Supprimer mon compte
Si vous souhaitez supprimer votre compte LockLove, vous avez deux options :
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Option 1 : Depuis l'application (Recommandé)
Le moyen le plus rapide est de le faire directement depuis l'application :
- Ouvrez LockLove
- Allez dans Paramètres
- Faites défiler vers le bas
- Appuyez sur « Supprimer le compte »
- Confirmez en tapant « DELETE »
Votre compte sera supprimé immédiatement.
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Option 2 : Demande par email
Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, envoyez-nous un email à :
hello@locklove.appIncluez dans l'objet : « Demande de suppression de compte »
Dans le corps de l'email, incluez : - L'email associé à votre compte LockLove - La confirmation que vous souhaitez supprimer votre compte
Nous traiterons votre demande dans un délai de 14 jours ouvrables.
Quelles données sont supprimées ?
Lorsque vous supprimez votre compte, les éléments suivants sont effacés définitivement :
- Votre profil (nom, photo, email)
- Tous les fonds d'écran que vous avez envoyés
- Votre historique de favoris
- Votre connexion avec votre partenaire
- Vos préférences et paramètres
- Votre abonnement Premium (si vous en avez un)
Cette action est irréversible. Vous ne pourrez pas récupérer votre compte ou vos données.
Vous avez des questions ?
Écrivez-nous à hello@locklove.app