Support
ხშირად დასმული კითხვები
პირველი ნაბიჯები
როგორ დავუკავშირდე ჩემს პარტნიორს?
არსებობს რამდენიმე გზა დასაკავშირებლად:
თუ ერთად ხართ: ერთმა უნდა შექმნას კოდი "კოდის გაზიარება" სექციიდან, მეორე კი QR-კოდით დაასკანეროს ან ხელით ჩაწეროს. კოდი 10 წუთი მოქმედებს.
თუ ერთად არ ხართ: შექმენი "დაშორებული მოწვევა", რომელიც 7 დღე ძლებს. გაუგზავნე WhatsApp-ით ან შეტყობინებით.
კოდის ფორმატია LOVE-XXXXXX (6 სიმბოლო).
თუ ერთად ხართ: ერთმა უნდა შექმნას კოდი "კოდის გაზიარება" სექციიდან, მეორე კი QR-კოდით დაასკანეროს ან ხელით ჩაწეროს. კოდი 10 წუთი მოქმედებს.
თუ ერთად არ ხართ: შექმენი "დაშორებული მოწვევა", რომელიც 7 დღე ძლებს. გაუგზავნე WhatsApp-ით ან შეტყობინებით.
კოდის ფორმატია LOVE-XXXXXX (6 სიმბოლო).
როგორ შევქმნა ფონური სურათი?
1. დააჭირე ღილაკს "+" მთავარ ეკრანზე
2. აირჩიე "ფოტო" ან "ვიდეო"
3. რედაქტორში დაამატე ტექსტი, სტიკერები, ხატვები ან GIF-ები
4. ნახე წინასწარი გადახედვა და გაგზავნე
2. აირჩიე "ფოტო" ან "ვიდეო"
3. რედაქტორში დაამატე ტექსტი, სტიკერები, ხატვები ან GIF-ები
4. ნახე წინასწარი გადახედვა და გაგზავნე
შემიძლია ვიდეოს გაგზავნა, როგორც ფონური სურათი?
კი, მაგრამ თქვენ ორშესაუბრემ უნდა გქონდეთ:
- Live Wallpaper გამართული
- ვიდეო შეიძლება შეამციროთ მაქსიმუმ 10 წამამდე
- Live Wallpaper გამართული
- ვიდეო შეიძლება შეამციროთ მაქსიმუმ 10 წამამდე
რამდენ ფონურ სურათს შევძლებ გაგზავნას?
უფასო პლანი: დღიური/კვირეული გაგზავნების ლიმიტი
Premium: შეუზღუდავი გაგზავნა
Premium: შეუზღუდავი გაგზავნა
რატომ არ ჩანს ფონური სურათი ჩემს ეკრანის დაბლოკვაზე?
უნდა ჩართო „ცოცხალი ფონური სურათი“:
1. გახსენი LockLove
2. შედი პარამეტრები > Couple Zone
3. ჩართე "Live Wallpaper"
4. მიჰყევი ინსტრუქციებს შენი მოწყობილობისთვის
1. გახსენი LockLove
2. შედი პარამეტრები > Couple Zone
3. ჩართე "Live Wallpaper"
4. მიჰყევი ინსტრუქციებს შენი მოწყობილობისთვის
ფონური სურათები გვიან მიდის
დარწმუნდით, რომ:
- ორივეს გაქვთ ინტერნეტთან კავშირი
- შენს პარტნიორს ჩართული აქვს შეტყობინებები
- შენს პარტნიორს გამართული აქვს Live Wallpaper
- ორივეს გაქვთ ინტერნეტთან კავშირი
- შენს პარტნიორს ჩართული აქვს შეტყობინებები
- შენს პარტნიორს გამართული აქვს Live Wallpaper
რატომ ვერ ვუგზავნი ფონურ სურათებს ჩემს პარტნიორს?
დარწმუნდი, რომ შენს პარტნიორს ჩართული აქვს:
- შეტყობინებები
- Live Wallpaper გამართული
შესძლებ ნახო სტატუსი პარამეტრები > Couple Zone-ში.
- შეტყობინებები
- Live Wallpaper გამართული
შესძლებ ნახო სტატუსი პარამეტრები > Couple Zone-ში.
რა არის "ჩემი ფონური სურათი"?
ეს არის Premium ფუნქცია, რომელიც გაძლევს საშუალებას აირჩიო შენი საყვარელი ფონური სურათი. როცა პარტნიორისგან მიიღებ wallpaper-ს, ის გამოჩნდება შენ მიერ არჩეული დროით (მყისიერი, 5წმ, 10წმ, 30წმ, 1წთ), შემდეგ კი ავტომატურად დაუბრუნდება შენ საყვარელ ფონს.
როგორ შევინახო მიღებული ფონური სურათები?
Premium ვერსიით შეგიძლია ჩართო "მიღებულების შენახვა გალერეაში" პარამეტრებში. ამის შემდეგ ფონური სურათები ავტომატურად შეინახება შენ მოწყობილობაში.
პარამეტრები
როგორ შევცვალო აპის ენა?
შედი პარამეტრები > ენა. ხელმისაწვდომია: Español, English, Français, Deutsch, Italiano, Português.
როგორ შევცვალო თემა (ღია/მუქი)?
შედი პარამეტრები > თემა. შეგიძლია აირჩიო: სისტემა (მოწყობილობის მიხედვით), ღია ან მუქი.
რას ნიშნავს "Wake Screen on Receive"?
ეს Premium ფუნქცია ავტომატურად ანთებს შენ ეკრანს, როცა პარტნიორი ფონურ სურათს გამოგიგზავნის, რომ სიურპრიზი არ გამოგრჩეს.
Premium
რა შედის Premium-ში?
- ფონური სურათების შეუზღუდავი გაგზავნა
- ვიდეო ფონური სურათები
- ჩემი ფონური სურათი (ავტომატური საყვარელი ფონი)
- ფონების ავტომატური შენახვა გალერეაში
- ეკრანის ჩართვა მიღებისას
- წინასწარი წვდომა ახალ ფუნქციებზე
- ვიდეო ფონური სურათები
- ჩემი ფონური სურათი (ავტომატური საყვარელი ფონი)
- ფონების ავტომატური შენახვა გალერეაში
- ეკრანის ჩართვა მიღებისას
- წინასწარი წვდომა ახალ ფუნქციებზე
თუ მე ვიყიდი Premium-ს, ჩემს პარტნიორსაც ექნება?
კი! როცა თქვენგან ერთ-ერთი ყიდულობს Premium-ს, ორივე იღებთ ყველა უპირატესობას.
როგორ აღვიდგინო ჩემი შეძენები?
შედი პარამეტრებში და მოძებნე "შეძენების აღდგენა". თუ მოწყობილობა შეიცვალე, ეს დაბრუნებს შენს გამოწერას.
როგორ გავაუქმო გამოწერა?
გამოწერებს მართავ Google Play-ზე (Android). შედი შენი მაღაზიის გამოწერების პარამეტრებში.
ანგარიში
შემიძლია რამდენიმე ადამიანთან დაკავშირება?
არა, LockLove შექმნილია წყვილებისთვის. შეგიძლია მხოლოდ ერთი აქტიური კავშირი გქონდეს. თუ გინდა სხვასთან დაკავშირება, ჯერ პარამეტრებში უნდა გაითიშო.
როგორ გავიწყდე პარტნიორს?
შედი პარამეტრები > Couple Zone > "გამორთვა". ეს ქმედება შეუქცევადია და წაშლის ყველა გაზიარებულ ფონს.
რა მოუვა ჩემს ფონებს, თუ გავიწყდები?
ფონური სურათები შენ ანგარიშში დარჩება, მაგრამ პარტნიორი ვეღარ ნახავს მათ. თუ წაშლი შენს ანგარიშს, ყველაფერი სამუდამოდ წაიშლება.
როგორ წავშალო ჩემი ანგარიში?
შედი პარამეტრებში და დააჭირე "ანგარიშის წაშლა". დასადასტურებლად უნდა ჩაწერო "DELETE". ეს სამუდამოდ წაშლის:
- შენ მონაცემებსა და ფონურ სურათებს
- შენ კავშირს პარტნიორთან
- შენ LockLove ანგარიშს
- შენ მონაცემებსა და ფონურ სურათებს
- შენ კავშირს პარტნიორთან
- შენ LockLove ანგარიშს
შეიძლება ანგარიშის აღდგენა წაშლის შემდეგ?
არ შეიძლება, წაშლა სამუდამოა და სრულად შეესაბამება GDPR-ს. ყველა მონაცემი იშლება ჩვენს სერვერებიდან.
პრობლემების მოგვარება
"შენი პარტნიორი უკვე დაკავშირებულია ვიღაცასთან"
შენს პარტნიორს უკვე აქვს აქტიური კავშირი სხვა ადამიანთან. პირველად მან უნდა გაითიშოს პარამეტრები > Couple Zone > გამორთვა.
"ვერ დაუკავშირდები საკუთარ თავს"
ცდილობ შენი საკუთარი კოდი გამოიყენო. გაუზიარე კოდი შენს პარტნიორს, რომ სწორედ მან შეიყვანოს.
გაგზავნა ვერ ხერხდება, ჩანს „ლიმიტი ამოწურულია“
უფასო პლანის გაგზავნის ლიმიტს მიაღწიე. დაელოდე შემდეგ პერიოდს ან გადადი Premium-ზე შეუზღუდავი გაგზავნებისთვის.
აპი მეტისმეტად ბევრ ბატარეას იყენებს
ზოგიერთი მოწყობილობა ზღუდავს ფონურ აპებს. შედი მოწყობილობის პარამეტრებში > აპები > LockLove > ბატარეა და გამორთე ბატარეის ოპტიმიზაცია.