سؤالات متداول

چند راه برای اتصال وجود دارد:

اگر کنار هم هستید: یکی از شما در بخش «اشتراک‌گذاری کد» یک کد می‌سازد، نفر دیگر آن را با QR اسکن می‌کند یا دستی وارد می‌کند. کد فقط ۱۰ دقیقه اعتبار دارد.

اگر دور از هم هستید: یک «دعوت از راه دور» بساز که ۷ روز اعتبار دارد. می‌توانی آن را از طریق واتساپ یا پیام برایش بفرستی.

فرمت کد این‌طوری است: LOVE-XXXXXX (۶ کاراکتر).

این کد اختصاصی جفت شدن شماست. آن ۶ کاراکتر بعد از «LOVE-» خودِ کد اصلی هستند. این کد را با همسرت به اشتراک بگذار تا گوشی‌های‌تان به هم متصل شوند.

نه، هر کد فقط یک‌بار قابل استفاده است. اگر لازم است دوباره وصل شوید، باید یک کد جدید بسازی.

کدهای موقتی (وقتی کنار هم هستید) فقط ۱۰ دقیقه اعتبار دارند. اگر از هم دور هستید، از «دعوت از راه دور» استفاده کن که ۷ روز اعتبار دارد.

نه، LockLove مخصوص زوج‌هاست. فقط می‌توانی یک اتصال فعال داشته باشی. برای اتصال به فرد دیگر، اول باید در تنظیمات قطع اتصال کنی.

باید «پس‌زمینه زنده» را تنظیم کنی:

1. LockLove را باز کن
2. به تنظیمات > Couple Zone برو
3. «پس‌زمینه زنده» را فعال کن
4. دستورالعمل‌های مخصوص دستگاهت را دنبال کن

1. دکمه «+» را در صفحه اصلی بزن
2. «عکس» یا «ویدئو» را انتخاب کن
3. با استفاده از ویرایشگر متن، استیکر، نقاشی یا GIF اضافه کن
4. پیش‌نمایش بگیر و ارسال کن

بررسی کن که همسرت این موارد را فعال کرده باشد:

- اعلان‌ها روشن باشند
- پس‌زمینه زنده روی گوشی‌اش تنظیم شده باشد

وضعیت را می‌توانی در تنظیمات > Couple Zone ببینی.

بله، اما هر دوی شما باید این موارد را داشته باشید:

- پس‌زمینه زنده تنظیم شده باشد
- ویدئو حداکثر تا ۱۰ ثانیه بریده شود

طرح رایگان: محدودیت روزانه/هفتگی برای ارسال‌ها
Premium: ارسال نامحدود

این یک قابلیت Premium است که به تو اجازه می‌دهد پس‌زمینه موردعلاقه‌ات را انتخاب کنی. هر بار که از همسرت یک پس‌زمینه lock screen wallpaper دریافت می‌کنی، آن را در مدت زمانی که انتخاب کرده‌ای می‌بینی (فوری، ۵ ثانیه، ۱۰ ثانیه، ۳۰ ثانیه، ۱ دقیقه) و بعد به‌صورت خودکار به پس‌زمینه محبوبت برمی‌گردد.

با Premium می‌توانی در تنظیمات گزینه «ذخیره خودکار دریافت‌شده‌ها در گالری» را فعال کنی. از آن به بعد، پس‌زمینه‌ها به‌طور خودکار روی دستگاهت ذخیره می‌شوند.

به تنظیمات > زبان برو. زبان‌های موجود: Español، English، Français، Deutsch، Italiano، Português.

به تنظیمات > تم برو. می‌توانی این گزینه‌ها را انتخاب کنی: سیستم (همانند تنظیم دستگاه)، روشن، یا تاریک.

این قابلیت Premium صفحه‌نمایش Android تو را وقتی یک پس‌زمینه از همسرت دریافت می‌کنی، خودش روشن می‌کند تا آن لحظه را از دست ندهی.

- ارسال نامحدود پس‌زمینه‌ها
- پس‌زمینه ویدئویی (live wallpaper Android رمانتیک)
- Mi Wallpaper (بازگشت خودکار به پس‌زمینه محبوب)
- ذخیره خودکار پس‌زمینه‌ها در گالری
- روشن شدن صفحه هنگام دریافت
- دسترسی زودتر به قابلیت‌های جدید

بله! وقتی یکی از شما Premium می‌خرد، هر دوی شما تمام مزایا را می‌گیرید؛ یک اشتراک برای یک wallpaper pareja دونفره.

به تنظیمات برو و گزینه «بازیابی خریدها» را بزن. اگر گوشی Androidت را عوض کرده‌ای، با این کار اشتراکت بازیابی می‌شود.

اشتراک‌ها از طریق Google Play (Android) یا App Store (iOS) مدیریت می‌شوند. به بخش تنظیمات اشتراک‌ها در همان فروشگاهی برو که خرید انجام داده‌ای.

به تنظیمات > Couple Zone > «قطع اتصال» برو. این کار برگشت‌ناپذیر است و همه پس‌زمینه‌های مشترک را حذف می‌کند.

به تنظیمات برو و «حذف حساب کاربری» را بزن. باید با نوشتن «DELETE» تأیید کنی. این کار برای همیشه این موارد را حذف می‌کند:

- همه داده‌ها و پس‌زمینه‌های تو
- اتصال تو با همسرت
- حساب کاربری‌ات در LockLove

پس‌زمینه‌ها در حساب خودت می‌مانند، اما همسرت دیگر به آن‌ها دسترسی نخواهد داشت. اگر حسابت را حذف کنی، همه‌چیز برای همیشه پاک می‌شود.

نه، حذف حساب دائمی است و مطابق با GDPR انجام می‌شود. همه داده‌ها از سرورهای ما پاک می‌شوند.

همسرت در حال حاضر یک اتصال فعال با فرد دیگری دارد. باید اول در تنظیمات > Couple Zone > قطع اتصال، آن ارتباط را قطع کند.

داری سعی می‌کنی از کد خودت استفاده کنی. کد را برای همسرت بفرست تا او آن را وارد کند.

به سقف ارسال در طرح رایگان رسیده‌ای. منتظر دوره بعدی بمان یا برای ارسال نامحدود، به Premium ارتقا بده.

بررسی کن که:

- هر دوی شما به اینترنت وصل باشید
- اعلان‌های همسرت روشن باشند
- همسرت پس‌زمینه زنده را روی صفحه قفل تنظیم کرده باشد (lock screen wallpaper شخصی‌سازی‌شده)

بعضی گوشی‌ها برنامه‌های پس‌زمینه را محدود می‌کنند. به تنظیمات دستگاه > برنامه‌ها > LockLove > باتری برو و گزینه بهینه‌سازی باتری را غیرفعال کن تا live wallpaper Android شما بدون مشکل کار کند.