nastavené Live pozadie

Stav môžeš overiť v Nastavenia > Couple Zone.

Áno, ale obaja potrebujete:

- Nastavené Live pozadie
- Video je možné skrátiť na maximálne 10 sekúnd

Bezplatný plán: Denný/týždenný limit odoslaní
Premium: Neobmedzené odosielanie

Je to funkcia Premium, ktorá ti umožní vybrať si svoje obľúbené pozadie. Keď dostaneš pozadie od partnera, uvidíš ho po dobu, ktorú si zvolíš (okamžite, 5 s, 10 s, 30 s, 1 min) a potom sa automaticky vráti tvoje obľúbené pozadie.

S Premium môžeš v Nastaveniach zapnúť „Ukladať prijaté do galérie“. Pozadia sa budú automaticky ukladať do tvojho zariadenia.

Choď do Nastavenia > Jazyk. Dostupné jazyky: Español, English, Français, Deutsch, Italiano, Português.

Choď do Nastavenia > Motív. Môžeš si vybrať: Systém (kopíruje tvoje zariadenie), Svetlý alebo Tmavý.

Táto funkcia Premium automaticky rozsvieti tvoju obrazovku, keď dostaneš od partnera nové pozadie, aby ti žiadna sorpresa neunikla.

- Neobmedzené odosielanie pozadí
- Videopozadia
- Moje pozadie (automatické obľúbené pozadie)
- Automatické ukladanie pozadí do galérie
- Rozsvietenie obrazovky pri prijatí
- Prednostný prístup k novým funkciám

Áno! Keď si jeden z vás kúpi Premium, obaja získate všetky výhody.

Prejdi do Nastavenia a nájdi „Obnoviť nákupy“. Ak si zmenil(a) zariadenie, týmto krokom obnovíš svoje predplatné.

Predplatné sa spravuje cez Google Play (Android) alebo App Store (iOS). Choď do nastavenia predplatných v príslušnom obchode.

Choď do Nastavenia > Couple Zone > „Odpojiť“. Tento krok je nevratný a odstráni všetky zdieľané pozadia.

Choď do Nastavenia a klepni na „Vymazať účet“. Potvrdiť musíš zadaním „DELETE“. Týmto natrvalo vymažeš:

- Všetky svoje údaje a pozadia
- Prepojenie s partnerom
- Svoj účet LockLove

Pozadia zostanú v tvojom účte, ale tvoj partner k nim stratí prístup. Ak svoj účet vymažeš, všetko sa natrvalo odstráni.

Nie, vymazanie je trvalé a v súlade s GDPR. Všetky údaje sa odstránia z našich serverov.

Tvoj partner už má aktívne prepojenie s inou osobou. Najskôr sa musí odpojiť v Nastavenia > Couple Zone > Odpojiť.

Snažíš sa použiť vlastný kód. Zdieľaj kód so svojím partnerom, aby ho zadal on/ona.

Dosiahol(a) si limit odosielaní v bezplatnom pláne. Počkaj na ďalšie obdobie alebo prejdite na Premium pre neobmedzené odosielanie.

Skontroluj, či:

- Máte obaja pripojenie na internet
- Tvoj partner má zapnuté upozornenia
- Tvoj partner má nastavené Live pozadie

Niektoré zariadenia obmedzujú aplikácie na pozadí. Choď do Nastavenia zariadenia > Aplikácie > LockLove > Batéria a vypni optimalizáciu batérie.