개인정보 처리방침
LockLove("저희", "우리" 또는 "앱")는 사용자의 개인정보를 존중해요. 이 정책은 어떤 정보를 수집하는지, 어떻게 사용하는지와 GDPR에 따른 권리를 설명해요.
1. 개인정보 처리 책임자
LockLove
Barcelona, 스페인
이메일: hello@locklove.app
2. 수집하는 데이터
2.1 계정 정보
- 이메일: 사용자를 식별하고 로그인 링크를 보내기 위해
- 이름: 파트너에게 표시하기 위해
- 프로필 사진: 선택 사항, 프로필을 개인화하기 위해
- 고유 사용자 식별자: Firebase Authentication이 생성해요
- 사용한 로그인 제공자: Google, 이메일 매직 링크, TikTok 또는 LINE
- 아바타 색상과 프로필 사진의 대표 색상: 프로필을 꾸며 주는 시각적 속성
2.2 기기 정보
- 기기 모델, 제조사 및 운영체제 버전
- 화면 해상도 및 밀도 (배경화면을 맞추기 위해)
- 기기의 시간대
- 푸시 알림 토큰 (Firebase Cloud Messaging)
- Firebase 내부 설치 식별자
- 마지막 접속 시각
- 보안 및 악용 방지를 위해 서버 로그에 일시적으로 남는 IP 주소
이 정보는 배경화면을 화면에 맞게 최적화하고 알림을 보내는 데 사용돼요.
2.3 생성하는 콘텐츠
- 파트너에게 배경화면으로 보내려고 갤러리에서 고른 사진 및 동영상
- 편집기에서 만든 그림, 텍스트 메시지, 스티커 및 구성물
- 파트너에게 보낸 각 배경화면의 전달 및 확인 상태
- 즐겨찾기로 표시한 배경화면
- 영감 섹션에 보내는 제안이나 아이디어 (선택 사항)
- 설정에서 직접 여는 지원 티켓
2.4 사용 정보
- 임시 연결 코드 (7일간 유효, 자동 삭제)
- 파트너와의 연결 식별자 및 연결 상태
- 주간 사용 집계 통계 (보낸 배경화면 수, 콘텐츠 제외)
- 분석 목적의 기본 앱 사용 이벤트 (앱 열기, 배경화면 만들기, 구매)
- 자동 충돌 및 오류 보고서 (Firebase Crashlytics)
- 추천 코드를 통해 앱에 들어온 경우 해당 추천 코드
2.5 결제 정보
저희는 결제를 직접 처리하지 않아요. 구독은 다음을 통해 관리됩니다:
- Google Play (Android)
- App Store (iOS)
구독 상태 확인은 받지만, 결제 정보 자체는 받지 않아요.
2.6 브라우저 확장 프로그램
- LockLove는 데스크톱 브라우저 확장 프로그램(Chrome, Firefox)으로도 이용할 수 있어요. 컴퓨터에서 파트너의 잠금 화면으로 배경화면을 보낼 수 있어요. 확장 프로그램은 모바일 앱과 동일한 데이터를 처리해요.
- QR 코드 로그인: 확장 프로그램은 휴대폰에서 승인한 코드를 스캔해 기존 LockLove 계정에 접속해요. 새 계정을 만들거나 추가 로그인 정보를 수집하지 않아요.
- 보내려고 선택한 이미지: 웹 페이지의 이미지를 오른쪽 클릭해 「내 파트너의 잠금 화면으로 보내기」를 사용하면, 확장 프로그램은 이미지를 보내기 위해 사용자가 선택한 그 이미지에만 접근해요. 방문하는 페이지의 내용을 읽거나, 브라우징 기록을 남기거나, 둘러보는 사이트를 감시하지 않아요.
2.7 선택 설문 데이터
- 연령대: 짧은 선택 설문에 응답하면 연령대(예: 25-34)를 저장해요. 어떤 분들이 LockLove를 쓰는지 이해하고, 캠페인을 개선하고 대상을 나누는 데 사용해요.
- LockLove를 알게 된 경로: LockLove를 처음 알게 된 채널(예: TikTok, 친구, Google Play)이에요. 사용자가 어디에서 오는지 파악하는 데 사용해요.
- 이 설문은 전적으로 선택 사항이에요. 건너뛸 수 있고, 계정을 삭제하면 이 데이터의 삭제를 요청할 수 있어요.
3. 정보를 어떻게 사용하는지
| 목적 | 법적 근거 |
|---|---|
| 계정 생성 및 관리, 로그인 제공 | 계약 이행 (제6조(1)(b)) |
| 파트너와의 연결 및 보낸 배경화면 전달 | 계약 이행 (제6조(1)(b)) |
| 커플 활동과 관련된 푸시 알림 전송 | 계약 이행 및 운영체제에서의 사용자 허용 (제6조(1)(b) 및 제6조(1)(a)) |
| 구독 처리 및 유지 | 계약 이행 (제6조(1)(b)) |
| 서비스 보안 유지, 악용 방지 및 사기 대응 | 정당한 이익 (제6조(1)(f)) |
| 앱의 집계 사용량 측정 및 개선을 위한 오류 진단 | 정당한 이익 (제6조(1)(f)) |
| 사용자 유입 경로 파악 및 캠페인 세분화 (선택 설문: 연령대 및 앱을 알게 된 경로) | 동의 (제6조(1)(a)) |
| 지원 요청 처리 및 권리 행사 대응 | 계약 이행 및 법적 의무 (제6조(1)(b) 및 제6조(1)(c)) |
| 회계·세무 및 자금세탁 방지 의무 준수 | 법적 의무 (제6조(1)(c)) |
5. 데이터 보관 기간
| 데이터 | 보관 |
|---|---|
| 계정, 프로필 및 파트너와의 연결 | 계정을 활성 상태로 유지하는 동안 |
| 파트너에게 보낸 배경화면, 그림 및 콘텐츠 | 직접 삭제하거나, 파트너와 연결을 해제하거나, 계정을 닫을 때까지 |
| 즐겨찾기 및 앱 기록 | 직접 삭제하거나 계정을 닫을 때까지 |
| 임시 연결 코드 | 7일 (매일 자동 삭제) |
| 알림 토큰 (FCM) | 알림을 켜 두는 동안 |
| 오류 보고서 및 분석 이벤트 | Crashlytics 최대 90일, Firebase Analytics 최대 14개월, Mixpanel 최대 12개월 |
| 구독 결제 데이터 | 계약 종료 후 최대 6년 (스페인 상법 및 세법) |
| 지원 티켓 및 사용자와 주고받은 연락 | 티켓 종료 후 최대 2년 |
6. 귀하의 권리 (GDPR)
다음 권리를 행사할 수 있어요:
- 열람 본인의 개인정보 열람
- 정정 잘못된 개인정보 정정
- 삭제 계정 및 모든 데이터 삭제
- 데이터 이전 데이터를 다른 서비스로 이전
- 처리 반대 정당한 이익에 기반한 처리에 반대
- 동의 철회 언제든지 동의 철회
- 자동화된 결정의 대상이 되지 않을 권리 법적 효력이 있는 자동화된 프로파일링은 하지 않아요
권리 행사는 다음 이메일로 문의하세요: hello@locklove.app
또한 스페인 개인정보보호기관인 Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)에 신고할 수 있어요: www.aepd.es
7. 보안
다음과 같은 방법으로 데이터를 보호해요:
- HTTPS/TLS를 통한 전송 중 암호화
- Google Cloud 인프라에서의 저장 중 암호화
- 각 사용자가 읽고 쓸 수 있는 범위를 제한하는 엄격한 Firestore 및 Cloud Storage 접근 규칙
- 자동화된 접근을 막기 위한 Firebase App Check 클라이언트 검증
- 기기 생체 인증(지문 또는 얼굴)을 이용한 선택적 앱 잠금, 기기 내에서만 처리
- 팀의 접근은 꼭 필요한 데이터로만 제한
8. 미성년자
LockLove는 만 16세 미만 아동을 대상으로 하지 않아요. 의도적으로 미성년자의 데이터를 수집하지 않아요.
9. 본 정책의 변경
중요한 변경사항은 이메일이나 앱 내에서 알려드려요. 업데이트 날짜는 이 정책 상단에 표시돼요.
10. 문의
개인정보 관련 문의:
- 이메일: hello@locklove.app
- 웹: https://locklove.app
무료. 광고 없음. 약정 없음.
