Perguntas Frequentes

Tem algumas formas de se conectar:

Se vocês estiverem juntos: Um gera um código em "Compartilhar código", o outro escaneia o QR ou digita manualmente. O código vale por 10 minutos.

Se vocês estiverem separados: Gere um "Convite remoto" que vale por 7 dias. Compartilhe por WhatsApp ou mensagem.

O formato do código é LOVE-XXXXXX (6 caracteres).

Você pode entrar com:

- Google
- TikTok
- LINE
- Email (a gente te manda um link mágico, sem senha)

O link de convite vale por 7 dias. Se ele expirar, é só gerar outro pelo app.

Seu nome aparece na tela do seu amor quando você envia um wallpaper. Dá para trocar quando quiser em Configurações.

1. Toque no botão "+" na tela principal
2. Escolha "Foto" ou "Vídeo"
3. Use o editor para adicionar texto, figurinhas, desenhos ou GIFs
4. Veja a prévia e envie

O editor inclui:

- Texto com mais de 15 estilos de fonte (manuscrita, moderna, clássica, assinatura...)
- Desenho com caneta, marcador e neon
- Figurinhas animadas e emojis
- GIFs da biblioteca KLIPY
- Fotos e vídeos de banco de imagens do Pexels
- Fundos em degradê em várias paletas

Temos várias paletas: Pastel, Vibrante, Escuro, Suave, Multicolorido e Moderno. Perfeitos para quando você quer um fundo bonito sem usar foto.

É um guia visual que mostra as bordas da tela de bloqueio do seu amor. Tudo o que ficar dentro dessa área vai aparecer direitinho. O que ficar de fora pode ser cortado pelo relógio, pelas notificações ou pelas bordas da tela.

Sim! Os vídeos podem ter até 10 segundos — se o seu for mais longo, dá para cortar direto no editor.

Sim, você agenda envios para o momento perfeito. O app leva em conta o fuso horário do seu amor, então, se vocês estiverem em países diferentes, o wallpaper chega na hora certa.

Também há opções rápidas como "Quando acordar" ou "Surpresa de boa noite".

Não, depois de enviado não dá mais para alterar. Mas você sempre pode criar um novo e mandar.

No Android, você precisa configurar o "Live Wallpaper":

1. Abra o LockLove
2. Vá em Configurações > Conexão com [seu amor]
3. Ative o "Live Wallpaper"
4. Siga as instruções para o seu aparelho

No iPhone, o que você recebe não aparece na tela de bloqueio, e sim no widget do LockLove na sua tela inicial: confira se você adicionou o widget e se as notificações estão ativadas.

Ao lado de cada wallpaper no seu histórico aparece o status:

- Enviando — está sendo carregado
- Entregue — chegou ao celular do seu amor
- Visto — seu amor desbloqueou a tela e viu

Verifique se:

- Os dois estão com conexão à internet
- Seu parceiro/sua parceira está com as notificações ativadas
- Seu parceiro/sua parceira está com o Live Wallpaper configurado (no Android) ou com o widget do LockLove adicionado (no iPhone)

Confirme se seu parceiro/sua parceira está com:

- Notificações ativadas
- Live Wallpaper configurado (só no Android)

Você pode ver o status em Configurações > Conexão com [seu amor].

Os dois wallpapers são entregues sem problema. Aparece o mais recente, mas ambos ficam guardados no histórico.

Você pode guardar os wallpapers de que mais gosta tocando no coração. Eles ficam organizados em um carrossel, onde você pode ver, reenviar ou usar como o seu "Memory Wallpaper".

É um recurso do Android que permite escolher seu wallpaper favorito. Quando você recebe um wallpaper do seu parceiro/da sua parceira, ele aparece pelo tempo que você escolher (imediato, 5s, 10s, 30s, 1 min) e depois volta automaticamente para o seu favorito.

Você pode ativar o salvamento automático em Configurações. Cada wallpaper que você envia —e, no Android, também cada um que você recebe— é salvo direto na galeria do seu celular.

Ele fica até você receber um novo do seu amor. Se o "Memory Wallpaper" estiver ativado (no Android), seu wallpaper pessoal volta automaticamente depois de alguns segundos.

Vá em Configurações > Idioma. LockLove está disponível em mais de 70 idiomas.

Vá em Configurações > Tema. Você pode escolher: Sistema (segue o tema do celular), Claro ou Escuro.

No Android, esse recurso acende a tela do seu celular automaticamente quando você recebe um wallpaper do seu parceiro/da sua parceira, para você não perder a surpresa.

Sim, no Android. Ative o bloqueio do app em Configurações > Segurança. Dá para definir um período de tolerância (por exemplo, não pedir a digital se você desbloqueou há menos de 30 segundos).

Em Configurações > Conexão com [seu amor] você vê os indicadores de status do seu amor: se as notificações estão ativas e, no Android, se o Live Wallpaper está configurado. Se faltar alguma coisa, o app te avisa.

Não, LockLove é para casais. Você só pode ter uma conexão ativa. Para se conectar com outra pessoa, primeiro é preciso desconectar em Configurações.

Vá em Configurações > Conexão com [seu amor] > "Desconectar". Essa ação é irreversível e vai apagar todos os wallpapers compartilhados.

Os wallpapers continuam na sua conta, mas seu parceiro/sua parceira perde o acesso a eles. Se você excluir sua conta, tudo é apagado de forma permanente.

Vá em Configurações e toque em "Excluir conta". Você vai precisar confirmar escrevendo "DELETE". Isso vai apagar permanentemente:

- Todos os seus dados e wallpapers
- Sua conexão com seu parceiro/sua parceira
- Sua conta LockLove

Não, a exclusão é permanente e está em conformidade com o GDPR. Todos os dados são apagados dos nossos servidores.

Sim. O LockLove está no Google Play e na App Store.

- No Android, o que seu amor te envia vira o fundo da sua tela de bloqueio, sem notificação.
- No iPhone, aparece no widget do LockLove na sua tela inicial, não como fundo da tela de bloqueio. Para o widget se atualizar, você precisa estar com as notificações ativadas.

Vocês podem usar mesmo que um tenha Android e o outro, iPhone.

No Android você precisa de:

- Android 7.0 ou superior
- Pelo menos 2 GB de RAM
- Google Play Services instalado

Não é compatível com aparelhos Android Go nem com HarmonyOS sem os serviços do Google.

No iPhone você precisa do iOS 16 ou superior. Não há versão para iPad.

Não. Para te mostrar o que você recebe, o LockLove se integra ao sistema do celular —o Live Wallpaper no Android, o widget no iPhone—, e isso só é possível a partir de um app nativo.

É só entrar com a mesma conta no celular novo. Sua conexão e seu histórico de wallpapers voltam automaticamente.

É a permissão de que o LockLove precisa para trocar automaticamente o fundo da sua tela de bloqueio quando você recebe algo do seu amor. Sem ela, o app não consegue mostrar os wallpapers.

Seu parceiro/sua parceira já tem uma conexão ativa com outra pessoa. Primeiro ele/ela precisa se desconectar em Configurações > Conexão com [seu amor] > Desconectar.

Você está tentando usar o seu próprio código. Compartilhe o código com seu parceiro/sua parceira para que seja ele/ela a inserir.

No Android, alguns aparelhos limitam apps em segundo plano. Vá em Configurações do aparelho > Apps > LockLove > Bateria e desative a otimização de bateria.

Não, vocês dois precisam ter o LockLove instalado. Você pode mandar um convite direto pelo app para a pessoa baixar.