Privatlivspolitik
LockLove er en app til par, som lader jer sende baggrunde direkte til hinandens låseskærm. Denne politik forklarer, hvilke personoplysninger vi behandler, til hvilket formål, hvor længe, og hvilke rettigheder du har efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den gældende spanske lovgivning.
1. Dataansvarlig og kontaktpunkt
LockLove er et projekt under Fabrica Studio, ledet af Randy Esperben (CEO for LockLove). Fabrica Studio er et bureau, der ikke er stiftet som et selskab.
Den dataansvarliges hjemmeside: https://fabrica.studio
Produktets hjemmeside: https://locklove.app
Kontakt-e-mail og fælles kontaktpunkt i henhold til forordning (EU) 2022/2065 (DSA): hello@locklove.app
Henvend dig til hello@locklove.app i alle sager om dine personoplysninger, når du vil gøre dine rettigheder gældende, eller ved henvendelser fra myndigheder.
2. Oplysninger, vi behandler
2.1 Konto- og profiloplysninger
- E-mail: identifikation og afsendelse af det magiske login-link
- Navn eller kaldenavn: vises for den partner, du er forbundet med
- Profilbillede: valgfrit, du vælger det selv
- Unikt bruger-id genereret af Firebase Authentication
- Loginudbyder, du har brugt: Google, magisk link via e-mail, TikTok eller LINE
- Avatarfarve og dit billedes dominerende farve: visuelle egenskaber, der tilpasser din profil
2.2 Enheds- og tekniske oplysninger
- Model, mærke og styresystemversion
- Skærmens opløsning og pixeltæthed (for at tilpasse baggrunden)
- Enhedens tidszone
- Token til push-notifikationer (Firebase Cloud Messaging)
- Internt installations-id fra Firebase
- Tidsstempel for seneste forbindelse
- Midlertidige IP-adresser i serverlogs af hensyn til sikkerhed og forebyggelse af misbrug
Vi har ikke adgang til din placering, dine kontakter, din mikrofon eller hele dit fotobibliotek. Vi bruger heller ikke Googles annonce-id (AD_ID) – det er udtrykkeligt udelukket i appens manifest.
2.3 Indhold, du selv laver og deler
- Billeder og videoer, du vælger fra dit galleri for at sende dem som baggrund til din partner
- Tegninger, tekstbeskeder, klistermærker og kompositioner, du laver i editoren
- Leverings- og læsestatus for hver baggrund, du sender til din partner
- Baggrunde markeret som favoritter
- Forslag eller idéer, du sender til inspirationssektionen (valgfrit)
- Supporthenvendelser, du frivilligt opretter under Indstillinger
2.4 Oplysninger om forbindelse og brug
- Midlertidig forbindelseskode (gælder i 7 dage og slettes automatisk)
- Id for forbindelsen med din partner og forbindelsens status
- Samlede ugentlige brugsstatistikker (antal sendte baggrunde, uden indhold)
- Grundlæggende hændelser om brugen af appen (åbning, oprettelse af baggrund, køb) til analyseformål
- Automatiske nedbruds- og fejlrapporter (Firebase Crashlytics)
- Henvisningskode, hvis du er kommet til appen via en sådan
2.5 Abonnementsoplysninger
LockLove behandler ikke selv betalinger. Abonnementer tegnes i appen og administreres via Google Play (Android) eller App Store (iPhone) og synkroniseres via RevenueCat. Fra udbyderen modtager vi dit abonnements status og dato, produkt-id'et og et kunde-id, men aldrig dit kortnummer eller dine bankoplysninger.
2.6 Browserudvidelse
- LockLove findes også som udvidelse til browsere på computer (Chrome og Firefox), så du kan sende en baggrund til din partners låseskærm fra computeren. Udvidelsen behandler de samme oplysninger som mobilappen.
- Login med QR-kode: Udvidelsen får adgang til din eksisterende LockLove-konto, når du scanner en kode, som du godkender på din mobil. Den opretter ikke en ny konto og indsamler ikke yderligere loginoplysninger.
- Billeder, du vælger at sende: Når du højreklikker på et billede på en hjemmeside og bruger »Send til min partners låseskærm«, får udvidelsen kun adgang til det konkrete billede, du vælger, for at kunne sende det. Den læser ikke indholdet på de sider, du besøger, registrerer ikke din browserhistorik og overvåger ikke, hvilke sider du besøger.
2.7 Oplysninger fra frivillig spørgeundersøgelse
- Aldersgruppe: Hvis du svarer på vores korte, frivillige spørgeundersøgelse, gemmer vi din aldersgruppe (fx 25-34) for at forstå vores målgruppe og for at forbedre og målrette vores kampagner.
- Hvordan du hørte om os: Den kanal, du opdagede LockLove igennem (fx TikTok, en ven eller Google Play), så vi ved, hvor vores brugere kommer fra.
- Spørgeundersøgelsen er helt frivillig: Du kan springe den over, og du kan få disse oplysninger slettet ved at slette din konto.
3. Formål og retsgrundlag
| Formål | Retsgrundlag |
|---|---|
| Oprette og administrere din konto og give dig mulighed for at logge ind | Opfyldelse af kontrakt (art. 6, stk. 1, litra b) |
| Forbinde dig med din partner og levere de baggrunde, du sender | Opfyldelse af kontrakt (art. 6, stk. 1, litra b) |
| Sende dig push-notifikationer om aktivitet i jeres forbindelse | Opfyldelse af kontrakt og din tilladelse i styresystemet (art. 6, stk. 1, litra b og a) |
| Behandle dit abonnement og holde det aktivt | Opfyldelse af kontrakt (art. 6, stk. 1, litra b) |
| Sikre tjenesten, forebygge misbrug og bekæmpe svindel | Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f) |
| Måle den samlede brug af appen og diagnosticere fejl for at gøre den bedre | Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f) |
| Forstå, hvor vores brugere kommer fra, og målrette kampagner (frivillig spørgeundersøgelse: aldersgruppe og kanal) | Samtykke (art. 6, stk. 1, litra a) |
| Besvare supporthenvendelser og give dig mulighed for at gøre dine rettigheder gældende | Opfyldelse af kontrakt og retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra b og c) |
| Overholde regnskabs- og skatteforpligtelser samt regler om forebyggelse af hvidvask | Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c) |
5. Opbevaringsperioder
| Oplysninger | Opbevaring |
|---|---|
| Konto, profil og forbindelse med din partner | Så længe din konto er aktiv |
| Baggrunde, tegninger og indhold sendt til din partner | Indtil du sletter det, afbryder forbindelsen til din partner eller lukker din konto |
| Favoritter og historik i appen | Indtil du sletter dem eller lukker din konto |
| Midlertidige forbindelseskoder | 7 dage (automatisk sletning dagligt) |
| Notifikationstoken (FCM) | Så længe du har notifikationer slået til |
| Nedbrudsrapporter og analysehændelser | Op til 90 dage i Crashlytics; op til 14 måneder i Firebase Analytics; op til 12 måneder i Mixpanel |
| Faktureringsoplysninger for abonnementet | Op til 6 år efter kontraktens ophør (den spanske handelslov, Código de Comercio, og skattereglerne) |
| Supporthenvendelser og korrespondance med dig | Op til 2 år efter, at henvendelsen er lukket |
6. Dine rettigheder
Som registreret kan du til enhver tid gøre følgende rettigheder gældende:
- Indsigt: få at vide, hvilke oplysninger om dig vi behandler
- Berigtigelse: få rettet forkerte oplysninger
- Sletning: få slettet din konto og de tilknyttede oplysninger
- Dataportabilitet: modtage dine oplysninger i et struktureret format
- Begrænsning og indsigelse: begrænse eller gøre indsigelse mod behandling, der bygger på legitim interesse
- Tilbagetrækning af samtykke: trække givne tilladelser tilbage (notifikationer, biometri), uden at det påvirker lovligheden af den behandling, der allerede har fundet sted
- Ikke at være genstand for automatiske afgørelser: vi anvender ikke automatisk profilering med retsvirkning
Skriv til hello@locklove.app, hvis du vil gøre en af disse rettigheder gældende. Angiv, hvilken rettighed det drejer sig om, og vedhæft gerne en kopi af et dokument, så vi kan bekræfte din identitet. Vi svarer senest inden for en måned.
Mener du ikke, at vi har behandlet din anmodning korrekt, kan du klage til det spanske datatilsyn, Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid – www.aepd.es.
7. Sikkerhed
Vi anvender rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte dine oplysninger:
- Kryptering under overførsel via HTTPS/TLS
- Kryptering af lagrede data i Google Clouds infrastruktur
- Strenge adgangsregler for Firestore og Cloud Storage, der begrænser, hvad hver bruger kan læse og skrive
- Verifikation af klienten via Firebase App Check for at forhindre automatiseret adgang
- Valgfri app-lås med enhedens biometri (fingeraftryk eller ansigt), som udelukkende behandles lokalt
- Teamets adgang er begrænset til de oplysninger, der er strengt nødvendige
8. Mindreårige
LockLove henvender sig til personer over 16 år, som er den minimumsalder, artikel 8 i GDPR fastsætter for samtykke til informationssamfundstjenester. Vi beder ikke om og behandler ikke bevidst oplysninger om børn under 16 år. Opdager vi, at en konto tilhører en mindreårig, sletter vi den. Er du forælder eller værge og tror, at et barn i din varetægt har oprettet en konto, så skriv til os på hello@locklove.app.
9. Reklamer, cookies og kunstig intelligens
**Reklamer:** LockLove viser ikke reklamer og bruger hverken reklamenetværk eller Googles annonce-id. **Cookies:** Appen bruger ikke cookies; hjemmesiden locklove.app sætter ingen sporingscookies – der indlæses kun skrifttyper fra Bunny Fonts (GDPR-venlige) og den selvhostede, cookiefri analyse fra Umami. **Kunstig intelligens:** Vi bruger hverken dine personoplysninger eller det indhold, du sender til din partner, til at træne AI-modeller, og vi deler dem ikke med udbydere af generativ AI. **Ændringer i denne politik:** Vi giver dig besked via e-mail eller i appen, når vi foretager væsentlige ændringer; datoen for den seneste version står øverst.
10. Kontakt
Dataansvarlig: Fabrica Studio – Randy Esperben (CEO for LockLove)
Eneste kontakt-e-mail: hello@locklove.app
Hjemmeside: https://locklove.app
Slet din konto: https://locklove.app/delete-account
Gratis. Ingen reklamer. Ingen binding.
