Најчести прашања

Постојат неколку начини да се поврзете:

Ако сте заедно: Едниот генерира код во „Сподели код“, другиот го скенира QR-кодот или го внесува рачно. Кодовите важат 10 минути.

Ако сте разделени: Генерирај „Далечинска покана“ која важи 7 дена. Сподели ја преку WhatsApp или порака.

Форматот на кодот е LOVE-XXXXXX (6 знаци).

Тоа е вашиот единствен код за спарување. Шесте знаци по „LOVE-“ се вистинскиот код. Сподели го со твојот партнер за да ги поврзете уредите.

Не, секој код може да се искористи само еднаш. Ако треба повторно да се поврзете, генерирај нов код.

Ефемерните кодови (кога сте заедно) важат само 10 минути. Ако сте разделени, користи „Далечинска покана“ која важи 7 дена.

Не, LockLove е за парови. Можеш да имаш само една активна врска. За да се поврзеш со друга личност, најпрво мораш да се исклучиш во Поставки.

Треба да го подесиш „Жива позадина (Live Wallpaper)“:

1. Отвори LockLove
2. Оди во Поставки > Couple Zone
3. Вклучи „Live Wallpaper“
4. Следи ги упатствата за твојот уред

1. Допри го копчето „+“ на почетниот екран
2. Одбери „Фото“ или „Видео“
3. Користи го едиторот за да додадеш текст, стикери, цртежи или GIF
4. Прегледај и испрати

Провери дали кај твојот партнер се активирани:

- Вклучени нотификации
- Подесена Live Wallpaper

Статусот можеш да го видиш во Поставки > Couple Zone.

Да, но двајцата треба да имате:

- Подесена Live Wallpaper
- Видеото може да се исече на максимум 10 секунди

Бесплатен план: Дневно/неделно ограничување на испраќања
Premium: Неограничени испраќања

Тоа е Premium функција која ти дозволува да ја одбереш твојата омилена позадина. Кога ќе добиеш позадина од твојот партнер, ќе ја гледаш онолку долго колку што ќе одбереш (веднаш, 5s, 10s, 30s, 1 min), а потоа автоматски се враќа твојата омилена позадина.

Со Premium можеш да ја вклучиш опцијата „Зачувај примени во галерија“ во Поставки. Позадините автоматски ќе се зачувуваат на твојот уред.

Оди во Поставки > Јазик. Достапни јазици: Español, English, Français, Deutsch, Italiano, Português.

Оди во Поставки > Тема. Можеш да одбереш: Систем (го следи твојот уред), Светла или Темна.

Оваа Premium функција го пали твојот екран автоматски кога ќе добиеш позадина од партнерот, за да не ја пропуштиш.

- Неограничени испраќања на позадини
- Видео-позадини
- Моја позадина (автоматска омилена позадина)
- Автоматско зачувување позадини во галерија
- Активен екран при примање
- Ран пристап до нови функции

Да! Кога едниот од вас ќе купи Premium, двајцата ги добивате сите бенефити.

Оди во Поставки и побарај „Врати купувања“. Ако го смени уредот, ова ќе ја врати твојата претплата.

Претплатите се управуваат преку Google Play (Android) или App Store (iOS). Оди во поставките за претплати во твојата продавница.

Оди во Поставки > Couple Zone > „Исклучи“. Оваа акција е неповратна и ќе ги избрише сите споделени позадини.

Оди во Поставки и допри „Избриши сметка“. Ќе треба да потврдиш со внесување „DELETE“. Ова трајно ќе ги избрише:

- Сите твои податоци и позадини
- Твојата врска со партнерот
- Твојата LockLove сметка

Позадините остануваат на твојата сметка, но твојот партнер ќе го загуби пристапот до нив. Ако ја избришеш сметката, сè се брише трајно.

Не, бришењето е трајно и е во согласност со GDPR. Сите податоци се бришат од нашите сервери.

Твојот партнер веќе има активна врска со друга личност. Прво мора да се исклучи во Поставки > Couple Zone > Исклучи.

Се обидуваш да го користиш сопствениот код. Сподели го кодот со твојот партнер, за тој/таа да го внесе.

Го достигна лимитот на испраќања во бесплатниот план. Почекај до следниот период или надгради на Premium за неограничени испраќања.

Провери дали:

- Двајцата имате интернет конекција
- Партнерот има вклучени нотификации
- Партнерот има подесена Live Wallpaper

Некои уреди ги ограничуваат апликациите во позадина. Оди во Поставки на уредот > Апликации > LockLove > Батерија и исклучи ја оптимизацијата на батерија.