प्रायः सोधिने प्रश्नहरू

जडान हुने दुई–तीन तरीका छन्:

यदि तपाईंहरू सँगै हुनुहुन्छ भने: एक जनाले "कोड सेयर गर्नुहोस्" बाट कोड बनाउँछ, अर्काले त्यो QR सकेन गर्छ वा हातैले टाइप गर्छ। कोड १० मिनेटसम्म मात्र मान्य हुन्छ।

यदि तपाईंहरू टाढा हुनुहुन्छ भने: ७ दिनसम्म मान्य रहने "रिमोट निमन्त्रण" बनाउनुहोस्। त्यसलाई WhatsApp वा मेसेजमार्फत पठाउनुहोस्।

कोडको फर्म्याट LOVE-XXXXXX (६ क्यारेक्टर) हुन्छ।

यो तपाईंहरू दुईको अनौठो पेयरिङ कोड हो। "LOVE-" पछि आउने ६ क्यारेक्टर वास्तविक कोड हो। यो कोड पार्टनरसँग सेयर गरेपछि तपाईंहरूको मोबाइलहरू जडान हुन्छन्।

हुँदैन, प्रत्येक कोड एक पटक मात्र प्रयोग गर्न मिल्छ। यदि फेरि जडान हुनुपर्यो भने नयाँ कोड बनाउनुहोस्।

इफिमेरल कोड (जब तपाईंहरू सँगै हुनुहुन्छ) १० मिनेटसम्म मात्र काम गर्छ। यदि तपाईंहरू छुट्टा–छुट्टै हुनुहुन्छ भने, ७ दिनसम्म चल्ने "रिमोट निमन्त्रण" प्रयोग गर्नुहोस्।

हुँदैन, LockLove जोडीहरूका लागि बनाइएको हो। तपाईंले एउटै सक्रिय कनेक्सन मात्र राख्न सक्नुहुन्छ। अरू कसैसँग जडान हुनुअघि, सेटिङमा गएर अहिलेको कनेक्सन डिस्कनेक्ट गर्नुहोस्।

तपाईंले "लाइभ वालपेपर" सेटअप गर्नुपर्छ:

1. LockLove खोल्नुहोस्
2. सेटिङहरू > Couple Zone मा जानुहोस्
3. "लाइभ वालपेपर" सक्रिय गर्नुहोस्
4. आफ्नो डिभाइसका लागि देखाइएका स्टेपहरू पालना गर्नुहोस्

1. होम स्क्रिनमा "+" बटन थिच्नुहोस्
2. "फोटो" वा "भिडियो" छान्नुहोस्
3. एडिटरबाट टेक्स्ट, स्टिकर, डुडल वा GIF थप्नुहोस्
4. प्रिभ्यु गरेर पठाउनुहोस्

तपाईंको पार्टनरको फोनमा यी कुरा सक्रिय छन् कि छैनन् जाँच्नुहोस्:

- नोटिफिकेसनहरू अन
- लाइभ वालपेपर कन्फिगर गरिएको

यो स्थिति तपाईंले सेटिङहरू > Couple Zone भित्र हेर्न सक्नुहुन्छ।

हो, तर दुवै जनाको फोनमा यिनो कुरा चाहिन्छ:

- लाइभ वालपेपर सेटअप गरिएको
- भिडियो अधिकतम १० सेकेन्डसम्म काटेर प्रयोग गर्न सकिने

फ्रि प्लान: दिन/हप्ताको पठाउने लिमिट
Premium: असीमित पठाइ

यो Premium सुविधा हो, जसले तपाईंलाई आफ्नो मनपर्ने वालपेपर रोज्न दिन्छ। पार्टनरबाट नयाँ वालपेपर आएपछि, त्यो तपाईंले छानेको समयसम्म (तुरुन्तै, ५s, १०s, ३०s, १ min) देखिन्छ, अनि फेरि तपाईंको मनपर्ने वालपेपरमा स्वतः फर्किन्छ।

Premium मा तपाईं सेटिङहरूमा "पाएका वालपेपर ग्यालेरीमा सेव गर्ने" विकल्प अन गर्न सक्नुहुन्छ। त्यसपछि वालपेपरहरू स्वतः तपाईंको डिभाइसमा सुरक्षित हुनेछन्।

सेटिङहरू > भाषा मा जानुहोस्। हाल उपलब्ध भाषाहरू: Español, English, Français, Deutsch, Italiano, Português।

सेटिङहरू > थिम मा जानुहोस्। तपाईंले यी मध्ये छान्न सक्नुहुन्छ: सिस्टम (तपाईंको डिभाइसअनुसार), लाइट, वा डार्क।

यो Premium फिचरले पार्टनरबाट वालपेपर आएसँगै तपाईंको स्क्रिन आफैं बल्छ, ताकि कुनै पनि surprise नछुटोस्।

- वालपेपरको असीमित पठाइ
- भिडियो वालपेपर
- मेरो वालपेपर (आफैँ चेंज हुने मनपर्ने वालपेपर)
- वालपेपरहरू स्वतः ग्यालेरीमा सेभ
- वालपेपर आउँदा स्क्रिन जागो हुने
- नयाँ फिचरहरू पहिले प्रयोग गर्ने मौका

हो, बिल्कुल! तपाईंहरू मध्ये एक जनाले Premium लिएपछि, दुवैले सबै फाइदा पाउनुहुन्छ।

सेटिङहरूमा "किनिएका सेवा बहाल गर्नुहोस्" (Restaurar compras) खोज्नुहोस्। तपाईंले डिभाइस फेरेको भए, यसले तपाईंको subscription फेरी एक्टिभ गरिदिन्छ।

सबै subscriptionहरू Google Play (Android) वा App Store (iOS) मार्फत व्यवस्थापन हुन्छन्। आफ्नो स्टोरको subscription सेटिङमा गएर रद्द गर्न सक्नुहुन्छ।

सेटिङहरू > Couple Zone > "डिस्कनेक्ट" मा जानुहोस्। यो काम फर्काउन नसकिने हुन्छ, र सेयर गरिएका सबै वालपेपरहरू मेटिन्छन्।

सेटिङहरूमा गएर "खाता मेटाउनुहोस्" थिच्नुहोस्। त्यसपछि "DELETE" टाइप गरेर पुष्टि गर्नुपर्छ। यसले स्थायी रूपमा मेटाउनेछ:

- तपाईंका सबै डेटा र वालपेपर
- पार्टनरसँगको जडान
- तपाईंको LockLove खाता

वालपेपरहरू तपाईंको खातामा रहन्छन्, तर पार्टनरले अब ती हेर्न सक्दैन। यदि तपाईंले खाता नै मेटाउनुभयो भने, सबै कुरा स्थायी रूपमा डिलिट हुन्छ।

हुँदैन, खाता मेटाउनु पूर्ण रूपमा स्थायी हुन्छ र GDPR अनुसार हुन्छ। सबै डेटा हाम्रा सर्भरबाट मेटाइन्छ।

तिम्रो पार्टनरको अर्को डिभाइससँग पहिले नै सक्रिय कनेक्सन छ। उसले पहिला सेटिङहरू > Couple Zone > डिस्कनेक्ट मा गएर त्यो जडान तोड्नुपर्छ।

तिमीले आफ्नो नै कोड प्रयोग गर्न खोज्दैछौ। यो कोड आफ्नो पार्टनरलाई सेयर गर, ताकि उसले नै टाइप गरून्।

तिमीले फ्रि प्लानको पठाउने लिमिट पूरा गरिसकेको छौ। अर्को अवधि पर्ख, वा असीमित पठाइका लागि Premium मा अपग्रेड गर।

यी कुरा जाँच्नुहोस्:

- दुवैको मोबाइलमा इन्टरनेट कनेक्सन छ कि छैन
- पार्टनरको फोनमा नोटिफिकेसनहरू अन छन् कि छैनन्
- पार्टनरको फोनमा लाइभ वालपेपर सेट गरिएको छ कि छैन

केही डिभाइसले ब्याकग्राउन्डमा चल्ने एपहरूलाई सीमित गर्छन्। आफ्नो डिभाइस सेटिङहरू > एपहरू > LockLove > ब्याट्री मा जानुहोस् र ब्याट्री अप्टिमाइजेसन बन्द गर्नुहोस्।