よくある質問

方法はふたつあります。

ふたりが一緒にいるとき： どちらかがアプリでQRコードを表示して、もうひとりがそれをスキャン。数秒で完了です。

離れているとき： WhatsAppやTelegram、LINEなど、好きなメッセージアプリで招待リンクを送りましょう。パートナーはリンクをタップするだけです。

次の方法でログインできます。

- Google
- TikTok
- LINE
- メール（パスワード不要のログインリンクをお送りします）

招待リンクの有効期限は7日間です。期限が切れたら、アプリから新しいリンクを作ればOKです。

壁紙を送ると、パートナーの画面にあなたの名前が表示されます。名前は設定からいつでも変えられます。

ホーム画面で「写真」か「動画」をタップすると、エディターが開きます。そこでできることは：

- ギャラリーやストック素材から画像を選ぶ
- いろいろなフォントでテキストを入れる
- 指で自由に描く
- スタンプや絵文字、GIFを貼る

できあがったら、送るだけです。

エディターでは次のものが使えます。

- 15種類以上のフォントスタイルで入れるテキスト（手書き風、モダン、クラシック、サイン風など）
- ペン、マーカー、ネオンで描ける手描き
- 動くスタンプと絵文字
- KLIPYライブラリのGIF
- Pexelsのストック写真・動画
- いくつものパレットから選べるグラデーション背景

パステル、ビビッド、ダーク、ソフト、マルチカラー、トレンドのパレットがあります。写真を使わずに、きれいな背景にしたいときにぴったりです。

パートナーのロック画面の端を示すガイドです。この範囲の内側に置いたものは、きれいに表示されます。外側にはみ出した部分は、時計や通知、画面の端で隠れてしまうことがあります。

はい！動画は10秒まで。それより長い場合は、エディターでそのままトリミングできます。

はい、ベストなタイミングに届くよう予約送信ができます。アプリがパートナーのタイムゾーンを考慮するので、違う国に住んでいても、ちゃんと届けたい時刻に届きます。

「目覚めたとき」や「おやすみサプライズ」といった、すぐ選べるオプションもあります。

いいえ、一度送ったものは変更できません。でも、新しいものを作って送ることはいつでもできます。

Androidではライブ壁紙をオンにする必要があります。

1. LockLoveを開く
2. 設定 > [パートナー]との接続に進む
3. ライブ壁紙をオンにする
4. 端末に表示される手順に従う

iPhoneでは、届いたものはロック画面ではなく、ホーム画面のLockLoveウィジェットに表示されます。ウィジェットを追加しているか、通知がオンになっているかを確認してください。

履歴に並ぶそれぞれの壁紙に、状態が表示されます。

- 送信中 — アップロードしています
- 配信済み — パートナーの端末に届きました
- 既読 — パートナーがロックを解除して見てくれました

次の点を確認してください。

- ふたりともインターネットにつながっている
- パートナーの通知がオンになっている
- パートナーがライブ壁紙を設定している（Android）、またはLockLoveウィジェットを追加している（iPhone）

すべて問題ないのにまだ遅い場合は、パートナーのスマホがバックグラウンドでのアプリの動作を制限しているのかもしれません。

パートナー側で次の設定がオンになっている必要があります。

- 通知
- ライブ壁紙（Androidのみ）

パートナーの設定状況は設定 > [パートナー]との接続で確認できます。

どちらの壁紙もちゃんと届きます。表示されるのは新しいほうですが、両方とも履歴に残ります。

気に入った壁紙は、ハートをタップして保存できます。保存した壁紙はカルーセルにまとまっていて、見返したり、もう一度送ったり、「Memory Wallpaper」の壁紙として使ったりできます。

お気に入りの壁紙を自動で元に戻してくれる、Androidの機能です。パートナーから壁紙が届くと、選んだ時間だけそれが表示されて、そのあといつもの壁紙に戻ります。

戻るまでの時間は画面オフ時、5秒、10秒、30秒、1分から選べます。戻す壁紙は、ギャラリーやお気に入りから選べます。

設定で自動保存をオンにしてください。送った壁紙はすべて、そしてAndroidでは受け取った壁紙も、スマホのギャラリーにそのまま保存されます。

パートナーから新しい壁紙が届くまで、そのまま表示されます。「Memory Wallpaper」をオンにしている場合（Android）は、数秒後にいつもの壁紙に自動で戻ります。

設定 > 言語から変えられます。LockLoveは70以上の言語に対応しています。

設定 > テーマから、システム（端末の設定に合わせる）、ライト、ダークを選べます。

Androidで、パートナーから壁紙が届いたときに画面を自動でオンにする機能です。何も触らなくても、すぐに見られます。

はい、Androidでできます。設定 > セキュリティでアプリロックをオンにしてください。猶予時間も設定できます（たとえば、ロック解除してから30秒以内なら指紋を求めない、など）。

設定 > [パートナー]との接続で、パートナーの状態を確認できます。通知がオンになっているか、そしてAndroidならライブ壁紙が設定されているか。足りないものがあれば、アプリが教えてくれます。

いいえ。LockLoveはカップルのためのアプリなので、つながれるのは一度にひとりだけです。別の人とつながるには、まず設定から今の接続を解除してください。

設定 > [パートナー]との接続 > 接続を解除に進んでください。この操作は元に戻せないので注意してください。

あなたの壁紙はアカウントに残りますが、パートナーは見られなくなります。アカウントを削除すると、すべてが完全に消去されます。

設定 > アカウントを削除に進んでください。まず生体認証（指紋または顔）を求められ、そのあと確認のために「削除」と入力します。

これで、あなたのデータ、壁紙、接続がすべて完全に削除されます。

いいえ。削除は完全なもので、GDPRに準拠しています。すべてのデータが私たちのサーバーから消去されます。

はい。LockLoveはGoogle PlayとApp Storeで配信しています。

- Androidでは、パートナーから届いたものがそのままロック画面の壁紙になります。通知はありません。
- iPhoneでは、ロック画面の壁紙ではなく、ホーム画面のLockLoveウィジェットに表示されます。ウィジェットを更新するには、通知をオンにしておく必要があります。

ひとりがAndroid、もうひとりがiPhoneでも、一緒に使えます。

Androidの場合：

- Android 7.0以降
- 2GB以上のRAM
- Google Play開発者サービスがインストールされていること

Android Go端末や、Googleサービスを搭載していないHarmonyOS端末には対応していません。

iPhoneの場合はiOS 16以降が必要です。iPad版はありません。

ありません。届いたものを表示するために、LockLoveはスマホのシステム（Androidならライブ壁紙、iPhoneならウィジェット）と連携していて、これはネイティブアプリでないとできないからです。

新しいスマホで同じアカウントにログインするだけです。パートナーとの接続も壁紙の履歴も、自動で元に戻ります。

パートナーから何か届いたときに、LockLoveがロック画面の壁紙を自動で変えるために必要な許可です。これがないと、アプリは壁紙を表示できません。

パートナーがすでに別の人と接続しています。まずパートナー側で設定 > [パートナー]との接続 > 接続を解除から接続を解除してもらう必要があります。

自分の招待を使おうとしています。リンクかQRコードをパートナーに送って、パートナー側で使ってもらってください。

Androidでは、一部のメーカー（Samsung、Xiaomi、Huaweiなど）がバックグラウンドのアプリを強めに制限しています。

端末の設定 > アプリ > LockLove > バッテリーで「制限なし」を選ぶか、LockLoveのバッテリー最適化をオフにしてください。

いいえ、ふたりともLockLoveをインストールしている必要があります。アプリから直接招待を送れば、相手もダウンロードできます。