Eliminar su cuenta
Si desean eliminar su cuenta de LockLove, tienen dos opciones:
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Opción 1: Desde la app (Recomendado)
La forma más rápida es hacerlo directamente desde la app:
- Abran LockLove
- Vayan a Ajustes
- Desplácense hacia abajo
- Toquen "Eliminar cuenta"
- Confirmen escribiendo "DELETE"
Su cuenta se eliminará inmediatamente.
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Opción 2: Solicitar por email
Si no pueden acceder a la app, envíennos un email a:
hello@locklove.appIncluye en el asunto: "Solicitud de eliminación de cuenta"
En el cuerpo del email, indiquen: - El email asociado a su cuenta de LockLove - Confirmación de que desean eliminar su cuenta
Procesaremos su solicitud en un máximo de 14 días laborables.
¿Qué datos se eliminan?
Al eliminar su cuenta se borran permanentemente:
- Su perfil (nombre, foto, email)
- Todos los fondos de pantalla que han enviado
- Su historial de favoritos
- Su conexión con su pareja
- Sus preferencias y ajustes
- Su suscripción Premium (si la tienen)
Esta acción es irreversible. No podrán recuperar su cuenta ni sus datos.
¿Tienen dudas?
Escríbanos a hello@locklove.app
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