Česta pitanja

Postoji nekoliko načina za povezivanje:

Ako ste zajedno: Jedan od vas generira kod putem "Podijeli kod", a drugi ga skenira QR-om ili upiše ručno. Kod vrijedi 10 minuta.

Ako ste odvojeni: Generiraj "Udaljenu pozivnicu" koja vrijedi 7 dana. Podijeli je preko WhatsAppa ili poruke.

Format koda je LOVE-XXXXXX (6 znakova).

To je vaš jedinstveni kod za uparivanje. On tih 6 znakova nakon "LOVE-" je pravi kod. Podijeli ga sa svojim partnerom da povežete svoje uređaje.

Ne, svaki se kod može upotrijebiti samo jednom. Ako se trebate ponovno povezati, generiraj novi kod.

Privremeni kodovi (kad ste zajedno) vrijede samo 10 minuta. Ako ste odvojeni, koristi "Udaljenu pozivnicu" koja vrijedi 7 dana.

Ne, LockLove je za parove. Možeš imati samo jednu aktivnu vezu. Ako se želiš povezati s nekim drugim, prvo se moraš odspojiti u Postavkama.

Moraš postaviti "Live pozadinu":

1. Otvori LockLove
2. Idi na Postavke > Couple Zone
3. Uključi "Live pozadina"
4. Slijedi upute za svoj uređaj

1. Dodirni gumb "+" na glavnom ekranu
2. Odaberi "Fotografija" ili "Video"
3. U uređivaču dodaj tekst, naljepnice, crteže ili GIF-ove
4. Pregledaj i pošalji

Provjeri ima li tvoj partner uključeno:

- Obavijesti
- Postavljenu Live pozadinu

Status možeš vidjeti u Postavke > Couple Zone.

Da, ali oboje trebate:

- Postavljenu Live pozadinu
- Video se može skratiti na maksimalno 10 sekundi

Besplatni plan: Dnevno/tjedno ograničenje slanja
Premium: Neograničeno slanje

To je Premium funkcija koja ti omogućuje da odabereš svoju omiljenu pozadinu. Kad primiš pozadinu od partnera, vidjet ćeš je onoliko dugo koliko odabereš (odmah, 5 s, 10 s, 30 s, 1 min), a zatim se automatski vraća tvoja omiljena pozadina.

Uz Premium možeš uključiti "Spremi primljeno u galeriju" u Postavkama. Pozadine će se automatski spremati na tvoj uređaj.

Idi na Postavke > Jezik. Dostupni jezici: Español, English, Français, Deutsch, Italiano, Português.

Idi na Postavke > Tema. Možeš odabrati: Sustav (prati tvoj uređaj), Svijetla ili Tamna.

Ova Premium funkcija automatski pali tvoj zaslon kad primiš pozadinu od partnera, kako je ne bi propustio.

- Neograničeno slanje pozadina
- Video pozadine
- Moja pozadina (automatska omiljena pozadina)
- Automatsko spremanje pozadina u galeriju
- Uključeni zaslon pri primitku
- Rani pristup novim funkcijama

Da! Kad jedan od vas dvoje kupi Premium, oboje dobivate sve pogodnosti.

Idi u Postavke i potraži "Vrati kupnje". Ako si promijenio uređaj, ova će opcija vratiti tvoju pretplatu.

Pretplatama se upravlja putem Google Playa (Android) ili App Storea (iOS). Idi u postavke pretplata svoje trgovine.

Idi na Postavke > Couple Zone > "Odspoji". Ova radnja je nepovratna i izbrisat će sve zajedničke pozadine.

Idi u Postavke i dodirni "Izbriši račun". Moraš potvrditi tako da upišeš "DELETE". Time će se trajno izbrisati:

- Svi tvoji podaci i pozadine
- Tvoja veza s partnerom
- Tvoj LockLove račun

Pozadine ostaju na tvom računu, ali tvoj partner gubi pristup njima. Ako izbrišeš svoj račun, sve se trajno briše.

Ne, brisanje je trajno i u skladu s GDPR-om. Svi se podaci brišu s naših poslužitelja.

Tvoj partner već ima aktivnu vezu s drugom osobom. Prvo se mora odspojiti u Postavke > Couple Zone > Odspoji.

Pokušavaš upotrijebiti vlastiti kod. Podijeli kod sa svojim partnerom kako bi ga on/ona unio.

Dostigao si ograničenje slanja za besplatni plan. Pričekaj sljedeće razdoblje ili nadogradi na Premium za neograničeno slanje.

Provjeri sljedeće:

- Oboje imate vezu na internet
- Tvoj partner ima uključene obavijesti
- Tvoj partner ima postavljenu Live pozadinu

Neki uređaji ograničavaju aplikacije u pozadini. Idi na Postavke uređaja > Aplikacije > LockLove > Baterija i isključi optimizaciju baterije.