প্রায় জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

কানেক্ট করার কয়েকটা সহজ উপায় আছে:

যদি দুজন একসাথে থাকো: একজন "শেয়ার কোড" থেকে কোড জেনারেট করবে, আরেকজন সেটা QR দিয়ে স্ক্যান করবে অথবা হাতে লিখে দেবে। এই কোড ১০ মিনিট পর্যন্ত সক্রিয় থাকে।

যদি দূরে থাকো: একটি "রিমোট ইনভাইটেশন" বানাও, যেটা ৭ দিন পর্যন্ত থাকে। সেটা WhatsApp বা মেসেজে পাঠিয়ে দাও।

কোডের ফরম্যাট হচ্ছে LOVE-XXXXXX (৬টা ক্যারেক্টার)।

এটা তোমাদের ইউনিক পেয়ারিং কোড। "LOVE-" এর পরের ৬টা ক্যারেক্টারই আসল কোড। এই কোডটা তোমার পার্টনারকে পাঠালেই তোমাদের ডিভাইস দুটো কানেক্ট হয়ে যাবে।

না, প্রতিটা কোড শুধু একবারই ব্যবহার করা যায়। আবার কানেক্ট করতে চাইলে নতুন কোড জেনারেট করতে হবে।

যে সব ইফিমেরাল কোড (যখন দুজন একসাথে থাকো) তৈরি করো, সেগুলো মাত্র ১০ মিনিট থাকে। যদি দূরে থাকো, তাহলে ৭ দিন মেয়াদের জন্য "রিমোট ইনভাইটেশন" ব্যবহার করো।

না, LockLove শুধু কাপলদের জন্য। তুমি এক সময়ে একটাই অ্যাক্টিভ কানেকশন রাখতে পারো। অন্য কারও সঙ্গে কানেক্ট হতে চাইলে আগে সেটিংস থেকে ডিসকানেক্ট করতে হবে।

তোমাকে আগে "লাইভ ওয়ালপেপার" সেট করতে হবে:

1. LockLove ওপেন করো
2. সেটিংস > Couple Zone এ যাও
3. "লাইভ ওয়ালপেপার" অন করো
4. তারপর তোমার Android ডিভাইসের জন্য দেখানো ধাপগুলো ফলো করো

1. হোম স্ক্রিনে "+" বোতামে ট্যাপ করো
2. "ফটো" বা "ভিডিও" সিলেক্ট করো
3. এডিটর দিয়ে টেক্সট, স্টিকার, আঁকা বা GIF যোগ করো
4. প্রিভিউ দেখে সেন্ড করে দাও

দেখে নাও তোমার পার্টনারের ফোনে এগুলো অন আছে কি না:

- নোটিফিকেশন অন করা
- লাইভ ওয়ালপেপার ঠিকভাবে সেট করা

এই স্ট্যাটাস তুমি সেটিংস > Couple Zone এ গিয়ে দেখতে পারো।

হ্যাঁ, কিন্তু তোমাদের দুজনেরই লাগবে:

- লাইভ ওয়ালপেপার ঠিকভাবে সেট করা
- ভিডিওটা সর্বোচ্চ ১০ সেকেন্ড পর্যন্ত ক্রপ করা

ফ্রি প্ল্যান: দৈনিক/সাপ্তাহিক পাঠানোর একটা সীমা আছে
Premium: আনলিমিটেড ওয়ালপেপার পাঠানো যাবে

এটা একটা Premium ফিচার, যেটা দিয়ে তুমি তোমার ফেভারিট ওয়ালপেপার বেছে নিতে পারো। তোমার পার্টনার যখন নতুন ওয়ালপেপার পাঠাবে, তুমি সেটাকে যতক্ষণ চাইবে (তাৎক্ষণিক, ৫ সেকেন্ড, ১০ সেকেন্ড, ৩০ সেকেন্ড, ১ মিনিট) লক স্ক্রিন ওয়ালপেপার হিসেবে দেখতে পাবে, তারপর নিজে থেকেই আবার তোমার প্রিয় ওয়ালপেপারটায় ফিরে যাবে। এতে তোমার লক স্ক্রিন সবসময় ব্যক্তিগত ও কাস্টমাইজড থাকে, আর প্রতিটা আনলকেই একটু করে ম্যাজিক মোমেন্ট তৈরি হয়।

Premium ব্যবহার করলে তুমি সেটিংস থেকে "রিসিভড ওয়ালপেপার গ্যালারিতে সেভ করো" অপশনটা অন করতে পারো। এরপর থেকে সব ওয়ালপেপার অটোমেটিক তোমার ডিভাইসে সেভ হয়ে যাবে।

সেটিংস > Language (ভাষা) এ যাও। এই মুহূর্তে ভাষাগুলো আছে: Español, English, Français, Deutsch, Italiano, Português.

সেটিংস > থিম এ যাও। তুমি বেছে নিতে পারো: সিস্টেম (তোমার ডিভাইসের থিম ফলো করবে), লাইট, অথবা ডার্ক।

এটা একটা Premium ফিচার, যেটা অন করলে তোমার পার্টনার নতুন ওয়ালপেপার পাঠালেই তোমার স্ক্রিন নিজে থেকেই জ্বলে উঠবে, যেন কোনো সুন্দর সারপ্রাইজ একটাও মিস না করো।

- আনলিমিটেড ওয়ালপেপার পাঠানো
- ভিডিও ওয়ালপেপার
- My Wallpaper (অটোমেটিক ফেভারিট ওয়ালপেপার)
- গ্যালারিতে অটো সেভ
- রিসিভ করার সময় স্ক্রিন অন থাকা
- নতুন ফিচারগুলোতে আগেভাগে এক্সেস

হ্যাঁ! তোমাদের মধ্যে একজন Premium নিলেই তোমরা দুজনই সব বেনিফিট একসাথে পেয়ে যাবে।

সেটিংস এ গিয়ে "রিস্টোর পারচেজেস" অপশনটা খুঁজে বের করো। তুমি যদি ডিভাইস বদলে থাকো, এটা তোমার সাবস্ক্রিপশন আবার ফিরে পেতে সাহায্য করবে।

সাবস্ক্রিপশন সব সময় Google Play (Android) বা App Store (iOS) থেকেই ম্যানেজ করতে হয়। তোমার স্টোরের সাবস্ক্রিপশন সেটিংসে গিয়ে ওখান থেকে ক্যানসেল করো।

সেটিংস > Couple Zone > "ডিসকানেক্ট" এ যাও। এটা একবার করলে আর ফিরিয়ে আনা যায় না, আর দুজনের মধ্যে যেসব ওয়ালপেপার শেয়ার হয়েছে সবই ডিলিট হয়ে যাবে।

সেটিংস এ গিয়ে "ডিলিট অ্যাকাউন্ট" এ ট্যাপ করো। কনফার্ম করতে তোমাকে "DELETE" লিখতে হবে। এটা করলে স্থায়ীভাবে ডিলিট হয়ে যাবে:

- তোমার সব ডাটা আর ওয়ালপেপার
- তোমার পার্টনারের সঙ্গে কানেকশন
- তোমার LockLove অ্যাকাউন্ট

ওয়ালপেপারগুলো তোমার অ্যাকাউন্টে থেকে যাবে, কিন্তু তোমার পার্টনার আর সেগুলো দেখতে পারবে না। আর যদি তুমি অ্যাকাউন্ট ডিলিট করে দাও, তাহলে সবকিছু একদম স্থায়ীভাবে মুছে যাবে।

না, ডিলিট করা একদম স্থায়ী, আর আমরা GDPR অনুযায়ী কাজ করি। সব ডাটা আমাদের সার্ভার থেকে পুরোপুরি মুছে ফেলা হয়।

মানে তোমার পার্টনারের ফোনে আগেই অন্য কারও সঙ্গে একটা অ্যাক্টিভ কানেকশন আছে। আগে ওকে সেটিংস > Couple Zone > ডিসকানেক্ট এ গিয়ে ওই কানেকশন বন্ধ করতে হবে।

তুমি তোমার নিজের কোডটাই ব্যবহার করার চেষ্টা করছো। কোডটা পার্টনারকে পাঠিয়ে দাও, যেন সে তার ডিভাইস থেকে কোডটা ইনপুট করে।

মানে তুমি ফ্রি প্ল্যানের পাঠানোর সীমাটা আজ/এই সপ্তাহের জন্য শেষ করে ফেলেছো। পরের পিরিয়ড পর্যন্ত অপেক্ষা করতে পারো, বা চাইলে Premium নিলেই আনলিমিটেড সেন্ড করতে পারবে।

নিশ্চিত হও যে:

- তোমাদের দুজনের ফোনেই ইন্টারনেট কানেকশন আছে
- তোমার পার্টনারের নোটিফিকেশন অন আছে
- তোমার পার্টনার ঠিকমতো লাইভ ওয়ালপেপার সেট করেছে

কিছু Android ডিভাইস ব্যাকগ্রাউন্ডে থাকা অ্যাপগুলোকে অনেক বেশি লিমিট করে রাখে। তোমার ডিভাইসের সেটিংস > Apps > LockLove > Battery এ গিয়ে ব্যাটারি অপ্টিমাইজেশনটা অফ করে দাও, যেন লক স্ক্রিন ওয়ালপেপার আর লাইভ ওয়ালপেপার ঠিকমতো কাজ করতে পারে।