Konto löschen

Wenn du dein LockLove-Konto löschen möchtest, hast du zwei Möglichkeiten:

Option 1: Direkt in der App (empfohlen)

Der schnellste Weg ist direkt über die App:

Öffne LockLove
Gehe zu Einstellungen
Scrolle ganz nach unten
Tippe auf "Konto löschen"
Bestätige, indem du "DELETE" eingibst

Dein Konto wird sofort gelöscht.

Option 2: Per E‑Mail anfordern

Wenn du keinen Zugriff auf die App hast, schreib uns eine E‑Mail an:

hello@locklove.app

Gib im Betreff an: "Anfrage zur Kontolöschung"

Gib im Text der E‑Mail folgende Informationen an: - Die E‑Mail-Adresse, die mit deinem LockLove-Konto verknüpft ist - Bestätigung, dass du dein Konto löschen möchtest

Wir bearbeiten deine Anfrage innerhalb von maximal 14 Werktagen.

Welche Daten werden gelöscht?

Beim Löschen deines Kontos werden dauerhaft gelöscht:

Dein Profil (Name, Foto, E‑Mail)
Alle Hintergrundbilder, die du gesendet hast
Deine Favoriten
Deine Verbindung zu deiner Partnerin/deinem Partner
Deine Präferenzen und Einstellungen
Dein Abonnement (falls vorhanden)
Deine Nutzerkennung und deine Sitzung in Firebase Authentication
Support-Anfragen, eingereichte Ideen, Stimmen und Empfehlungscode
Push-Benachrichtigungstoken und wöchentliche Statistiken
Dein Profil im Tool für Produktanalyse (Mixpanel)

Diese Aktion ist irreversibel. Du kannst dein Konto und deine Daten nicht wiederherstellen.

Hast du Fragen?

Schreib uns an hello@locklove.app

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