Ohiko Galderak
Lehen Urratsak
Nola konektatzen naiz nire bikotekidearekin?
Konektatzeko modu batzuk daude:
Elkarrekin bazaudete: Batek kode bat sortzen du "Kodea partekatu" atalean, eta besteak QR bidez eskaneatzen du edo eskuz idazten du. Kodeak 10 minutu irauten du.
Banatuta bazaudete: Sortu "Gonbidapen urrunekoa", 7 egunez balio duena. Partekatu WhatsApp bidez edo mezu batekin.
Kodearen formatua LOVE-XXXXXX da (6 karaktere).
Elkarrekin bazaudete: Batek kode bat sortzen du "Kodea partekatu" atalean, eta besteak QR bidez eskaneatzen du edo eskuz idazten du. Kodeak 10 minutu irauten du.
Banatuta bazaudete: Sortu "Gonbidapen urrunekoa", 7 egunez balio duena. Partekatu WhatsApp bidez edo mezu batekin.
Kodearen formatua LOVE-XXXXXX da (6 karaktere).
Zer esan nahi du LOVE-XXXXXX kodeak?
Zuen bikotekidetze-kode bakarra da. "LOVE-" ondorengo 6 karaktereak dira benetako kodea. Partekatu zure bikotekidearekin zuen gailuak konektatzeko.
Kode bera bi aldiz erabil dezaket?
Ez, kode bakoitza behin bakarrik erabili daiteke. Berriz konektatu behar baduzue, sortu kode berria.
Kodeak "iraungita" jartzen du, baina oraintxe sortu dut
Aldi baterako kodeek (elkarrekin zaudetenean) 10 minutu besterik ez dute balio. Banatuta bazaudete, erabili 7 egunez irauten duen "Gonbidapen urrunekoa".
Pertsona gehiagorekin konekta naiteke?
Ez, LockLove bikoteentzat da. Konexio aktibo bakarra izan dezakezu. Beste pertsona batekin konektatzeko, lehenengo Deskonexioa egin behar duzu Ezarpenetan.
Horma-paperak
Zergatik ez da agertzen horma-papera nire pantaila blokeatuan?
"Live Wallpaper" konfiguratu behar duzu:
1. Ireki LockLove
2. Joan Ezarpenak > Couple Zone atalera
3. Aktibatu "Live Wallpaper"
4. Jarraitu zure gailurako agertzen diren jarraibideak
1. Ireki LockLove
2. Joan Ezarpenak > Couple Zone atalera
3. Aktibatu "Live Wallpaper"
4. Jarraitu zure gailurako agertzen diren jarraibideak
Nola sortzen dut horma-paper bat?
1. Sakatu "+" botoia hasierako pantailan
2. Aukeratu "Argazkia" edo "Bideoa"
3. Erabili editorea testua, pegatinak, marrazkiak edo GIF-ak gehitzeko
4. Ikusi aurrebista eta bidali
2. Aukeratu "Argazkia" edo "Bideoa"
3. Erabili editorea testua, pegatinak, marrazkiak edo GIF-ak gehitzeko
4. Ikusi aurrebista eta bidali
Zergatik ezin dut horma-paperik bidali nire bikotekideari?
Egiaztatu zure bikotekideak aktibatuta dituela:
- Jakinarazpenak gaituta
- Live Wallpaper konfiguratuta
Egoera Ezarpenak > Couple Zone atalean ikus dezakezu.
- Jakinarazpenak gaituta
- Live Wallpaper konfiguratuta
Egoera Ezarpenak > Couple Zone atalean ikus dezakezu.
Bideoak bidali ditzaket horma-paper gisa?
Bai, baina biek behar duzue:
- Live Wallpaper konfiguratuta edukitzea
- Bideoa gehienez 10 segundora moztu ahal izatea
- Live Wallpaper konfiguratuta edukitzea
- Bideoa gehienez 10 segundora moztu ahal izatea
Zenbat horma-paper bidal ditzaket?
Doako plana: Eguneko/asteko bidalketa-muga
Premium: Bidalketa mugagabeak
Premium: Bidalketa mugagabeak
Ezarpenak
Zer da "Nire Wallpaper-a"?
Zure horma-paper gogokoena aukeratzeko aukera ematen dizun Premium funtzio bat da. Zure bikotekidearen horma-paper bat jasotzen duzunean, zuk aukeratutako denboran ikusiko duzu (berehala, 5s, 10s, 30s, 1 min) eta gero automatikoki itzuliko da zure gogoko horma-paper horretara.
Nola gordetzen ditut jasotako horma-paperak?
Premium-ekin "Jasotakoak galerian gorde" aktiba dezakezu Ezarpenetan. Horrela, horma-paperak automatikoki gordeko dira zure gailuan.
Nola aldatzen dut app-aren hizkuntza?
Joan Ezarpenak > Hizkuntza atalera. Honako hizkuntzak daude erabilgarri: Español, English, Français, Deutsch, Italiano, Português.
Nola aldatzen dut gaia (argi/ilun)?
Joan Ezarpenak > Gaia atalera. Aukeratu dezakezu: Sistema (zure gailuarenaren arabera), Argia edo Iluna.
Zer da "Wake Screen on Receive"?
Premium funtzio honek zure bikotekidearen horma-paper bat jasotzen duzunean automatikoki pizten du pantaila, ez dezazun sorpresarik galdu.
Premium
Zer dakarte Premium aukerek?
- Horma-paperen bidalketa mugagabeak
- Bideo-horma-paperak
- Nire Wallpaper-a (gogoko horma-paper automatikoa)
- Horma-paperak automatikoki galerian gordetzea
- Jasotzean pantaila piztuta
- Funtzio berrietarako sarbide aurreratua
- Bideo-horma-paperak
- Nire Wallpaper-a (gogoko horma-paper automatikoa)
- Horma-paperak automatikoki galerian gordetzea
- Jasotzean pantaila piztuta
- Funtzio berrietarako sarbide aurreratua
Nik Premium erosten badut, nire bikotekideak ere izango du?
Bai! Bikoteetako batek Premium erosten duenean, biek lortzen dituzue onura guztiak.
Nola leheneratzen ditut nire erosketak?
Joan Ezarpenak atalera eta bilatu "Erosketak leheneratu". Gailua aldatu baduzu, honek zure harpidetza berreskuratuko du.
Nola bertan behera uzten dut nire harpidetza?
Harpidetzak Google Play (Android) bidez kudeatzen dira. Joan zure dendako harpidetza-ezarpenetara.
Kontua
Nola deskonektatzen naiz nire bikotekidearengandik?
Joan Ezarpenak > Couple Zone > "Deskonektatu" atalera. Ekintza hau atzeraezina da eta partekatu dituzuen horma-paper guztiak ezabatuko dira.
Nola ezabatzen dut nire kontua?
Joan Ezarpenak atalera eta sakatu "Kontua ezabatu". "DELETE" idatziz berretsi beharko duzu. Honek betiko ezabatuko ditu:
- Zure datu eta horma-paper guztiak
- Zure bikotekidearekiko konexioa
- Zure LockLove kontua
- Zure datu eta horma-paper guztiak
- Zure bikotekidearekiko konexioa
- Zure LockLove kontua
Zer gertatzen da nire horma-paperekin deskonektatzen banaiz?
Horma-paperak zure kontuan geratuko dira, baina zure bikotekideak ez du horietara sartzerik izango. Zure kontua ezabatzen baduzu, dena betiko ezabatuko da.
Berreskuratu dezaket nire kontua ezabatu ondoren?
Ez, ezabatzea betiko da eta GDPR araudia betetzen du. Datu guztiak ezabatzen dira gure zerbitzarietatik.
Arazoen Konponketa
"Zure bikotekidea dagoeneko norbaitekin konektatuta dago"
Zure bikotekideak dagoeneko badu konexio aktibo bat beste pertsona batekin. Lehenengo Deskonektatu egin behar du Ezarpenak > Couple Zone > Deskonektatu atalean.
"Ezin zara zeure buruarekin konektatu"
Zure kodea zeure gailuan erabiltzen saiatzen ari zara. Partekatu kodea zure bikotekidearekin, bera izan dadin sartzen duena.
Bidalketak huts egiten du "muga gaindituta" mezua agertzen denean
Doako planaren bidalketa-mugara iritsi zara. Itxaron hurrengo eperaino edo eguneratu Premium-era bidalketa mugagabeak izateko.
Horma-paperak berandu iristen dira
Egiaztatu:
- Biek duzuela internet konexioa
- Zure bikotekideak jakinarazpenak gaituta dituela
- Zure bikotekideak Live Wallpaper ondo konfiguratuta duela
- Biek duzuela internet konexioa
- Zure bikotekideak jakinarazpenak gaituta dituela
- Zure bikotekideak Live Wallpaper ondo konfiguratuta duela
App-ak bateria asko kontsumitzen du
Gailu batzuek atzeko planoko app-ak mugatzen dituzte. Joan Gailuaren ezarpenak > Aplikazioak > LockLove > Bateria atalera eta desgaitu bateriaren optimizazioa.
Prest LockLove probatzeko?
Deskargatu aplikazioa eta hasi maitasuna partekatzen blokeo-pantaila bakoitzean.