Tema
Visos kalbos
locklove locklove

Dažniausiai užduodami klausimai

Pirmieji žingsniai

Kaip prisijungti prie savo partnerio?
Yra keli būdai prisijungti:

Jei esate kartu: Vienas sugeneruoja kodą skiltyje „Bendrinti kodą“, kitas jį nuskenuoja QR būdu arba įveda ranka. Kodas galioja 10 minučių.

Jei esate atskirai: Sugeneruok „Nuotolinį kvietimą“, kuris galioja 7 dienas. Nusiųsk jį per WhatsApp arba žinutę.

Kodo formatas yra LOVE-XXXXXX (6 simboliai).
Ką reiškia kodas LOVE-XXXXXX?
Tai jūsų unikalus susiejimo kodas. 6 simboliai po „LOVE-“ yra tikrasis kodas. Pasidalyk juo su savo partneriu, kad susietumėte savo įrenginius.
Ar galiu tą patį kodą naudoti du kartus?
Ne, kiekvienas kodas gali būti panaudotas tik vieną kartą. Jei reikia prisijungti iš naujo, sugeneruok naują kodą.
Kodas rodo „nebegalioja“, bet ką tik jį sukūriau
Trumpalaikiai kodai (kai esate kartu) galioja tik 10 minučių. Jei esate atskirai, naudok „Nuotolinį kvietimą“, kuris galioja 7 dienas.
Ar galiu prisijungti prie kelių žmonių?
Ne, LockLove yra skirta poroms. Gali turėti tik vieną aktyvų ryšį. Jei nori prisijungti prie kito žmogaus, pirmiausia turi atsijungti skiltyje Nustatymai.

Fonai

Kodėl mano ekrano užsklandoje nerodomas fonas?
Reikia nustatyti „aktyvią ekrano užsklandą“:

1. Atidaryk LockLove
2. Eik į Nustatymai > Couple Zone
3. Įjunk „aktyvią ekrano užsklandą“
4. Vadovaukis instrukcijomis, pritaikytomis tavo įrenginiui
Kaip sukurti ekraną papuošiantį foną?
1. Bakstelėk „+“ mygtuką pagrindiniame ekrane
2. Pasirink „Nuotrauka“ arba „Vaizdo įrašas“
3. Naudok redaktorių, kad pridėtum tekstą, lipdukus, piešinius arba GIF
4. Peržiūrėk ir išsiųsk
Kodėl negaliu nusiųsti fonų savo partneriui?
Patikrink, ar tavo partneris yra įjungęs:

- Pranešimus
- Suaktyvintą „aktyvią ekrano užsklandą“

Būseną gali pamatyti skiltyje Nustatymai > Couple Zone.
Ar galiu siųsti vaizdo įrašus kaip foną?
Taip, bet jūs abu turite turėti:

- Suaktyvintą „aktyvią ekrano užsklandą“
- Vaizdo įrašas gali būti apkirptas iki daugiausia 10 sekundžių
Kiek fonų galiu išsiųsti?
Nemokamas planas: Dienos/savaitės siuntimo limitas
Premium: Neribotas siuntimas

Nustatymai

Kas yra „Mano fonas“?
Tai Premium funkcija, leidžianti pasirinkti mėgstamą foną. Kai gausi foną iš savo partnerio, jį matysi tiek laiko, kiek pasirinksi (iškart, 5 s, 10 s, 30 s, 1 min), o po to automatiškai grįš tavo mėgstamas fonas.
Kaip išsaugoti gautus fonus?
Su Premium gali įjungti „Išsaugoti gautus galerijoje“ skiltyje Nustatymai. Tuomet fonai bus automatiškai išsaugomi tavo įrenginyje.
Kaip pakeisti programėlės kalbą?
Eik į Nustatymai > Kalba. Galimos kalbos: Español, English, Français, Deutsch, Italiano, Português.
Kaip pakeisti temą (šviesi/tamsi)?
Eik į Nustatymai > Tema. Gali pasirinkti: Sistema (seka tavo įrenginio nustatymus), Šviesi arba Tamsi.
Ką reiškia „Wake Screen on Receive“?
Ši Premium funkcija automatiškai įjungia tavo ekraną, kai gauni foną iš savo partnerio, kad nepraleistum nė vienos staigmenos.

Premium

Ką suteikia Premium?
- Neribotas fonų siuntimas
- Vaizdo fonai
- Mano fonas (automatinis mėgstamas fonas)
- Automatinis fonų išsaugojimas galerijoje
- Aktyvus ekranas gavus foną
- Ankstyva prieiga prie naujų funkcijų
Jei aš nusiperku Premium, ar mano partneris taip pat jį turi?
Taip! Kai vienas iš jūsų įsigyja Premium, abu gaunate visus privalumus.
Kaip atkurti savo pirkinius?
Eik į Nustatymai ir rask „Atkurti pirkinius“. Jei pakeitei įrenginį, tai atkurs tavo prenumeratą.
Kaip atšaukti savo prenumeratą?
Prenumeratos valdomos per Google Play (Android) arba App Store (iOS). Eik į savo parduotuvės prenumeratų nustatymus.

Paskyra

Kaip atsijungti nuo savo partnerio?
Eik į Nustatymai > Couple Zone > „Atsijungti“. Šis veiksmas neatšaukiamas ir ištrins visus bendrai naudotus fonus.
Kaip ištrinti savo paskyrą?
Eik į Nustatymai ir bakstelėk „Ištrinti paskyrą“. Turėsi patvirtinti įvesdamas „DELETE“. Tai visam laikui ištrins:

- Visus tavo duomenis ir fonus
- Ryšį su tavo partneriu
- Tavo LockLove paskyrą
Kas nutiks mano fonams, jei atsijungsiu?
Fone išliks tavo paskyroje, bet tavo partneris nebeturės prieigos prie jų. Jei ištrinsi paskyrą, viskas bus negrįžtamai ištrinta.
Ar galiu atkurti paskyrą po ištrynimo?
Ne, ištrynimas yra galutinis ir atitinka GDPR reikalavimus. Visi duomenys ištrinami iš mūsų serverių.

Trikčių šalinimas

„Tavo partneris jau yra prisijungęs su kitu žmogumi“
Tavo partneris jau turi aktyvų ryšį su kitu žmogumi. Pirmiausia jis turi atsijungti skiltyje Nustatymai > Couple Zone > Atsijungti.
„Negali prisijungti pats su savimi“
Bandei naudoti savo paties kodą. Pasidalyk kodu su savo partneriu, kad tai jis (ji) jį įvestų.
Siuntimas nutrūksta su žinute „viršytas limitas“
Pasiekei nemokamo plano siuntimo ribą. Palauk kito laikotarpio arba atnaujink į Premium, kad galėtum siųsti neribotai.
Fontai atkeliauja labai lėtai
Patikrink, ar:

- Abu turite interneto ryšį
- Tavo partneris yra įjungęs pranešimus
- Tavo partneris yra suaktyvinęs „aktyvią ekrano užsklandą“
Programėlė naudoja daug baterijos
Kai kurie įrenginiai riboja programėles fone. Eik į Įrenginio nustatymai > Programėlės > LockLove > Baterija ir išjunk baterijos optimizavimą.

Turite daugiau klausimų?

Parašyk mums el. paštu:

Pasiruošęs išbandyti LockLove?

Atsisiųsk programėlę ir pradėk dalintis meile kiekviename užrakinimo ekrane.