Často kladené otázky

Máte několik možností, jak se propojit:

Když jste spolu: Jeden z vás vygeneruje kód v části „Sdílet kód“, druhý ho naskenuje pomocí QR nebo zadá ručně. Kód platí 10 minut.

Když jste od sebe: Vygeneruj „Vzdálenou pozvánku“, která platí 7 dní. Pošli ji přes WhatsApp nebo zprávu.

Formát kódu je LOVE-XXXXXX (6 znaků).

Je to váš jedinečný párovací kód. Těch 6 znaků za „LOVE-“ je skutečný kód. Sdílej ho se svým partnerem, abyste propojili svá zařízení.

Ne, každý kód lze použít jen jednou. Pokud se potřebujete znovu propojit, vygeneruj nový kód.

Jednorázové kódy (když jste spolu) platí jen 10 minut. Pokud jste od sebe, použij „Vzdálenou pozvánku“, která platí 7 dní.

Ne, LockLove je pro páry. Můžeš mít jen jedno aktivní propojení. Pokud se chceš spojit s někým jiným, musíš se nejdřív odpojit v Nastavení.

Je potřeba nastavit „Živou tapetu“:

1. Otevři LockLove
2. Jdi do Nastavení > Couple Zone
3. Aktivuj „Živá tapeta“
4. Postupuj podle návodu pro své zařízení

1. Klepni na tlačítko „+“ na hlavní obrazovce
2. Vyber „Foto“ nebo „Video“
3. V editoru můžeš přidat text, samolepky, kresby nebo GIF
4. Náhled a odeslání

Zkontroluj, že má tvůj partner zapnuté:

- Povolená oznámení
- Nastavenou živou tapetu

Stav můžeš vidět v Nastavení > Couple Zone.

Ano, ale oba potřebujete:

- Nastavenou živou tapetu
- Video lze zkrátit maximálně na 10 sekund

Bezplatný tarif: Denní/týdenní limit počtu odeslání
Premium: Neomezené odesílání

Je to funkce Premium, která ti umožní vybrat si svou oblíbenou tapetu. Když od partnera dostaneš tapetu na obrazovku zámku, uvidíš ji po dobu, kterou si zvolíš (okamžitě, 5 s, 10 s, 30 s, 1 min) a pak se automaticky vrátí tvoje oblíbená tapeta.

S Premium můžeš v Nastavení zapnout „Ukládat přijaté do galerie“. Tapety se pak budou automaticky ukládat do tvého zařízení.

Jdi do Nastavení > Jazyk. Dostupné jazyky: Español, English, Français, Deutsch, Italiano, Português.

Jdi do Nastavení > Motiv. Můžeš zvolit: Systémový (podle nastavení zařízení), Světlý nebo Tmavý.

Tato funkce Premium automaticky rozsvítí displej, když od partnera dostaneš tapetu na obrazovku zámku, aby ti žádná sorpresa neunikla.

- Neomezené odesílání tapet
- Video tapety
- Moje tapeta (automatická oblíbená tapeta)
- Automatické ukládání tapet do galerie
- Rozsvícení obrazovky při přijetí
- Přednostní přístup k novým funkcím

Ano! Jakmile si jeden z vás koupí Premium, oba získáte všechny výhody.

Jdi do Nastavení a najdi „Obnovit nákupy“. Pokud jsi změnil(a) zařízení, tímto krokem obnovíš své předplatné.

Předplatné se spravuje přes Google Play (Android) nebo App Store (iOS). Otevři nastavení předplatného ve svém obchodě.

Jdi do Nastavení > Couple Zone > „Odpojit“. Tento krok je nevratný a smaže všechny sdílené tapety.

Jdi do Nastavení a klepni na „Smazat účet“. Budeš muset potvrdit napsáním „DELETE“. Tímto trvale smažeš:

- Všechna svá data a tapety
- Propojení s partnerem
- Svůj účet LockLove

Tapety zůstanou v tvém účtu, ale tvůj partner k nim ztratí přístup. Pokud účet smažeš, vše se trvale odstraní.

Ne, smazání je trvalé a v souladu s GDPR. Všechna data jsou odstraněna z našich serverů.

Tvůj partner už má aktivní propojení s jinou osobou. Nejdřív se musí odpojit v Nastavení > Couple Zone > Odpojit.

Snažíš se použít svůj vlastní kód. Sdílej kód se svým partnerem, aby ho zadal(a) on/ona.

Dostal(a) ses na limit odesílání v bezplatném tarifu. Počkej na další období nebo přejdi na Premium pro neomezené odesílání.

Zkontroluj, že:

- Oba máte připojení k internetu
- Tvůj partner má zapnutá oznámení
- Tvůj partner má nastavenou živou tapetu

Některá zařízení omezují aplikace na pozadí. Jdi do Nastavení zařízení > Aplikace > LockLove > Baterie a vypni optimalizaci baterie.