Vanlige spørsmål

Det finnes to måter:

Hvis dere er sammen: Den ene lager en QR-kode i appen, og den andre skanner den. Ferdig på sekunder.

Hvis dere er hver for dere: Send en invitasjonslenke på WhatsApp, Telegram eller en hvilken som helst meldingsapp. Kjæresten din trenger bare å trykke på lenken.

Du kan logge inn med:

- Google
- TikTok
- LINE
- E-post (vi sender deg en magisk lenke, ikke noe passord)

Invitasjonslenken er gyldig i 7 dager. Går den ut, lager du bare en ny i appen.

Navnet ditt vises på skjermen til kjæresten din når du sender et bakgrunnsbilde. Du kan endre det når du vil under Innstillinger.

Fra hovedskjermen trykker du på «Bilde» eller «Video». Da åpnes redigeringsverktøyet, der du kan:

- Velge et bilde fra galleriet ditt eller fra bildebiblioteket
- Legge til tekst med ulike skrifttyper
- Tegne på frihånd
- Sette på klistremerker, emojier eller GIF-er

Når du er fornøyd, trykker du på send.

Redigeringsverktøyet har:

- Tekst med over 15 skriftstiler (håndskrift, moderne, klassisk, signatur ...)
- Tegning med penn, tusj og neon
- Animerte klistremerker og emojier
- GIF-er fra KLIPY-biblioteket
- Arkivbilder og -videoer fra Pexels
- Fargeoverganger i flere paletter

Det finnes flere paletter: Pastell, Livlige, Mørke, Myke, Flerfarget og Trending. Perfekte når du vil ha en fin bakgrunn uten å bruke et bilde.

Det er en visuell guide som viser kantene på låseskjermen til kjæresten din. Alt innenfor sonen vises fint. Det som havner utenfor, kan bli dekket av klokka, varsler eller kantene på skjermen.

Ja! Videoer kan være opptil 10 sekunder lange – er din lengre, kan du klippe den til rett i redigeringsverktøyet.

Ja, du kan planlegge sendinger til akkurat riktig øyeblikk. Appen tar hensyn til tidssonen til kjæresten din, så om dere bor i hvert deres land, kommer bakgrunnsbildet fram til riktig tid.

Du har også raske valg som «Når kjæresten din våkner» eller «God natt-overraskelse».

Nei, når det først er sendt, kan det ikke endres. Men du kan alltid lage et nytt og sende det.

På Android må du ha Live Wallpaper slått på:

1. Åpne LockLove
2. Gå til Innstillinger > Forbindelse med [kjæresten din]
3. Slå på Live Wallpaper
4. Følg stegene enheten din viser deg

På iPhone vises det du mottar, ikke på låseskjermen, men i LockLove-widgeten på startskjermen: sjekk at du har lagt den til, og at varsler er slått på.

Ved siden av hvert bakgrunnsbilde i historikken ser du statusen:

- Sender – lastes opp
- Levert – har kommet fram til enheten til kjæresten din
- Sett – kjæresten din har låst opp skjermen og sett det

Sjekk at:

- Dere begge er koblet til internett
- Kjæresten din har varsler slått på
- Kjæresten din har satt opp Live Wallpaper (på Android) eller lagt til LockLove-widgeten (på iPhone)

Er alt i orden og det fortsatt går tregt, kan det hende mobilen til kjæresten din begrenser appen i bakgrunnen.

Kjæresten din må ha slått på:

- Varsler
- Live Wallpaper (bare på Android)

Du kan se statusen for oppsettet under Innstillinger > Forbindelse med [kjæresten din].

Begge bakgrunnsbildene kommer fram uten problemer. Det nyeste vises, men begge blir lagret i historikken.

Du kan ta vare på bakgrunnsbildene du liker best, ved å trykke på hjertet. De samles i en karusell der du kan se dem, sende dem på nytt eller bruke dem som «Memory Wallpaper».

Det er en Android-funksjon som automatisk henter tilbake favorittbakgrunnen din. Når du får et bakgrunnsbilde fra kjæresten din, ser du det så lenge du selv har valgt, og deretter kommer din egen bakgrunn tilbake.

Du kan stille inn tiden: når skjermen slås av, 5 s, 10 s, 30 s eller 1 minutt. Og du velger bakgrunnen fra galleriet ditt eller fra favorittene dine.

Du kan slå på automatisk lagring under Innstillinger. Hvert bakgrunnsbilde du sender – og på Android også hvert du mottar – lagres rett i galleriet på mobilen din.

Det blir liggende til du får et nytt fra kjæresten din. Har du «Memory Wallpaper» slått på (på Android), kommer din egen bakgrunn automatisk tilbake etter noen sekunder.

Gå til Innstillinger > Språk. LockLove finnes på over 70 språk.

Gå til Innstillinger > Tema. Du kan velge System (følger enheten din), Lyst eller Mørkt.

På Android slår denne funksjonen på skjermen automatisk når du får et bakgrunnsbilde fra kjæresten din. Da ser du det med en gang, uten å røre noe.

Ja, på Android. Slå på App Lock under Innstillinger > Sikkerhet. Du kan stille inn en frist (for eksempel at du ikke blir bedt om fingeravtrykk hvis du låste opp for under 30 sekunder siden).

Under Innstillinger > Forbindelse med [kjæresten din] ser du hvordan det står til hos kjæresten din: om varsler er slått på og, på Android, om Live Wallpaper er satt opp. Mangler noe, sier appen fra.

Nei, LockLove er laget for par. Du kan bare ha én aktiv tilkobling. Vil du koble deg sammen med noen andre, må du først koble fra den nåværende under Innstillinger.

Gå til Innstillinger > Forbindelse med [kjæresten din] > Koble fra. Husk at dette ikke kan angres.

Bakgrunnsbildene blir værende på kontoen din, men kjæresten din mister tilgangen til dem. Sletter du kontoen, blir alt slettet for godt.

Gå til Innstillinger > Slett konto. Først blir du bedt om en biometrisk bekreftelse (fingeravtrykk eller ansikt), og deretter må du skrive «DELETE» for å bekrefte.

Dette sletter alle dataene dine, bakgrunnsbildene og tilkoblingen for godt.

Nei. Slettingen er permanent og følger GDPR. Alle data fjernes fra serverne våre.

Ja. LockLove ligger på Google Play og i App Store.

- På Android blir det kjæresten din sender, bakgrunnen på låseskjermen din, uten varsel.
- På iPhone vises det i LockLove-widgeten på startskjermen, ikke som bakgrunn på låseskjermen. For at widgeten skal oppdateres, må varsler være slått på.

Dere kan bruke appen selv om den ene har Android og den andre iPhone.

På Android trenger du:

- Android 7.0 eller nyere
- Minst 2 GB RAM
- Google Play-tjenester installert

Appen fungerer ikke på Android Go-enheter eller på HarmonyOS uten Google-tjenester.

På iPhone trenger du iOS 16 eller nyere. Det finnes ingen versjon for iPad.

Nei. For å vise deg det du mottar, kobler LockLove seg inn i systemet på mobilen – Live Wallpaper på Android, widgeten på iPhone – og det går bare fra en ekte mobilapp.

Du trenger bare å logge inn med den samme kontoen på den nye mobilen. Tilkoblingen og historikken over bakgrunnsbilder hentes automatisk tilbake.

Det er tillatelsen LockLove trenger for å kunne bytte bakgrunnen på låseskjermen din automatisk når du får noe fra kjæresten din. Uten den kan ikke appen vise bakgrunnsbildene.

Kjæresten din har allerede en aktiv tilkobling med en annen person. Den må kobles fra først under Innstillinger > Forbindelse med [kjæresten din] > Koble fra.

Du prøver å bruke din egen invitasjon. Del lenken eller QR-koden med kjæresten din, så kan kjæresten din bruke den.

På Android begrenser noen produsenter (Samsung, Xiaomi, Huawei ...) apper i bakgrunnen ganske hardt.

Gå til Innstillinger på enheten > Apper > LockLove > Batteri og velg «Ubegrenset», eller slå av batterioptimalisering for LockLove.

Nei, dere må begge ha LockLove installert. Du kan sende en invitasjon rett fra appen, så kan den andre laste den ned.