Ofte stillede spørgsmål

Der er to måder:

Hvis I er sammen: Den ene viser en QR-kode i appen, og den anden scanner den. Så er I klar på få sekunder.

Hvis I ikke er sammen: Send et invitationslink via WhatsApp, Telegram eller en anden beskedapp. Din kæreste skal bare trykke på linket.

Du kan logge ind med:

- Google
- TikTok
- LINE
- E-mail (vi sender dig et magisk link, ingen adgangskode)

Invitationslinket gælder i 7 dage. Er det udløbet, laver du bare et nyt i appen.

Dit navn står på din kærestes skærm, når du sender en baggrund. Du kan altid ændre det under Indstillinger.

Tryk på »Billede« eller »Video« på startsiden. Så åbner editoren, hvor du kan:

- Vælge et billede fra dit galleri eller fra stockbiblioteket
- Tilføje tekst med forskellige skrifttyper
- Tegne på fri hånd
- Sætte klistermærker, emojis eller GIF'er på

Når den er klar, trykker du send.

Editoren har:

- Tekst med mere end 15 skriftstile (håndskrift, moderne, klassisk, signatur ...)
- Tegning med kuglepen, tusch og neon
- Animerede klistermærker og emojis
- GIF'er fra KLIPY-biblioteket
- Stockbilleder og -videoer fra Pexels
- Farveforløb i flere paletter

Der er flere paletter: Pastel, Levende, Mørke, Bløde, Multifarvet og Trending. Perfekte, når du vil have en flot baggrund uden at bruge et billede.

Det er en visuel guide, der viser kanterne af din kærestes låseskærm. Alt inden for zonen ses tydeligt. Det, der ligger uden for, kan blive dækket af uret, notifikationerne eller skærmens kanter.

Ja! Videoer kan vare op til 10 sekunder – er din længere, kan du klippe den til direkte i editoren.

Ja, du kan planlægge afsendelser til det helt rigtige øjeblik. Appen tager højde for din kærestes tidszone, så selv hvis I bor i hvert sit land, kommer baggrunden frem på det rigtige tidspunkt.

Der er også hurtige valg som »Når din kæreste vågner« eller »Godnat-overraskelse«.

Nej, når den først er sendt, kan den ikke ændres. Men du kan altid lave en ny og sende den.

På Android skal du have slået Live Wallpaper til:

1. Åbn LockLove
2. Gå til Indstillinger > Forbundet med [din kæreste]
3. Slå Live Wallpaper til
4. Følg de trin, din enhed viser

På iPhone dukker det, du modtager, ikke op på låseskærmen, men i LockLove-widgetten på din hjemmeskærm: Tjek, at du har tilføjet den, og at notifikationerne er slået til.

Ved hver baggrund i din historik kan du se dens status:

- Sender – den bliver uploadet
- Leveret – den er nået frem til din kærestes enhed
- Set – din kæreste har låst skærmen op og set den

Tjek, at:

- I begge har internetforbindelse
- Din kæreste har notifikationer slået til
- Din kæreste har sat Live Wallpaper op (på Android) eller tilføjet LockLove-widgetten (på iPhone)

Er alt i orden, og tager det stadig lang tid, kan det være, at din kærestes mobil begrænser appen i baggrunden.

Din kæreste skal have slået følgende til:

- Notifikationer
- Live Wallpaper (kun på Android)

Du kan se, hvordan din kæreste har sat det op, under Indstillinger > Forbundet med [din kæreste].

Begge baggrunde bliver leveret uden problemer. Den nyeste vises, men begge bliver gemt i historikken.

Du kan gemme de baggrunde, du holder mest af, ved at trykke på hjertet. De samles i en karrusel, hvor du kan se dem, sende dem igen eller bruge dem som din baggrund i »Memory Wallpaper«.

Det er en Android-funktion, der automatisk sætter din yndlingsbaggrund tilbage. Når du får en baggrund fra din kæreste, ser du den, så længe du har valgt, og bagefter kommer din egen baggrund tilbage.

Du kan selv vælge tiden: når skærmen slukkes, 5 s, 10 s, 30 s eller 1 minut. Og du vælger baggrunden fra dit galleri eller dine favoritter.

Du kan slå automatisk lagring til under Indstillinger. Hver baggrund, du sender – og på Android også hver baggrund, du modtager – bliver gemt direkte i din mobils galleri.

Den bliver der, indtil du får en ny fra din kæreste. Har du slået »Memory Wallpaper« til (på Android), kommer din egen baggrund automatisk tilbage efter nogle sekunder.

Gå til Indstillinger > Sprog. LockLove findes på mere end 70 sprog.

Gå til Indstillinger > Tema. Du kan vælge System (følger din enhed), Lyst eller Mørkt.

På Android tænder denne funktion automatisk din skærm, når du modtager en baggrund fra din kæreste. Så ser du den med det samme uden at skulle røre noget.

Ja, på Android. Slå app-lås til under Indstillinger > Sikkerhed. Du kan vælge en frist (fx at appen ikke beder om dit fingeraftryk, hvis du har låst mobilen op for under 30 sekunder siden).

Under Indstillinger > Forbundet med [din kæreste] kan du se, hvordan det står til hos din kæreste: om notifikationerne er slået til og, på Android, om Live Wallpaper er sat op. Mangler der noget, gør appen dig opmærksom på det.

Nej, LockLove er til par. Du kan kun have én aktiv forbindelse. Vil du forbinde dig med en anden, skal du først afbryde den nuværende forbindelse under Indstillinger.

Gå til Indstillinger > Forbundet med [din kæreste] > Afbryd forbindelse. Vær opmærksom på, at det ikke kan fortrydes.

Dine baggrunde bliver på din konto, men din kæreste mister adgangen til dem. Sletter du din konto, bliver alt slettet permanent.

Gå til Indstillinger > Slet konto. Først skal du bekræfte med biometri (fingeraftryk eller ansigt), og derefter skal du skrive »SLET« for at bekræfte.

Det sletter permanent alle dine data, dine baggrunde og din forbindelse.

Nej. Sletningen er permanent og overholder GDPR. Alle data bliver slettet fra vores servere.

Ja. LockLove findes i Google Play og i App Store.

- På Android bliver det, din kæreste sender, til baggrunden på din låseskærm – uden notifikation.
- På iPhone dukker det op i LockLove-widgetten på din hjemmeskærm, ikke som baggrund på låseskærmen. For at widgetten kan opdatere sig, skal du have notifikationer slået til.

I kan sagtens bruge det, selv om den ene har Android og den anden iPhone.

På Android skal du have:

- Android 7.0 eller nyere
- Mindst 2 GB RAM
- Google Play-tjenester installeret

Appen virker ikke på Android Go-enheder eller på HarmonyOS uden Google-tjenester.

På iPhone skal du have iOS 16 eller nyere. Der findes ingen version til iPad.

Nej. For at vise dig det, du modtager, bygger LockLove på mobilens eget system – Live Wallpaper på Android, widgetten på iPhone – og det kan kun lade sig gøre fra en rigtig app.

Du skal bare logge ind med den samme konto på din nye mobil. Din forbindelse og din historik med baggrunde bliver automatisk gendannet.

Det er den tilladelse, LockLove skal bruge for automatisk at kunne skifte baggrunden på din låseskærm, når du modtager noget fra din kæreste. Uden den kan appen ikke vise baggrundene.

Din kæreste har allerede en aktiv forbindelse med en anden person og skal først afbryde den under Indstillinger > Forbundet med [din kæreste] > Afbryd forbindelse.

Du prøver at bruge din egen invitation. Del linket eller QR-koden med din kæreste, så det er din kæreste, der bruger den.

På Android begrænser nogle producenter (Samsung, Xiaomi, Huawei ...) apps i baggrunden ret hårdt.

Gå til Enhedens indstillinger > Apps > LockLove > Batteri, og vælg »Ubegrænset«, eller slå batterioptimering fra for LockLove.

Nej, I skal begge have LockLove installeret. Du kan sende en invitation direkte fra appen, så din kæreste kan hente den.