よくある質問

つなげ方はいくつかあります：

一緒にいるとき： どちらかが「コードをシェア」でコードを発行して、もう一方がQRで読み取るか、手入力します。コードの有効時間は10分です。

離れているとき： 「リモート招待」を発行すると7日間有効です。LINEやメッセージでシェアしてね。

コードの形式は LOVE-XXXXXX（6文字）です。

2人だけのペアリング用コードです。「LOVE-」の後ろの6文字が実際のコードだよ。そのコードをパートナーと共有して、2人の端末をつなげます。

いいえ、1つのコードは1回だけ使えます。もう一度つなぎ直したいときは、新しいコードを発行してね。

その場で発行する一時コード（近くにいるとき用）は、有効時間が10分だけなんです。離れているときは、7日間使える「リモート招待」を使ってね。

いいえ、LockLoveはカップルのためのアプリです。アクティブな接続は1つだけです。別の人とつなげたい場合は、先に設定から今の接続を解除してください。

まず「ライブ壁紙」の設定が必要です：

1. LockLoveを開く
2. 設定 > Couple Zone に進む
3. 「ライブ壁紙」をオンにする
4. 端末ごとの案内にしたがって設定してね

1. ホーム画面の「＋」ボタンをタップ
2. 「写真」か「動画」を選ぶ
3. テキスト、スタンプ、手書き、GIFを編集画面で追加
4. プレビューして送信

パートナー側で、次の2つを確認してもらってください：

- 通知がオンになっている
- ライブ壁紙が設定されている

状態は 設定 > Couple Zone から確認できます。

送れますが、2人とも次の条件が必要です：

- ライブ壁紙が設定されていること
- 動画は最大10秒までにトリミングされます

無料プラン： 1日 / 1週間あたりの送信数に上限があります
Premium： 送信無制限です

お気に入りの壁紙を1つ選んでおけるPremium機能です。パートナーから新しい壁紙が届くと、選んだ時間（すぐ、5秒、10秒、30秒、1分）だけ表示されて、そのあとは自動的にあなたのお気に入りの壁紙に戻ります。

Premiumになると、設定で「受信した壁紙をギャラリーに保存」をオンにできます。オンにすると、受け取った壁紙が自動的に端末に保存されます。

設定 > 言語 から変更できます。対応言語：Español, English, Français, Deutsch, Italiano, Português。

設定 > テーマ から選べます。
「システム」（端末の設定に合わせる）、ライト、ダークから選んでください。

このPremium機能をオンにすると、パートナーから壁紙が届いたときに自動で画面が点灯します。大事なサプライズを見逃さないための機能だよ。

- 壁紙の送信が無制限
- 動画壁紙
- マイ壁紙（お気に入りに自動で戻る機能）
- 受信した壁紙の自動保存
- 受信時の画面点灯
- 新機能への先行アクセス

はい！どちらか一方がPremiumを購入すると、2人とも同じPremiumの特典が使えるようになります。

設定画面で「購入を復元」をタップしてください。機種変更した場合でも、この操作でサブスクリプションが復元されます。

サブスクリプションの管理はGoogle Play（Android）またはApp Store（iOS）で行われます。ご利用のストアのサブスクリプション設定から解約してください。

設定 > Couple Zone > 「接続を解除」から行えます。この操作は元に戻せません。共有されていた壁紙はすべて削除されます。

設定から「アカウントを削除」をタップしてください。
「DELETE」と入力して確認すると、次のデータが完全に削除されます：

- あなたのすべてのデータと壁紙
- パートナーとの接続
- あなたのLockLoveアカウント

壁紙はあなたのアカウントには残りますが、パートナー側からは見られなくなります。アカウント自体を削除した場合は、すべてのデータが完全に消去されます。

できません。アカウント削除はGDPRに基づいており、すべてのデータがサーバーから完全に削除されます。

パートナーはすでに別の人と接続中です。設定 > Couple Zone > 接続を解除 から、先にその接続を解除してもらってください。

自分のコードを自分で使おうとしています。そのコードはパートナーとシェアして、パートナー側で入力してもらってください。

無料プランでの送信上限に達しています。次の期間が始まるまで待つか、Premiumにアップグレードすると送信無制限で使えます。

次のポイントを確認してみてください：

- 2人ともインターネットに接続されているか
- パートナー側の通知がオンになっているか
- パートナー側でライブ壁紙が設定されているか

一部の端末では、バックグラウンドアプリが制限されます。
端末の設定 > アプリ > LockLove > バッテリー から、バッテリー最適化をオフにしてみてください。