গোপনীয়তা নীতি
শেষ হালনাগাদ: January 14, 2026
LockLove ("আমরা", "আমাদের" বা "অ্যাপ") আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কিভাবে তা ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকারসমূহ GDPR অনুযায়ী।
1. তথ্য নিয়ন্ত্রক
LockLove
Barcelona, স্পেন
ইমেইল: hello@locklove.app
2. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
2.1 অ্যাকাউন্ট তথ্য
- ইমেইল: আপনাকে সনাক্ত করার এবং লগইন লিংক পাঠানোর জন্য
- নাম: আপনার সঙ্গীর কাছে প্রদর্শনের জন্য
- প্রোফাইল ছবি: ঐচ্ছিক, আপনার প্রোফাইল ব্যক্তিগতকরণ জন্য
2.2 ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য
- ডিভাইসের মডেল ও ব্র্যান্ড
- ডিসপ্লের রেজুলিউশন ও ডেনসিটি
- অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ
- নোটিফিকেশন টোকেন (FCM)
এই তথ্যগুলো আমাদের আপনার স্ক্রিনের জন্য ওয়ালপেপার অপ্টিমাইজ করতে এবং আপনাকে নোটিফিকেশন পাঠাতে সাহায্য করে।
2.3 আপনি তৈরি করা কনটেন্ট
- আপনি যেসব ছবি ও ভিডিও ওয়ালপেপার হিসেবে পাঠান
- আপনি সংরক্ষণ করা পছন্দসমূহ
- ওয়ালপেপারের হিস্ট্রি
2.4 ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য
- সর্বশেষ সংযোগের তারিখ
- আপনার সঙ্গীর সাথে সংযোগের অবস্থা
- অ্যাপ পছন্দসমূহ (ভাষা, থিম, সেটিংস)
2.5 পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য
আমরা সরাসরি পেমেন্ট প্রক্রিয়া করি না। সাবস্ক্রিপশনগুলো পরিচালিত হয়:
- Google Play (Android)
- App Store (iOS)
আমরা আপনার সাবস্ক্রিপশনের স্ট্যাটাসের নিশ্চিতকরণ পাই, তবে আপনার পেমেন্ট তথ্য পাই না।
3. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
| Purpose | Legal Basis |
|---|---|
| আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা | চুক্তি পূরণ |
| আপনার সঙ্গীকে ওয়ালপেপার পাঠানো | চুক্তি পূরণ |
| ওয়ালপেপার সম্পর্কিত নোটিফিকেশন আপনাকে পাঠানো | অনুমতি |
| আপনার স্ক্রিনের জন্য ওয়ালপেপার অপ্টিমাইজ করা | বৈধ স্বার্থ |
| আপনার Premium সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করা | চুক্তি পূরণ |
| অ্যাপ উন্নত করা এবং বাগ ঠিক করা | বৈধ স্বার্থ |
| আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করা | আইনি বাধ্যবাধকতা |
4. আমরা কার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি
4.1 আপনার সংযুক্ত সঙ্গী
- আপনার নাম ও প্রোফাইল ছবি
- আপনি যে ওয়ালপেপারগুলো তাকে পাঠান
- আপনার সেটিংস অবস্থা (নোটিফিকেশন/লাইভ ওয়ালপেপার সক্রিয়)
4.2 সেবা প্রদানকারী
| Service | Provider | Data | Purpose |
|---|---|---|---|
| ক্লাউড অবকাঠামো | Google (Firebase) | অ্যাপের সমস্ত ডেটা | সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রমাণীকরণ | Google, Meta (Facebook), ByteDance (TikTok) | ইমেইল, নাম, ছবি | লগইন |
| নোটিফিকেশন | Google (FCM) | ডিভাইস টোকেন | এলার্ট পাঠানো |
| পেমেন্ট | RevenueCat, Google Play, App Store | সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা | Premium পরিচালনা করা |
| কনটেন্ট (GIFs/স্টিকার) | Klipy | অনুসন্ধান, নির্বাচন | কনটেন্ট লাইব্রেরি |
4.3 ডেটা সংরক্ষণের অবস্থান
Firebase (প্রধান অবকাঠামো): সার্ভারগুলো ইউরোপীয় ইউনিয়নে অবস্থিত
অন্যান্য প্রদানকারী (OAuth, পেমেন্ট): কিছু প্রদানকারী যুক্তরাষ্ট্রে অবস্থান করে। ডেটা স্থানান্তর নিম্নোক্ত নীতি অনুসারে করা হয়ে থাকে:
- EU স্ট্যান্ডার্ড কনট্র্যাকচুয়াল ধারা
- EU-যুক্তরাষ্ট্র ডেটা প্রাইভেসি ফ্রেমওয়ার্ক
5. আমরা কতক্ষণ আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি
| Data | Retention |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও প্রোফাইল | আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়া পর্যন্ত |
| প্রেরিত ওয়ালপেপার | আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়া পর্যন্ত |
| পছন্দসমূহ | আপনি এগুলো মুছে না বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে না দেওয়া পর্যন্ত |
| বাগ রিপোর্ট | ৯০ দিন |
6. আপনার অধিকার (GDPR)
আপনার অধিকার আছে:
- অ্যাক্সেস - আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখার অধিকার
- সংশোধন - ভুল তথ্য ঠিক করার অধিকার
- মুছে ফেলা - আপনার অ্যাকাউন্ট ও সমস্ত ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
- পোর্টেবিলিটি - আপনার ডেটা অন্য সেবায় স্থানান্তর করার অধিকার
- আপত্তি জানানো - বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার
- অনুমতি প্রত্যাহার করা - যে কোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার
আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের লিখুন: hello@locklove.app
এছাড়াও আপনি Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)-এর কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন: www.aepd.es
7. নিরাপত্তা
আমরা নিম্নলিখিতের মাধ্যমে আপনার ডেটা সুরক্ষিত করি:
- ট্রান্সমিশনে এনক্রিপশন (HTTPS/TLS)
- স্টোরেজে এনক্রিপশন (Google সার্ভার)
- ডিভাইসে নিরাপদ সংরক্ষণ
- রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
8. নাবালক
LockLove ১৬ বছরের কম বয়সীদের উদ্দেশ্যে নয়। আমরা সচেতনভাবে মাইনরদের ডেটা সংগ্রহ করি না।
9. এই নীতিতে পরিবর্তন
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা ইমেইল বা অ্যাপের মাধ্যমে আপনাকে জানাব। এই নীতির শুরুতে হালনাগাদ তারিখ দেখানো থাকে।
10. যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য:
- ইমেইল: hello@locklove.app
- ওয়েব: https://locklove.app