Gyakori kérdések

Többféleképpen is összekapcsolódhattok:

Ha épp együtt vagytok: Az egyikőtök létrehoz egy kódot a „Kód megosztása” résznél, a másik pedig beolvassa QR-rel, vagy kézzel beírja. A kód 10 percig érvényes.

Ha távol vagytok egymástól: Hozz létre egy „Távoli meghívót”, ami 7 napig érvényes. Küldd el WhatsAppon vagy üzenetben.

A kód formátuma: LOVE-XXXXXX (6 karakter).

1. Érintsd meg a „+” gombot a főképernyőn
2. Válaszd a „Fotó” vagy „Videó” lehetőséget
3. Használd a szerkesztőt szöveg, matricák, rajzok vagy GIF-ek hozzáadásához
4. Nézd meg az előnézetet és küldd el

Igen, de mindkettőtöknél szükséges:

- Az élő háttérkép beállítása
- A videó maximum 10 másodpercesre vágható

Ingyenes csomag: Napi/heti küldési limit
Premium: Korlátlan küldés

Be kell állítanod az „Élő háttérképet”:

1. Nyisd meg a LockLove-ot
2. Menj a Beállítások > Couple Zone menüpontra
3. Kapcsold be az „Élő háttérkép” opciót
4. Kövesd a készülékedre vonatkozó útmutatást

Ellenőrizd, hogy:

- Mindkettőtöknél legyen internetkapcsolat
- A párodnál legyenek engedélyezve az értesítések
- A párodnál be legyen állítva az élő háttérkép

Ellenőrizd, hogy a párodnál be legyen kapcsolva:

- Értesítések engedélyezve
- Élő háttérkép beállítva

Az állapotot a Beállítások > Couple Zone menüpontban látod.

Ez egy Premium funkció, amellyel kiválaszthatod a kedvenc háttérképedet. Amikor háttérképet kapsz a párodtól, azt az általad beállított ideig látod (azonnal, 5 mp, 10 mp, 30 mp, 1 perc), majd a telefon automatikusan visszavált a kedvenc háttérképedre.

Premium előfizetéssel bekapcsolhatod a „Kapott képek mentése a galériába” opciót a Beállításokban. Így a háttérképek automatikusan elmentődnek a készülékedre.

Menj a Beállítások > Nyelv menüpontra. Elérhető nyelvek: Español, English, Français, Deutsch, Italiano, Português.

Menj a Beállítások > Téma menüpontra. Választhatsz: Rendszer (a készülék beállítását követi), Világos vagy Sötét.

Ez egy Premium funkció, amely automatikusan bekapcsolja a képernyődet, amikor háttérképet kapsz a párodtól, hogy biztosan ne maradj le róla.

- Korlátlan háttérkép-küldés
- Videós háttérképek
- Saját háttérkép (automatikus kedvenc háttérkép)
- Háttérképek automatikus mentése a galériába
- Képernyő felébresztése érkezéskor
- Korai hozzáférés az új funkciókhoz

Igen! Ha egyikőtök megveszi a Premiumot, mindketten megkapjátok az összes előnyt.

Menj a Beállításokba, és keresd a „Vásárlások visszaállítása” opciót. Ha készüléket cseréltél, ezzel visszakapod az előfizetésedet.

Az előfizetéseket a Google Play (Android) vagy az App Store (iOS) kezeli. Nyisd meg az áruházad előfizetéskezelő beállításait.

Nem, a LockLove pároknak készült. Egyszerre csak egy aktív kapcsolatod lehet. Ha mással szeretnél kapcsolódni, előbb bontanod kell a kapcsolatot a Beállításokban.

Menj a Beállítások > Couple Zone > „Kapcsolat bontása” menüpontra. Ez a művelet nem visszavonható, és minden megosztott háttérképet töröl.

A háttérképek a fiókodban maradnak, de a párod többé nem fér hozzájuk. Ha törlöd a fiókodat, minden végleg törlődik.

Menj a Beállításokba, és érintsd meg a „Fiók törlése” opciót. Meg kell erősítened a „DELETE” beírásával. Ezzel véglegesen törlődik:

- Minden adatod és háttérképed
- A kapcsolatod a pároddal
- A LockLove fiókod

Nem, a törlés végleges, és a GDPR előírásainak megfelelően történik. Minden adatot törlünk a szervereinkről.

A párodnak már van egy aktív kapcsolata valaki mással. Először neki kell bontania a kapcsolatot a Beállítások > Couple Zone > Kapcsolat bontása menüpontban.

A saját kódodat próbálod használni. Oszd meg a kódot a pároddal, és ő írja be a saját készülékén.

Elérted az ingyenes csomag küldési limitjét. Várd meg a következő időszakot, vagy válts Premiumra a korlátlan küldéshez.

Egyes készülékek erősen korlátozzák a háttérben futó appokat. Menj a készülék Beállítások > Alkalmazások > LockLove > Akkumulátor menüpontjára, és kapcsold ki az akkumulátoroptimalizálást.