Частые вопросы

Есть несколько способов подключиться:

Если вы рядом: Один из вас генерирует код в разделе «Поделиться кодом», другой сканирует его по QR или вводит вручную. Код действует 10 минут.

Если вы на расстоянии: Создай «Удалённое приглашение» — оно действует 7 дней. Поделись им через WhatsApp или любое сообщение.

Формат кода: LOVE-XXXXXX (6 символов).

Это ваш уникальный код подключения. 6 символов после «LOVE-» — это сам код. Поделись им с партнером, чтобы соединить ваши устройства.

Нет, каждый код можно использовать только один раз. Если нужно подключиться заново, сгенерируй новый код.

Одноразовые коды (когда вы рядом) действуют всего 10 минут. Если вы на расстоянии, используй «Удалённое приглашение» — оно действует 7 дней.

Нет, LockLove создан для пар. Можно иметь только одно активное подключение. Чтобы подключиться к другому человеку, сначала нужно разорвать текущую связь в Настройках.

Нужно настроить «Живые обои»:

1. Открой LockLove
2. Зайди в Настройки > Couple Zone
3. Включи «Живые обои»
4. Следуй инструкции для своего устройства

1. Нажми кнопку «+» на главном экране
2. Выбери «Фото» или «Видео»
3. Используй редактор, чтобы добавить текст, стикеры, рисунки или GIF
4. Просмотри предварительно и отправь

Проверь, включены ли у партнера:

- Уведомления
- Настроены живые обои

Статус можно увидеть в Настройки > Couple Zone.

Да, но вам обоим нужно:

- Настроить живые обои
- Обрезать видео до максимум 10 секунд

Бесплатный план: Дневной/недельный лимит отправок
Premium: Неограниченные отправки

Это функция Premium, которая позволяет выбрать любимые обои. Когда ты получаешь обои от партнера, они показываются столько, сколько ты укажешь (сразу, 5 с, 10 с, 30 с, 1 мин), а потом автоматически возвращаются к твоим любимым обоям.

С Premium ты можешь включить «Сохранять полученные в галерею» в Настройках. Обои будут автоматически сохраняться на устройство.

Зайди в Настройки > Язык. Доступно: Español, English, Français, Deutsch, Italiano, Português.

Зайди в Настройки > Тема. Можно выбрать: Системная (как на устройстве), Светлая или Тёмная.

Эта функция Premium автоматически включает экран, когда ты получаешь обои от партнера, чтобы ты их не пропустил(а).

- Неограниченная отправка обоев
- Видеобои
- Мои обои (автоматические любимые обои)
- Автосохранение обоев в галерею
- Активный экран при получении
- Ранний доступ к новым функциям

Да! Когда один из вас оформляет Premium, оба получаете все преимущества.

Зайди в Настройки и нажми «Восстановить покупки». Если ты сменил(а) устройство, так ты восстановишь свою подписку.

Подписки управляются через Google Play (Android) или App Store (iOS). Зайди в раздел подписок в магазине.

Зайди в Настройки > Couple Zone > «Отключиться». Это действие необратимо и удалит все общие обои.

Зайди в Настройки и нажми «Удалить аккаунт». Нужно будет подтвердить, введя «DELETE». Это навсегда удалит:

- Все твои данные и обои
- Твое подключение с партнером
- Твой аккаунт LockLove

Обои останутся в твоем аккаунте, но партнер потеряет к ним доступ. Если ты удалишь аккаунт, всё будет безвозвратно удалено.

Нет, удаление окончательное и соответствует требованиям GDPR. Все данные удаляются с наших серверов.

У твоего партнера уже есть активное подключение с другим человеком. Сначала ему нужно отключиться в Настройки > Couple Zone > Отключиться.

Ты пытаешься использовать свой собственный код. Поделись кодом с партнером, чтобы он/она ввел(а) его со своего устройства.

Ты достиг(ла) лимита отправок в бесплатном плане. Подожди до следующего периода или перейди на Premium, чтобы отправлять без ограничений.

Проверь, что:

- У вас обоих есть подключение к интернету
- У партнера включены уведомления
- У партнера настроены живые обои

Некоторые устройства ограничивают работу приложений в фоне. Зайди в Настройки устройства > Приложения > LockLove > Батарея и отключи оптимизацию батареи.