Política de Privacidade
Última atualização: January 14, 2026
A LockLove ("nós", "nosso" ou "a aplicação") respeita a tua privacidade. Esta política explica que dados recolhemos, como os usamos e os teus direitos ao abrigo do RGPD.
1. Responsável pelo tratamento
LockLove
Barcelona, Espanha
Email: hello@locklove.app
2. Dados que recolhemos
2.1 Dados da conta
- Email: Para identificar-te e enviar-te o link de acesso
- Nome: Para o mostrar ao teu parceiro(a)
- Foto de perfil: Opcional, para personalizar o teu perfil
2.2 Dados do dispositivo
- Modelo e marca do dispositivo
- Resolução e densidade do ecrã
- Versão do sistema operativo
- Token de notificações (FCM)
Estes dados permitem-nos otimizar os fundos de ecrã para o teu ecrã e enviar-te notificações.
2.3 Conteúdo que crias
- Fotografias e vídeos que envias como fundos de ecrã
- Favoritos que guardas
- Histórico de fundos de ecrã
2.4 Dados de utilização
- Data da última ligação
- Estado da ligação com o teu parceiro(a)
- Preferências da app (idioma, tema, definições)
2.5 Dados de pagamento
Não processamos pagamentos diretamente. As subscrições são geridas através de:
- Google Play (Android)
- App Store (iOS)
Recebemos confirmação do estado da tua subscrição, mas não os teus dados de pagamento.
3. Como usamos os teus dados
| Purpose | Legal Basis |
|---|---|
| Criar e gerir a tua conta | Execução do contrato |
| Enviar fundos de ecrã ao teu parceiro(a) | Execução do contrato |
| Enviar-te notificações sobre fundos de ecrã | Consentimento |
| Otimizar fundos de ecrã para o teu ecrã | Interesse legítimo |
| Gerir a tua subscrição Premium | Execução do contrato |
| Melhorar a app e corrigir erros | Interesse legítimo |
| Cumprir obrigações legais | Obrigação legal |
4. Com quem partilhamos os teus dados
4.1 O teu parceiro(a) ligado
- O teu nome e foto de perfil
- Os fundos de ecrã que lhe envias
- O teu estado de configuração (notificações/fundo de ecrã animado ativos)
4.2 Fornecedores de serviços
| Service | Provider | Data | Purpose |
|---|---|---|---|
| Infraestrutura cloud | Google (Firebase) | Todos os dados da app | Armazenamento e processamento |
| Autenticação | Google, Meta (Facebook), ByteDance (TikTok) | Email, nome, foto | Início de sessão |
| Notificações | Google (FCM) | Token do dispositivo | Enviar alertas |
| Pagamentos | RevenueCat, Google Play, App Store | Estado da subscrição | Gerir Premium |
| Conteúdo (GIFs/stickers) | Klipy | Pesquisas, seleções | Biblioteca de conteúdos |
4.3 Localização dos dados
Firebase (infraestrutura principal): Servidores na União Europeia
Outros fornecedores (OAuth, pagamentos): Alguns estão nos EUA. As transferências são efetuadas ao abrigo de:
- Cláusulas Contratuais Tipo da UE
- Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA
5. Quanto tempo guardamos os teus dados
| Data | Retention |
|---|---|
| Conta e perfil | Até que elimines a tua conta |
| Fundos de ecrã enviados | Até que elimines a tua conta |
| Favoritos | Até que os elimines ou apagues a tua conta |
| Relatórios de erros | 90 dias |
6. Os teus direitos (RGPD)
Tens direito a:
- Aceder aos teus dados pessoais
- Retificar dados incorretos
- Eliminar a tua conta e todos os teus dados
- Portar os teus dados para outro serviço
- Opor-te ao tratamento baseado em interesse legítimo
- Retirar o teu consentimento a qualquer momento
Para exerceres os teus direitos, escreve-nos para: hello@locklove.app
Podes também apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola para a Proteção de Dados (AEPD): www.aepd.es
7. Segurança
Protegemos os teus dados através de:
- Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS)
- Criptografia em repouso (servidores da Google)
- Armazenamento seguro no telemóvel
- Controlo de acesso baseado em funções
8. Menores
A LockLove não se dirige a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores.
9. Alterações a esta política
Notificaremos alterações importantes por email ou dentro da app. A data de atualização aparece no início desta política.
10. Contacto
Para qualquer questão sobre privacidade:
- Email: hello@locklove.app
- Web: https://locklove.app