Política de Privacidad
Última actualización: January 14, 2026
LockLove ("nosotros", "nuestro" o "la aplicación") respeta tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y tus derechos según el RGPD.
1. Responsable del tratamiento
LockLove
Barcelona, España
Email: hello@locklove.app
2. Datos que recopilamos
2.1 Datos de cuenta
- Email: Para identificarte y enviarte el enlace de acceso
- Nombre: Para mostrarlo a tu pareja
- Foto de perfil: Opcional, para personalizar tu perfil
2.2 Datos del dispositivo
- Modelo y marca del dispositivo
- Resolución y densidad de pantalla
- Versión del sistema operativo
- Token de notificaciones (FCM)
Estos datos nos permiten optimizar los wallpapers para tu pantalla y enviarte notificaciones.
2.3 Contenido que creas
- Fotos y videos que envías como wallpapers
- Favoritos que guardas
- Historial de wallpapers
2.4 Datos de uso
- Fecha de última conexión
- Estado de la conexión con tu pareja
- Preferencias de la app (idioma, tema, ajustes)
2.5 Datos de pago
No procesamos pagos directamente. Las suscripciones se gestionan a través de:
- Google Play (Android)
- App Store (iOS)
Recibimos confirmación del estado de tu suscripción, pero no tus datos de pago.
3. Cómo usamos tus datos
| Purpose | Legal Basis |
|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta | Ejecución del contrato |
| Enviar wallpapers a tu pareja | Ejecución del contrato |
| Enviarte notificaciones de wallpapers | Consentimiento |
| Optimizar wallpapers para tu pantalla | Interés legítimo |
| Gestionar tu suscripción Premium | Ejecución del contrato |
| Mejorar la app y corregir errores | Interés legítimo |
| Cumplir obligaciones legales | Obligación legal |
4. Con quién compartimos tus datos
4.1 Tu pareja conectada
- Tu nombre y foto de perfil
- Los wallpapers que le envías
- Tu estado de configuración (notificaciones/Live Wallpaper activos)
4.2 Proveedores de servicios
| Service | Provider | Data | Purpose |
|---|---|---|---|
| Infraestructura cloud | Google (Firebase) | Todos los datos de la app | Almacenamiento y procesamiento |
| Autenticación | Google, Meta (Facebook), ByteDance (TikTok) | Email, nombre, foto | Inicio de sesión |
| Notificaciones | Google (FCM) | Token del dispositivo | Enviar alertas |
| Pagos | RevenueCat, Google Play, App Store | Estado de suscripción | Gestionar Premium |
| Contenido (GIFs/stickers) | Klipy | Búsquedas, selecciones | Biblioteca de contenido |
4.3 Ubicación de los datos
Firebase (infraestructura principal): Servidores en la Unión Europea
Otros proveedores (OAuth, pagos): Algunos están en EE.UU. Las transferencias se realizan bajo:
- Cláusulas Contractuales Tipo de la UE
- Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.
5. Cuánto tiempo guardamos tus datos
| Data | Retention |
|---|---|
| Cuenta y perfil | Hasta que elimines tu cuenta |
| Wallpapers enviados | Hasta que elimines tu cuenta |
| Favoritos | Hasta que los elimines o borres tu cuenta |
| Informes de errores | 90 días |
6. Tus derechos (RGPD)
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar datos incorrectos
- Eliminar tu cuenta y todos tus datos
- Portar tus datos a otro servicio
- Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer tus derechos, escríbenos a: hello@locklove.app
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
7. Seguridad
Protegemos tus datos mediante:
- Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS)
- Cifrado en reposo (servidores de Google)
- Almacenamiento seguro en el dispositivo
- Control de acceso basado en roles
8. Menores
LockLove no está dirigida a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores.
9. Cambios en esta política
Te notificaremos cambios importantes por email o dentro de la app. La fecha de actualización aparece al inicio de esta política.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad:
- Email: hello@locklove.app
- Web: https://locklove.app