Întrebări frecvente

Ai mai multe moduri de a te conecta:

Dacă sunteți împreună: Unul generează un cod din "Partajează codul", celălalt îl scanează cu QR sau îl introduce manual. Codul este valabil 10 minute.

Dacă sunteți la distanță: Generează o "Invitație la distanță" valabilă 7 zile. Trimite-o pe WhatsApp sau prin mesaj.

Formatul codului este LOVE-XXXXXX (6 caractere).

Este codul vostru unic de împerechere. Cele 6 caractere de după "LOVE-" sunt codul propriu-zis. Trimite-l partenerului tău ca să vă conectați dispozitivele.

Nu, fiecare cod poate fi folosit o singură dată. Dacă aveți nevoie să vă reconectați, generează un cod nou.

Codurile efemere (când sunteți împreună) sunt valabile doar 10 minute. Dacă sunteți la distanță, folosește "Invitație la distanță", care este valabilă 7 zile.

Nu, LockLove este pentru cupluri. Poți avea o singură conexiune activă. Pentru a te conecta cu altcineva, mai întâi trebuie să te deconectezi din Setări.

Trebuie să configurezi "Live Wallpaper":

1. Deschide LockLove
2. Mergi la Setări > Couple Zone
3. Activează "Live Wallpaper"
4. Urmează instrucțiunile pentru dispozitivul tău Android

1. Atinge butonul "+" din ecranul principal
2. Alege "Foto" sau "Video"
3. Folosește editorul pentru a adăuga text, stickere, desene sau GIF-uri
4. Vezi previzualizarea și trimite

Verifică dacă partenerul tău are activate:

- Notificările
- Live Wallpaper configurat

Poți vedea statusul în Setări > Couple Zone.

Da, dar amândoi aveți nevoie de:

- Live Wallpaper configurat
- Videoclipul poate fi decupat la maximum 10 secunde

Plan gratuit: Limită zilnică/săptămânală de trimiteri
Premium: Trimiteri nelimitate

Este o funcție Premium care îți permite să alegi wallpaper-ul tău preferat. Când primești un wallpaper de la partenerul tău, îl vei vedea pentru timpul ales (imediat, 5s, 10s, 30s, 1 min), apoi ecranul de blocare revine automat la wallpaper-ul tău favorit.

Cu Premium poți activa "Salvează primitele în galerie" în Setări. Wallpaper-urile se vor salva automat pe dispozitivul tău.

Mergi la Setări > Limbă. Disponibil în: Español, English, Français, Deutsch, Italiano, Português.

Mergi la Setări > Temă. Poți alege: Sistem (urmează setările dispozitivului), Deschis sau Întunecat.

Această funcție Premium aprinde automat ecranul telefonului atunci când primești un wallpaper de la partenerul tău, ca să nu ratezi surpriza.

- Trimiteri nelimitate de wallpaper-uri
- Wallpaper-uri video
- Wallpaper-ul meu (wallpaper favorit automat)
- Salvarea automată a wallpaper-urilor în galerie
- Ecran activ la primire
- Acces anticipat la funcții noi

Da! Când unul dintre voi cumpără Premium, amândoi primiți toate beneficiile.

Mergi la Setări și caută "Restaurează achizițiile". Dacă ți-ai schimbat dispozitivul, vei recupera astfel abonamentul tău.

Abonamentele sunt gestionate prin Google Play (Android) sau App Store (iOS). Accesează setările de abonamente din magazinul tău.

Mergi la Setări > Couple Zone > "Deconectează". Această acțiune este ireversibilă și va șterge toate wallpaper-urile partajate.

Mergi la Setări și atinge "Șterge contul". Va trebui să confirmi scriind "DELETE". Acest lucru va șterge definitiv:

- Toate datele și wallpaper-urile tale
- Conexiunea cu partenerul tău
- Contul tău LockLove

Wallpaper-urile rămân în contul tău, dar partenerul tău își va pierde accesul la ele. Dacă îți ștergi contul, totul este șters definitiv.

Nu, ștergerea este definitivă și respectă GDPR. Toate datele sunt șterse de pe serverele noastre.

Partenerul tău are deja o conexiune activă cu o altă persoană. Trebuie mai întâi să se deconecteze din Setări > Couple Zone > Deconectează.

Încerci să folosești propriul tău cod. Trimite codul partenerului tău, ca el/ea să fie cel/cea care îl introduce.

Ai atins limita de trimiteri pentru planul gratuit. Așteaptă următoarea perioadă sau treci la Premium pentru trimiteri nelimitate.

Verifică dacă:

- Amândoi aveți conexiune la internet
- Partenerul tău are notificările activate
- Partenerul tău are Live Wallpaper configurat pe ecranul de blocare

Unele dispozitive limitează aplicațiile în fundal. Mergi la Setările dispozitivului > Aplicații > LockLove > Baterie și dezactivează optimizarea bateriei pentru LockLove.