Algengar spurningar
Fyrstu skref
Hvernig tengi ég mig við makann minn?
Það eru nokkrar leiðir til að tengjast:
Ef þið eruð saman: Einn ykkar býr til kóða í „Deila kóða“, hinn skannar hann með QR eða slær hann inn með höndunum. Kóðinn gildir í 10 mínútur.
Ef þið eruð í sitthvoru lagi: Búðu til „Fjartengda boð“ sem gildir í 7 daga. Deildu því í gegnum WhatsApp eða skilaboð.
Sniðið á kóðanum er LOVE-XXXXXX (6 stafir).
Ef þið eruð saman: Einn ykkar býr til kóða í „Deila kóða“, hinn skannar hann með QR eða slær hann inn með höndunum. Kóðinn gildir í 10 mínútur.
Ef þið eruð í sitthvoru lagi: Búðu til „Fjartengda boð“ sem gildir í 7 daga. Deildu því í gegnum WhatsApp eða skilaboð.
Sniðið á kóðanum er LOVE-XXXXXX (6 stafir).
Hvað þýðir kóðinn LOVE-XXXXXX?
Þetta er einstaki para-kóðinn ykkar. Stafirnir 6 eftir „LOVE-“ eru raunverulegi kóðinn. Deildu honum með makanum til að tengja saman tækin ykkar.
Get ég notað sama kóða tvisvar?
Nei, hver kóði er aðeins hægt að nota einu sinni. Ef þið þurfið að tengjast aftur, búðu þá til nýjan kóða.
Kóðinn segir „útrunninn“ en ég var rétt í þessu að búa hann til
Skammvinnir kóðar (þegar þið eruð saman) gilda aðeins í 10 mínútur. Ef þið eruð í sitthvoru lagi, notaðu „Fjartengda boð“ sem gilda í 7 daga.
Get ég tengst fleiri en einni manneskju?
Nei, LockLove er fyrir pör. Þú getur aðeins haft eina virka tengingu. Til að tengjast annarri manneskju þarftu fyrst að aftengja í Stillingum.
Bakgrunnar
Af hverju birtist bakgrunnurinn ekki á læsingarskjánum mínum?
Þú þarft að stilla „Live bakgrunn“:
1. Opnaðu LockLove
2. Farðu í Stillingar > Couple Zone
3. Kveiktu á „Live bakgrunnur“
4. Fylgdu leiðbeiningunum fyrir tækið þitt
1. Opnaðu LockLove
2. Farðu í Stillingar > Couple Zone
3. Kveiktu á „Live bakgrunnur“
4. Fylgdu leiðbeiningunum fyrir tækið þitt
Hvernig bý ég til bakgrunn?
1. Ýttu á „+“ hnappinn á aðalskjánum
2. Veldu „Mynd“ eða „Vídeó“
3. Notaðu ritilinn til að bæta við texta, merkjum, teikningum eða GIFs
4. Forskoðaðu og sendu
2. Veldu „Mynd“ eða „Vídeó“
3. Notaðu ritilinn til að bæta við texta, merkjum, teikningum eða GIFs
4. Forskoðaðu og sendu
Af hverju get ég ekki sent bakgrunna til makans míns?
Athugaðu að maki þinn hafi virkt:
- Tilkynningar
- Stilltan Live bakgrunn
Þú getur séð stöðuna í Stillingar > Couple Zone.
- Tilkynningar
- Stilltan Live bakgrunn
Þú getur séð stöðuna í Stillingar > Couple Zone.
Get ég sent vídeó sem bakgrunn?
Já, en þið þurfið bæði að hafa:
- Stilltan Live bakgrunn
- Vídeóið má snyrta niður í mest 10 sekúndur
- Stilltan Live bakgrunn
- Vídeóið má snyrta niður í mest 10 sekúndur
Hversu marga bakgrunna get ég sent?
Ókeypis plan: Dagleg/vikuleg sendingartakmörk
Premium: Ótakmarkaðar sendingar
Premium: Ótakmarkaðar sendingar
Stillingar
Hvað er „Minn bakgrunnur“?
Þetta er Premium virkni sem leyfir þér að velja uppáhalds bakgrunninn þinn. Þegar þú færð bakgrunn frá makanum sérðu hann í þann tíma sem þú velur (strax, 5s, 10s, 30s, 1 mín) og síðan fer sjálfkrafa aftur í uppáhalds bakgrunninn þinn.
Hvernig redda ég því að vista bakgrunna sem ég fæ?
Með Premium geturðu kveikt á „Vista móttekna í myndasafn“ í Stillingum. Bakgrunnar munu vistast sjálfkrafa á tækið þitt.
Hvernig breyti ég tungumáli appsins?
Farðu í Stillingar > Tungumál. Í boði eru: Español, English, Français, Deutsch, Italiano, Português.
Hvernig breyti ég þema (ljóst/dökkt)?
Farðu í Stillingar > Þema. Þú getur valið: Kerfi (fylgir tækinu), Ljóst eða Dökkt.
Hvað þýðir „Wake Screen on Receive“?
Þessi Premium virkni kveikir sjálfkrafa á skjánum þínum þegar þú færð bakgrunn frá makanum, svo þú missir hann ekki af.
Premium
Hvað fylgir Premium?
- Ótakmarkaðar sendingar á bakgrunnum
- Vídeó-bakgrunnar
- Minn bakgrunnur (sjálfvirkur uppáhalds bakgrunnur)
- Vista bakgrunna sjálfkrafa í myndasafn
- Skjár kviknar við móttöku
- Fyrri aðgangur að nýjum eiginleikum
- Vídeó-bakgrunnar
- Minn bakgrunnur (sjálfvirkur uppáhalds bakgrunnur)
- Vista bakgrunna sjálfkrafa í myndasafn
- Skjár kviknar við móttöku
- Fyrri aðgangur að nýjum eiginleikum
Ef ég kaupi Premium, fær maki minn það líka?
Já! Þegar annað ykkar kaupir Premium fáið þið bæði alla kostina.
Hvernig endurheimti ég kaupin mín?
Farðu í Stillingar og finndu „Endurheimta kaup“. Ef þú hefur skipt um tæki mun þetta endurheimta áskriftina þína.
Hvernig hætti ég í áskriftinni?
Áskriftir eru stjórnaðar í gegnum Google Play (Android) eða App Store (iOS). Farðu í áskriftarstillingar í viðkomandi verslun.
Aðgangur
Hvernig aftengi ég mig frá makanum mínum?
Farðu í Stillingar > Couple Zone > „Aftengja“. Þetta er óafturkræft og eyðir öllum sameiginlegum bakgrunnum.
Hvernig eyði ég aðgangnum mínum?
Farðu í Stillingar og pikkaðu á „Eyða aðgangi“. Þú þarft að staðfesta með því að skrifa „DELETE“. Þetta eyðir endanlega:
- Öllum gögnum þínum og bakgrunnum
- Tengingu þinni við makann
- LockLove-aðgangnum þínum
- Öllum gögnum þínum og bakgrunnum
- Tengingu þinni við makann
- LockLove-aðgangnum þínum
Hvað gerist með bakgrunnana mína ef ég aftengi?
Bakgrunnarnir haldast á aðgangnum þínum, en maki þinn missir aðgang að þeim. Ef þú eyðir aðgangnum þínum er öllu eytt endanlega.
Get ég endurheimt aðganginn minn eftir að hafa eytt honum?
Nei, eyðing er endanleg og í samræmi við GDPR. Öllum gögnum er eytt af þjónunum okkar.
Úrræðaleit
„Maki þinn er þegar tengdur við einhvern“
Maki þinn er þegar með virka tengingu við aðra manneskju. Hann eða hún þarf fyrst að aftengja sig í Stillingar > Couple Zone > Aftengja.
„Þú getur ekki tengst sjálfum þér“
Þú ert að reyna að nota eigin kóða. Deildu kóðanum með makanum svo hann eða hún setji hann inn.
Sending mistekst með „hámarki náð“
Þú hefur náð sendingartakmörkum ókeypis plansins. Bíddu til næsta tímabils eða uppfærðu í Premium fyrir ótakmarkaðar sendingar.
Bakgrunnar taka langan tíma að berast
Athugaðu að:
- Þið hafið bæði nettengingu
- Maki þinn hafi virkar tilkynningar
- Maki þinn hafi stilltan Live bakgrunn
- Þið hafið bæði nettengingu
- Maki þinn hafi virkar tilkynningar
- Maki þinn hafi stilltan Live bakgrunn
Appið notar mikið rafmagn
Sum tæki takmarka öpp í bakgrunni. Farðu í Stillingar tækis > Öpp > LockLove > Rafhlaða og slökktu á rafhlöðu-tilfærslu/optimization.
Tilbúin(n) að prófa LockLove?
Sæktu appið og byrjaðu að deila ást á hverjum læsingarskjá.